Cum se remediază eroarea de atașament „Operațiunea nu a reușit” din Outlook?

Cum Să



Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Outlook Operațiunea nu a reușit Eroarea atașării apare din cauza versiunilor mai vechi ale Outlook care sunt utilizate, Outlook rulează în modul de compatibilitate și probleme cu alte componente interne Outlook, cum ar fi fișierele PST. Practic, această eroare nu permite utilizatorului să atașeze fișiere la e-mailuri în Outlook și, în schimb, afișează mesajul „operațiune eșuată”.



Microsoft Outlook



Acesta este un mesaj de eroare foarte comun și poate apărea din cauza mai multor factori diferiți, de la moduri de compatibilitate la probleme interne de software. Dacă nu există o restricție din partea administratorului de sistem (dacă sunteți dintr-o organizație), aceasta poate fi remediată destul de repede.



De ce Outlook returnează eroarea de atașare a eșuării?

Există numeroase motive pentru care apare această problemă, le-am adunat aproape pe toate, așa cum sunt enumerate mai jos.

    • Versiune mai veche de Outlook : Pentru a ține pasul cu tehnologiile emergente, Microsoft lansează o versiune actualizată de Outlook din când în când. Dacă utilizați o versiune mai veche de Outlook, atunci sunteți înclinat spre multe probleme.
    • Outlook este rulat în modul de compatibilitate : În modul de compatibilitate, anumite componente necesare din Outlook nu vor putea efectua operația lor legitimă și, prin urmare, vor provoca eroarea curentă.
    • Fișierul .pst corupt / lipsă : Outlook are nevoie de acces la fișierul PST pentru a efectua sarcini și dacă, din orice motiv, nu poate accesa fișierul PST sau dacă fișierul PST s-a corupt, atunci va afișa problema cu care vă confruntați în prezent.
    • Aplicații conflictuale : Aplicațiile conflictuale din sistemul dvs. pot provoca multe probleme Outlook, cum ar fi cea curentă. Aceste aplicații pot include antivirus / firewall etc.
    • Complimente Outlook conflictuale : Programele de completare adaugă o funcționalitate mai mare în Outlook, dar programele de completare conflictuale sunt o altă poveste și provoacă probleme precum cea în discuție.
    • Instalare Office / Outlook deteriorată : Dacă instalarea Office / Outlook în sine este incompletă, atunci Outlook nu va putea atașa cu succes atașamentele.
    • Problemă cu permisiunea dosarului schițe : Dosarul schițe salvează mesajele care trebuie trimise mai târziu și, din cauza unei erori software, mulți utilizatori au experimentat actualul mesaj de eroare
  • Reguli conflictuale / duplicate : Regulile sunt acțiuni automatizate efectuate pe baza anumitor criterii. Dacă acestea nu sunt setate corect sau restricționează atașamentele, veți experimenta mesajul de eroare a atașamentului.

Cum se rezolvă eroarea de atașare a eșuării operațiunii în Outlook?

Înainte de a vă deplasa cu depanarea, asigurați-vă că aveți acces administrator la sistem. De asemenea, dacă sunteți pe un rețea corporativă , apoi informați I.T.-ul organizației dvs. administrator mai întâi.

1. Actualizați Outlook

Microsoft lansează frecvent actualizări pentru Outlook pentru a-și îmbunătăți performanța, pentru a adăuga noi funcții și pentru a remedia erorile din acesta. Dacă eroarea actuală este rezultatul unei erori pe care Microsoft a corecționat-o deja în ultimele sale actualizări, atunci actualizarea Outlook la cea mai recentă versiune poate rezolva problema.



  1. Faceți clic pe Fişier meniul.
  2. Faceți clic pe Cont de birou opțiune.
  3. Apăsați pe Opțiuni de actualizare buton.
  4. Faceți clic pe Actualizează acum pentru actualizarea software-ului.

    Actualizați Outlook

  5. După actualizare, reporniți Outlook și verificați dacă Outlook funcționează normal.

2. Rulați Outlook în modul normal (modul de incompatibilitate)

Modul de compatibilitate este utilizat pentru a rula aplicații care nu sunt compatibile pentru a rula în sistemul de operare curent. Dacă Outlook este utilizat în modul de compatibilitate, atunci puteți suferi eroarea „operațiune eșuată” atunci când adăugați atașamente. Rularea Outlook în modul normal (modul necompatibilitate) poate rezolva problema.

  1. Faceți clic dreapta pe o pictogramă Outlook de pe desktop și apoi selectați Proprietăți .
  2. Selectează Compatibilitate
  3. Debifați Rulați acest program în modul de compatibilitate setare (dacă este selectată).

