cod de eroare 0x90010108 apare atunci când anumiți utilizatori Xbox One încearcă să deschidă anumite jocuri. La majoritatea utilizatorilor, apare imediat după ce au terminat instalarea Borderlands 2 sau Plants vs Zombies atunci când utilizatorul încearcă să apese butonul de start.
Ce cauzează eroarea Xbox One 0x90010108?
După cum se dovedește, există mai multe scenarii diferite care ar putea fi responsabile pentru apariția acestei probleme. Iată o listă scurtă de potențiali vinovați care ar putea fi responsabili:
- Problemă Microsoft Server - După cum se dovedește, în unele cazuri, acest cod de eroare va fi declanșat din cauza faptului că consola dvs. nu poate valida media bibliotecii. În majoritatea cazurilor, această problemă apare din cauza unei probleme de server cauzate fie de o perioadă de întreținere, fie de o problemă neașteptată de server . Dacă acest scenariu este aplicabil, singura soluție viabilă este să îl așteptați până când problema va fi rezolvată de inginerii Microsoft.
- Problemă cu firmware-ul - În majoritatea cazurilor, această problemă s-a dovedit a se produce la nivel local și a fost de fapt cauzată de o problemă legată de unele fișiere temporare care și-au găsit locul în folderul temp. În acest caz, veți putea rezolva problema prin efectuarea unei proceduri de pornire a motorului.
- Corupere fișier sistem - În circumstanțe mai speciale, această problemă poate fi recurentă în cazurile în care aveți de-a face cu un fel de problemă firmware sau corupție a sistemului de operare care nu poate fi rezolvată în mod convențional. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema efectuând o resetare hard / soft.
Metoda 1: Verificarea stării serverelor Xbox
Înainte de a continua și a urmări alte strategii de reparații potențiale, este important să faceți verificările necesare pentru a vă asigura că problema apare doar la nivel local. După cum au raportat mai mulți utilizatori afectați, 0x90010108 eroarea poate apărea foarte bine din cauza unei probleme temporare a serverului Xbox.
După cum se dovedește, o perioadă de întreținere temporară sau o neașteptată Atac DDoS sunt ambele opțiuni viabile care ar putea duce la apariția acestui cod de eroare special. În majoritatea cazurilor, acest lucru se va întâmpla din cauza faptului că consola dvs. nu se poate conecta la internet.
Dacă ar fi să analizăm istoricul acestei erori, există câteva cazuri în care a existat un val de 0x90010108 erori în SUA și, în ambele cazuri, a fost cauzată de o problemă de server.
Pentru a exclude posibilitatea unei probleme de server, accesați acest link (aici) și vedeți dacă vreun serviciu Xbox (în special serviciile de bază) se confruntă în prezent cu unele probleme.
Verificarea stării serviciilor Xbox live
Notă: Dacă ancheta a arătat că aveți de-a face cu o problemă de server, niciuna dintre soluțiile de mai jos nu vă va permite să rezolvați problema 0x90010108. Singura soluție viabilă, în acest caz, este să așteptați cu răbdare până când Microsoft rezolvă problema. Asigurați-vă că verificați în mod regulat pagina de stare Xbox până când vedeți că serviciile de bază sunt reparate.
În cazul în care investigația pe care tocmai ați efectuat-o mai sus a arătat că există într-adevăr o problemă de server care cauzează problema pe Xbox One, treceți direct la următoarea metodă de mai jos pentru o metodă care vă va permite să ocoliți problema în cazul în care apare local.
Metoda 2: Efectuarea unei proceduri de pedalare
Dacă ancheta de mai sus a arătat că aveți de-a face cu o problemă locală, cea mai bună speranță de a remedia problema 0x90010108 eroarea fără nici un fel de pierdere de date este de a efectua o procedură de ciclu de alimentare.
O procedură de ciclu de alimentare vă va permite să scăpați de majoritatea fișierelor temporare care ar putea ajunge la cauza acestei probleme. Ceea ce face în mod esențial această operațiune este că scurge condensatorii de putere și șterge folderul de date temp. După cum se dovedește, această operațiune va rezolva marea majoritate a problemelor legate de firmware care ar putea să declanșeze acest cod de eroare.
