Remediere: Eșecul legăturii securizate către iTunes Store



Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Ta iTunes cererea poate eșua a stabili o legătură sigură către server din cauza unui catalog Winsock corupt. Mai mult, instalarea coruptă a Bonjour, QuickTime sau iTunes poate provoca, de asemenea, eroarea în discuție.



Utilizatorul întâlnește eroarea atunci când rulează diagnosticarea iTunes (deoarece nu se conectează la server). În unele cazuri, utilizatorii au întâmpinat problema după o utilizare prelungită, în timp ce în alte cazuri, utilizatorii au întâmpinat problema imediat după instalarea iTunes.



Legătura securizată către magazinul iTunes nu a reușit



Înainte de a continua cu soluțiile, verificați pagina de stare a sistemului Apple pentru orice întrerupere a serviciului. În plus, repornire sistemul dvs. și echipamentul de rețea.

Soluția 1: Actualizați Windows-ul sistemului dvs. la cea mai recentă versiune

Microsoft actualizează Windows în mod regulat pentru a îmbunătăți performanța și pentru a satisface progresele tehnologice în continuă evoluție. Este posibil să întâlniți eroarea la îndemână dacă utilizați o versiune învechită a sistemului dvs. de operare. În acest context, actualizarea Windows-ului sistemului dvs. la cea mai recentă versiune poate rezolva problema.

  1. Actualizați Windows a sistemului dvs. până la cea mai recentă versiune.
  2. Apoi verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 2: actualizați iOS-ul dispozitivului dvs. Apple la cea mai recentă versiune

Apple actualizează iOS pentru a îmbunătăți performanța și pentru a satisface noile funcții. Este posibil să întâlniți eroarea la îndemână dacă dispozitivul dvs. Apple nu folosește versiunea actualizată a iOS. În acest context, actualizarea iOS a dispozitivului dvs. Apple la cea mai recentă versiune poate rezolva problema. Pentru elucidare, vom discuta despre procesul unui iPhone.



  1. start încărcare iPhone-ul și conectați-vă la un Wifi reţea.
  2. Acum deschis Setări a telefonului dvs. și apoi apăsați pe Numele dumneavoastră .
  3. Acum atingeți iCloud și apoi Backup iCloud .
  4. Apoi apăsați pe Faceți backup acum buton.

    Backup iCloud

  5. Acum, aștepta pentru finalizarea procesului de backup.
  6. După finalizarea procesului de backup, deschideți fișierul Setări a telefonului tău.
  7. Acum atingeți general și apoi apăsați pe Actualizare de software .

    Atingeți Actualizare software

  8. Atunci Descarca și instalare Actualizați a dispozitivului dvs. iOS (dacă este disponibil unul).
  9. După actualizarea iOS a dispozitivului dvs. la cea mai recentă versiune, verificați dacă eroarea iTunes a fost rezolvată.

Soluția 3: Dezactivați clientul VPN

Utilizarea unui client VPN pentru siguranță și confidențialitate online este o normă comună în industria IT. Dar, uneori, acești clienți VPN pot rupe funcționarea unei aplicații legitime. Același lucru ar putea fi motivul actualului număr iTunes. În acest context, dezactivarea clientului VPN poate rezolva problema.

  1. Ieșire iTunes pe sistemul dvs. și ucideți toate procesele sale conexe prin Task Manager.
  2. Acum dezactivați și apoi ieșiți din clientul VPN. Asigurați-vă că niciun proces legat de VPN nu rulează în Task Manager.

    Dezactivarea clientului VPN

  3. Atunci lansa iTunes și verificați dacă problema legăturii securizate este rezolvată.

Soluția 4: Data și ora corecte ale dispozitivelor dvs.

Data și ora corecte ale sistemului dvs. sunt esențiale pentru diferitele funcții ale sistemului. Este posibil să întâlniți eroarea la îndemână dacă data și ora sistemului / dispozitivului dvs. nu sunt corecte și iTunes nu poate valida marca de timp a computerului. În acest caz, corectarea datei și orei dispozitivelor dvs. poate rezolva problema. Pentru ilustrare, vom discuta despre procesul pentru un iPhone și un PC Windows.

  1. Închide iTunes.
  2. Deschis Setări a telefonului dvs. și apoi apăsați pe general .
  3. Acum atingeți Data și ora și apoi dezactivați Setați automat .

    Dând clic pe „General” și selectând „Data și ora”

  4. Atunci regla data și ora conform zonei dvs. De asemenea, asigurați-vă că fus orar este setat corect .
  5. Pe computerul dvs. Windows, Click dreapta pe ceas în dumneavoastră zona de notificare și selectați Reglați data / ora .

    Reglarea datei / orei

  6. Acum dezactivați Setați ora automat .

    Dezactivați setarea orei automat

  7. Atunci regla data și ora conform zonei dvs. De asemenea, asigurați-vă că fus orar este setat corect și chibrituri cu fusul orar al dumneavoastră iPhone .
  8. Acum lansați iTunes și verificați dacă este clar de eroarea legăturii securizate.