    Schimbați setările de compatibilitate

  4. Clic aplica și apoi O.K .
  5. Deschis Outlook și verificați dacă Outlook este liber de operare eroare atașament eșuat.

3. Deschideți Outlook în modul sigur

Microsoft și companiile IT de top au construit programe de completare care vă ajută să faceți lucrurile direct din căsuța de e-mail. Aceste programe de completare vă ajută să automatizați sarcinile atunci când vizualizați sau creați mesaje. Dar uneori aceste programe de completare încep să intre în conflict cu funcționarea regulată a Outlook. Se știe că programul de completare Trimitere și urmărire Adobe a avut în trecut probleme cu Outlook. Outlook are un mod sigur încorporat, în care Outlook rulează fără aceste programe de completare. Prin urmare, rularea Outlook în modul sigur poate rezolva problema.

  1. Ieșire Outlook.
  2. presa Windows + R butoane pentru a deschide Alerga comanda.
  3. Tip Outlook.exe / sigur, și faceți clic pe O.K. (Există un spațiu după Outlook și /)

    Rulați Outlook în modul sigur

Dacă Windows nu poate găsi Outlook.exe / safe, atunci încercați să utilizați calea completă către Outlook (calea detaliată este explicată în Soluția 7).

Acum verificați dacă Outlook funcționează bine. Dacă funcționează bine. apoi dezactivați suplimentele Outlook unul câte unul utilizând pașii următori

  1. Deschideți Outlook în modul normal și apoi faceți clic pe Fişier apoi Opțiuni.

    Deschideți Opțiunile Outlook

  2. Acum faceți clic pe Adăugați ins

    Faceți clic pe Suplimente în Opțiuni Outlook

  3. În partea de jos a ferestrei localizați „ Administra ”Listă derulantă și selectați ce tip de programe de completare doriți să activați / dezactivați de ex. Completări COM și apoi faceți clic pe „ Merge'

    Gestionați programele de completare Outlook

  4. Acum debifați Add-in-ul și reporniți Outlook și verificați dacă Outlook a început să funcționeze normal.

Amintiți-vă că activarea și dezactivarea Complet Microsoft Exchange și repornirea Outlook poate rezolva problema.

4. Schimbați formatul textului în mesajul de e-mail

Mulți utilizatori au raportat că au întâmpinat mesajul de eroare atunci când au creat un mesaj cu HTML, cum ar fi imagini sau o semnătură cu un logo și l-au salvat în Schițe. Acest lucru implică faptul că există o problemă cu „permisiunile” proiectului în partea HTML a unui e-mail. În acest caz, schimbarea formatului din HTML în text îmbogățit și apoi revenirea la HTML poate rezolva problema.

  1. Deschide Outlook și deschideți problematica mesaj .
  2. În fereastra de mesaje, deschideți fișierul Formatați textul fila de pe panglică
  3. În Format grup, schimbare din HTML la Text îmbogățit .

    HTML către text îmbogățit

  4. Acum Salvați și închide mesajul.
  5. Deschideți din nou mesajul, apoi faceți clic pe Formatați textul Tab
  6. În Format zona, schimbare de la Text îmbogățit la HTML , apoi salvați mesajul.
  7. Redeschideți și apoi trimiteți mesajul pentru a verifica dacă Outlook a început să funcționeze fără probleme.

5. Schimbați modul de conexiune Outlook

Outlook are două moduri de conectare cu un Server Exchange ; unul este Moda online iar cealaltă este Mod cache . În modul cache, Outlook păstrează o copie locală a cutiei poștale Exchange a utilizatorului stocată pe hard disk sub forma unui fișier OST. Deci, dacă Outlook are o problemă la conectarea la contul Exchange, atunci poate forța Outlook să funcționeze eroarea atașamentului Outlook. În acest caz, schimbarea modului de conectare cu centrala poate rezolva problema.

  1. Deschideți Outlook și faceți clic pe Fişier meniul
  2. Acum faceți clic pe Setările contului meniul derulant și faceți din nou clic pe Setările contului .

    Deschideți Setările contului în Outlook

  3. Acum în E-mail Filă, selectați-vă cont și apoi faceți clic pe Schimbare .

    Faceți clic pe Modificare în setările contului Outlook

  4. Acum, în setările contului Exchange, faceți clic pe Mai multe setari .

    Deschideți mai multe setări din Outlook

  5. Acum faceți clic pe Tab Avansat și apoi Verificați dacă „ Utilizați modul de schimb cache ”Este activat, apoi dezactivați-l și, dacă este dezactivat, activați-l.