În urma investigațiilor noastre, am reușit să identificăm mai multe rapoarte ale utilizatorilor, în care utilizatorii afectați au reușit să rezolve problema în totalitate, urmând instrucțiunile adecvate pentru efectuarea unei proceduri de ciclare a puterii.
Iată un ghid rapid cu privire la efectuarea unui power cycling pe consola Xbox One pentru a remedia problema 0x90010108 eroare:
- Cu consola complet pornită (nu în hibernare ), țineți apăsat butonul Xbox (de pe consolă).
- Păstrați butonul apăsat timp de aproximativ 10 secunde sau până când vedeți că LED-ul din partea din față a consolei dvs. nu mai clipește. După ce vedeți acest comportament, eliberați butonul Xbox.
Efectuați o resetare hard pe Xbox One
- După ce parcurgeți pasul 2, așteptați un minut complet înainte de a încerca să reporniți consola. Ca un pas suplimentar, ar trebui să deconectați fizic cablul de alimentare de la priză pentru a vă asigura că procedura are succes.
- După ce ați făcut acest lucru, apăsați din nou butonul consolei Xbox (dar nu țineți apăsat ca înainte).
- Consola dvs. ar trebui să pornească din nou. În timpul acestei porniri, țineți cont de sigla animată care apare la sfârșitul secvenței de pornire. Dacă o vedeți, luați-o ca o confirmare a faptului că procedura a reușit și că consola dvs. începe de la început fără niciunul temp fișier care ar putea interfera.
Animație de pornire Xbox One
- Odată ce secvența de încărcare este completă, repetați acțiunea care a cauzat anterior 0x90010108 eroare și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
Dacă întâmpinați în continuare aceeași eroare atunci când încercați să deschideți un anumit joc sau când apăsați butonul Acasă, treceți în jos la următoarea corecție potențială de mai jos.
Metoda 3: Efectuarea unei resetări hard / soft
Dacă procedura de pornire nu a funcționat în cazul dvs., este foarte probabil să aveți de-a face cu un fel de problemă de firmware care nu va dispărea în mod convențional. În cazuri ca acesta, singura soluție viabilă care vă va permite în cele din urmă să treceți de 0x90010108 eroarea este de a efectuați o resetare hard.
Mai mulți utilizatori Xbox One care se luptau, de asemenea, pentru a evita acest mesaj de eroare, au raportat că au reușit în cele din urmă să rezolve problema după ce au efectuat o resetare hard. Acest proces va înlocui în cele din urmă orice corupt care ar putea ajunge să fie responsabil pentru această problemă.
Este important să rețineți că această procedură nu înseamnă neapărat că veți pierde biblioteca și datele personale descărcate. Puteți alege foarte bine să faceți o resetare soft care va atinge doar fișierele dvs. de sistem de operare (păstrând aplicațiile, jocurile, integrarea contului social și unele preferințe ale utilizatorului intacte).
Dar dacă doriți cele mai mari șanse posibile de a remedia 0x90010108 eroare , vă încurajăm să alegeți o abordare drastică (hard reset). Iată ce trebuie să faceți:
- Cu consola complet pornită, apăsați o dată butonul Xbox de pe controler pentru a afișa meniul ghid. După ce vă aflați în meniul ghid, navigați la Sistem> Setări> Sistem> Informații despre consolă .
- După ce reușiți să intrați în Consolă informativă , accesați meniul Resetați consola din secțiunea din partea stângă a ecranului.
Efectuarea unei resetări soft din fabrică
- În interiorul Resetați consola selectați meniul Resetați și păstrați jocurile și aplicațiile mele secțiunea și apăsați butonul X dacă doriți să efectuați o resetare soft.
Consolă de resetare soft / hard
Notă: Dacă doriți să vă îmbunătățiți șansele de succes și nu vă pasă de pierderea datelor, selectați Resetați și eliminați totul .
- De îndată ce începeți procesul, așteptați cu răbdare până când operațiunea se finalizează cu succes. De îndată ce se termină, consola dvs. va reporni automat.
- Odată ce următoarea secvență de pornire este completă, repetați acțiunea care a cauzat anterior 0x90010108 eroare și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