Soluția 5: Permiteți procesele legate de Apple prin firewall-ul sistemului dvs.

Aplicația dvs. firewall este una dintre componentele cheie în siguranța / securitatea datelor și sistemului dvs. Cu toate acestea, este posibil să întâlniți eroarea în discuție dacă paravanul de protecție al sistemului dvs. blochează comunicațiile web ale proceselor legate de Apple / iTunes. În acest context, fie dezactivarea temporară a firewall-ului, fie permisiunea proceselor legate de Apple / iTunes să acceseze internetul poate rezolva problema.

Avertizare : Continuați pe propriul risc, deoarece schimbarea setărilor sau permiterea aplicațiilor prin firewall / antivirus poate expune sistemul dvs. la amenințări precum viruși, troieni etc.

  1. Temporar dezactivați paravanul de protecție al sistemului dvs. . Dacă software-ul dvs. de securitate / antivirus îl utilizează firewall încorporat , atunci opriți antivirusul De asemenea, puteți opta pentru adăugare excluderi pentru produsele legate de Apple în setările firewall-ului / antivirusului. De asemenea, asigurați-vă YSloader.exe nu este blocat de antivirusul / paravanul de protecție al sistemului dvs. În plus, dezactivați fișierul firewall încorporat al routerului (daca este disponibil).
  2. La adăugare excluderi la setările firewall / antivirus, adăugați fișierul iTunes aplicație și următoarele două foldere:
    C:  Program Files (x86)  Common Files  Apple C:  Program Files  Common Files  Apple

    Permiteți iTunes prin firewall-ul dvs.

  3. Apoi lansați iTunes și verificați dacă este clar eroarea.

Soluția 6: Resetați catalogul Winsock

Winsock este interfața responsabilă pentru gestionarea cererilor de intrare / ieșire pentru internet. Este posibil să întâlniți eroarea la îndemână dacă catalogul Winsock este corupt sau nu are tendința de a solicita iTunes. În acest scenariu, resetarea Winsock poate rezolva problema.

  1. Ieșire iTunes și asigurați-vă că niciun proces legat de Apple nu rulează în Task Manager.
  2. Tip Prompt de comandă în caseta de căutare Windows (în bara de activități a sistemului dvs.) și în lista de rezultate, Click dreapta pe Command Prompt și faceți clic pe Rulat ca administrator .
  3. Acum tip următoarea comandă una câte una și apăsați tasta Enter după fiecare:
    ipconfig / release ipconfig / renew netsh winsock reset

    Resetarea WinSock

  4. Acum repornire sistemul dumneavoastră. La repornire, dacă primiți o solicitare pentru remap LSP , Click pe Nu .
  5. Apoi lansați iTunes și verificați dacă funcționează bine.

Soluția 7: Dezactivați / dezinstalați aplicațiile aflate în conflict

Într-un mediu Windows, aplicațiile coexistă și partajează resursele sistemului. Este posibil să primiți eroarea la îndemână dacă o resursă esențială pentru funcționarea iTunes este blocată de oricare dintre cele 3rdaplicații de petrecere. În acest scenariu, dezactivarea / dezinstalarea aplicațiilor conflictuale poate rezolva problema.

  1. Curățați pornirea computerului Windows . Aplicațiile care interferează cu comunicarea prin internet a sistemului dvs. ar putea fi cauza problemei. Netinteligența și Accelerator video Speedbit sunt cunoscute pentru a crea problema actuală iTunes. Ar trebui să fie dezactivați aceste aplicații sau dezinstalați lor.
  2. După ce a scăpat de aplicațiile problematice. Lansați iTunes și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 8: Reparați instalarea QuickTime

Timpul rapid este playerul dezvoltat de Apple și este utilizat de mulți utilizatori de Windows (deși nu mai este acceptat oficial). Cu toate acestea, o instalare coruptă a playerului QuickTime poate întrerupe funcționarea iTunes. În acest caz, repararea instalării QuickTime player poate rezolva problema.

  1. Tip Panou de control în Căutare Windows și apoi faceți clic pe Panou de control .

    Deschideți Panoul de control

  2. Apoi deschide Dezinstalați un program .

    Faceți clic pe Dezinstalați un program din Panoul de control

  3. Acum selectați Timp rapid și apoi faceți clic pe Reparație buton.

    Reparați instalarea QuickTime

  4. După finalizarea reparării QuickTime, repornire sistemul dumneavoastră.
  5. La repornire, verificați dacă iTunes este liber de eroarea legăturii securizate.

Soluția 9: dezinstalați aplicația Bonjour

Bonjour într-o aplicație Apple utilizată ca rețea cu configurare zero. Dar, în unele cazuri, a creat piedici în funcționarea iTunes. Același lucru ar putea fi motivul problemei actuale a legăturilor securizate. În acest context, dezinstalarea aplicației Bonjour poate rezolva problema.

