Remediere: mouse-ul USB și tastatura nu funcționează Windows 10

4. Dacă Windows detectează discrepanțe, acesta vă va informa în consecință. Dacă da, executați următoarea comandă:

DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

5. După finalizarea tuturor proceselor, reporniți computerul și verificați dacă problema a fost rezolvată.

Soluția 7: Modificarea setărilor BIOS

Dacă toate soluțiile de mai sus nu funcționează, putem încerca să vă modificați setările BIOS. BIOS-ul este modulul principal pe care computerul dvs. îl accesează atunci când pornește. BIOS-ul este cel care pornește sistemul de operare și vă ajută la încărcarea tuturor driverelor esențiale.

Mai întâi, deschideți BIOS-ul și încercați să dezactivați suportul USB2 Legacy. Nu putem enumera metoda exactă, deoarece toți producătorii au propriul format de setări BIOS. După ce ați dezactivat opțiunea, reporniți computerul și verificați dacă acest lucru face vreo diferență. În caz contrar, puteți reseta BIOS-ul la Optimizat implicit. Este posibil ca computerul să solicite o parolă și la intrare, setările BIOS-ului vor fi noi.

Soluția 8: Restaurarea Windows-ului

Dacă toate metodele de mai sus nu funcționează, putem încerca să restabiliți sistemul la ultimul punct de restaurare a sistemului. Salvați-vă corect toate lucrările și copiați datele importante. Rețineți că toate modificările la configurațiile sistemului după ultimul punct de restaurare vor fi eliminate.

1. Faceți clic pe bara de căutare Windows prezentă în partea stângă a ecranului și tastați „ restabili ”În caseta de dialog și selectați primul program care vine în rezultat.

2. Una din setările de restaurare, apăsați Restaurarea sistemului prezent la începutul ferestrei sub fila Protecție sistem.

3. Acum se va deschide un expert care vă va naviga prin toți pașii pentru a vă restabili sistemul. presa Următor → și continuați cu toate instrucțiunile suplimentare.

4. Acum selectați punctul de restaurare din lista de opțiuni disponibile. Dacă aveți mai multe puncte de restaurare a sistemului, acestea vor fi listate aici.

5. Acum ferestrele vă vor confirma acțiunile pentru ultima dată înainte de a porni procesul de restaurare a sistemului. Salvați toate lucrările și copiați fișierele importante pentru orice eventualitate și continuați procesul.

Poti aflați mai multe despre restaurarea sistemului pentru a obține mai multe cunoștințe despre ceea ce face și care sunt procesele implicate.

Notă: De asemenea, puteți intra în modul de restaurare dacă scoateți brusc cablul de alimentare conectat la computer. Pentru laptopuri, scoateți bateria în timp ce laptopul este încă în funcțiune. Este posibil să fie necesar să repetați acest proces de două sau trei ori înainte de a porni în modul de recuperare. Faceți acest lucru pe propriul risc . De asemenea, există pericolul de a vă deteriora computerul prin scoaterea bruscă a alimentării.