  1. Ieșire iTunes.
  2. Click dreapta pe Windows și în meniul afișat, faceți clic pe butonul Gestionar de sarcini .

    Selectarea Managerului de activități după apăsarea Windows + X

  3. Apoi navigați la Servicii filă
  4. Acum Click dreapta Salut service și apoi faceți clic pe Repornire .

    Reporniți Hello Service

  5. Atunci lansa iTunes și verificați dacă problema legăturii securizate este rezolvată.
  6. Dacă nu, atunci Click dreapta pe Windows și în meniul afișat, faceți clic pe Setări .
  7. Apoi faceți clic pe Aplicații .

    Deschideți aplicații în setările Windows

  8. Acum faceți clic pe Salut și apoi faceți clic pe Dezinstalați .
  9. Acum urma solicitările de pe ecran pentru a dezinstala Bonjour și apoi repornire sistemul dumneavoastră.
  10. La repornire, verificați dacă iTunes este liber de eroarea legăturii securizate.

Soluția 10: Rulați comanda SFC pentru a repara fișierele Windows corupte

Este posibil să întâlniți eroarea la îndemână dacă fișierele esențiale ale sistemului de operare sunt corupte. În acest context, utilizarea utilitarului SFC încorporat pentru a repara fișierele de sistem corupte poate rezolva problema.

  1. Efectuați o scanare SFC .
  2. După finalizarea scanării SFC, lansați iTunes și verificați dacă funcționează bine.

Soluția 11: Reparați instalarea iTunes

Este posibil să întâlniți eroarea la îndemână dacă instalarea iTunes este coruptă. Acest lucru poate fi remediat doar printr-o reparație a instalației. Pentru ilustrare, vom discuta despre procesul pentru un PC Windows.

  1. Click dreapta pe Windows și în meniul afișat, faceți clic pe Setări .
  2. Apoi faceți clic pe Aplicații .
  3. Acum faceți clic pe iTunes și apoi faceți clic pe Opțiuni avansate .

    Deschideți Opțiuni avansate ale iTunes în Setările Windows

  4. Apoi derulați în jos și faceți clic pe Reparație buton.

    Reparați instalarea iTunes

  5. După repararea instalării iTunes, verificați dacă problema legăturii securizate este rezolvată.

Soluția 12: Reinstalați iTunes

Dacă nimic nu v-a ajutat până acum, atunci se pare că problema legăturii securizate este cauzată de instalarea coruptă a iTunes, iar repararea instalării nu a rezolvat problema. În acest context, reinstalarea iTunes poate rezolva problema.

  1. Ieșire iTunes și eliminați toate procesele sale conexe prin Task Manager.
  2. Atunci mișcare conținutul directorului de backup iTunes sau orice alte date pe care doriți să le faceți backup într-un loc sigur. De obicei, directorul se află la:
    % APPDATA%  Apple Computer  MobileSync
  3. Click dreapta pe Windows și în meniul de acces rapid, faceți clic pe Setări .
  4. Apoi deschide Aplicații .
  5. Acum faceți clic pe iTunes și apoi faceți clic pe Dezinstalați .

    Dezinstalați iTunes

  6. Acum urma solicitările de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea iTunes și apoi repornire sistemul dumneavoastră.
  7. Atunci dezinstalați următoarele aplicații în ordinea de mai jos:
    Actualizare software Apple Asistență dispozitiv mobil Apple Bonjour Asistență aplicație Apple pe 32 de biți Suport aplicație Apple pe 64 de biți
  8. După dezinstalare aceste aplicații, repornire sistemul dumneavoastră.
  9. La repornire, lansați fișierul Executa comanda casetă (prin apăsarea tastelor Windows + R) și deschideți folderul folderului de programe până la executând următoarea comandă:
    % programfiles%
  10. Acum șterge următoarele foldere (dacă există):
    iTunes Hello iPod
  11. Acum deschis Uzual folder în Program Files și apoi ștergeți următoarele dosare (dacă există):
    Suport pentru dispozitive mobile Suport pentru aplicații Apple CoreFP
  12. Acum deschis următorul folder:
    % ProgramFiles (x86)%
  13. Atunci șterge următoarele foldere (dacă este cazul):
    iTunes Hello iPod
  14. Acum deschis Uzual din fișierele de programe (X86) și apoi ștergeți folderul Apple .
  15. Atunci șterge următorul folder din folderul comun (dacă este cazul):
    Suport pentru dispozitive mobile Suport pentru aplicații Apple CoreFP
  16. Acum goliți coșul de reciclare a sistemului dvs. și apoi repornire sistemul dumneavoastră.
  17. La repornire, asigurați-vă că nu există niciun produs Apple instalat pe sistemul dvs. În plus, ștergeți intrările din registru în ceea ce privește iTunes și alte produse Apple.
  18. Atunci instalare iTunes și, sperăm, problema legăturii securizate este rezolvată.
Etichete Eroare iTunes 7 minute citite