    Utilizați modul cache în fila Advanced

  6. Acum repornire Outlook și verificați dacă Outlook a început să funcționeze corect.

6. Dezactivați funcția de salvare automată

În multe cazuri de utilizatori, când un mesaj este salvat în schițe și ulterior când mesajul este deschis și a încercat să trimită / primească sau să atașeze un fișier, utilizatorul a primit eroarea de atașare a eșuării operației Outlook. În acest caz, dezactivarea funcției de salvare automată va restricționa mesajul care intră în dosarul de schiță și, prin urmare, poate rezolva problema. Acest lucru se conectează la soluția Proiecte pe care am făcut-o mai devreme.

  1. Deschis Outlook și faceți clic pe Fişier
  2. Acum faceți clic pe Opțiuni și apoi faceți clic pe Poștă .

    Deschideți Mail în Opțiuni Outlook

  3. Acum derulați în jos și debifați în secțiunea de salvare Salvați automat elementele care nu au fost trimise după mai multe minute .

    Debifați Salvare automată în Opțiuni de e-mail în Outlook

  4. Acum repornire Outlook și verificați dacă Outlook a început să funcționeze normal.

7. Reparați fișierul de date Outlook

Când trimiteți / primiți în Outlook, aplicația folosește folderele utilizatorului pentru mesajul de e-mail și atașamente. Outlook utilizează fișierul „.pst” în acest scop, care poate fi stocat local pe computer sau pe un server dacă utilizați o rețea corporativă. Dacă Outlook nu poate găsi fișierul .pst sau dacă fișierul .pst este corupt, atunci poate forța Outlook să afișeze mesajul de eroare. Din fericire, Microsoft a inclus un utilitar „SCANPST.EXE” care poate remedia fișierul .pst și astfel poate rezolva problema.

  1. Ieșire Outlook.
  2. apasă pe Windows buton și tastați Outlook și în lista rezultată Click dreapta pe Outlook și apoi selectați „ Deschide locația fișierului ”.

    Deschideți locația fișierului Outlook din meniul Start

  3. Veți fi direcționat în următorul folder care conține comenzi rapide pentru programe.
    C:  ProgramData  Microsoft  Windows  Start Menu  Programs

    În acest dosar, Click dreapta pe pictograma Outlook și faceți clic pe „ Deschide locația fișierului ”.

    Deschideți locația fișierului Outlook

  4. Veți fi direcționat în următorul folder
    C:  Program Files (x86)  Microsoft Office  root  Office16
  5. Acum, în dosarul Office 16, găsiți SCANPST.EXE fișier și Click dreapta apoi faceți clic pe „ Rulat ca administrator ”.

    Rulați ScanPST ca administrator

  6. apasă pe Naviga din Microsoft Outlook Inbox Repair.

    Reparare Mesaje primite Microsoft Outlook

  7. Apoi selectați fișierul PST implicit. (Locația fișierului PST este explicată după acești pași).
  8. Clic start pentru a iniția scanarea.
  9. Dacă vi se solicită, faceți clic pe Reparație pentru a remedia problemele cu fișierul.
  10. Reporniți Outlook și verificați dacă Outlook a început să funcționeze fără nicio problemă.

Locația fișierului .pst depinde de versiunea Outlook, versiunea Windows și de modul în care este configurat contul dvs. Următoarele sunt locațiile fișierului dvs. .pst conform sistemului de operare:

  • Windows 10 
    unitate:  Users \ AppData  Local  Microsoft  Outlook
    unitate:  Users \ Roaming  Local  Microsoft  Outlook
  • Versiunea Windows mai veche 
    unitate:  Documents and Settings \ Local Settings  Application Data  Microsoft  Outlook

8. Curățați Windows Boot sau utilizați Windows Safe Mode

Eroarea „funcționare eșuată” a Outlook apare atunci când adăugarea de atașamente se poate datora unor aplicații conflictuale, cum ar fi aplicații antivirus etc. Pentru a verifica dacă puteți curăța Windows sau folosiți modul Safe Windows, care poate rezolva problema.

  1. Cizmă curată Windows sau Boot Windows în Modul sigur in navigare pe internet .
  2. Deschideți Outlook și verificați dacă Outlook a început să funcționeze corect și, dacă da, încercați să identificați aplicația problematică și să rezolvați problema între aplicații.

9. Configurați un profil de utilizator nou

Outlook trebuie să acceseze dosarul și informațiile din agenda dvs. stocate în fișierul dvs. .pst. Acesta este stocat online sau local. Dacă Outlook nu poate accesa acest fișier sau dacă profilul de utilizator este corupt, atunci va arunca eroarea atașamentului „Operațiunea nu a reușit”. În acest caz, crearea unui nou profilul utilizatorului în Outlook poate rezolva problema deoarece Outlook adaugă automat un fișier .pst la profiluri noi de utilizator (cu excepția cazului în care se utilizează Microsoft Exchange Server).

  1. Apăsați tasta Windows și tastați Panou de control și în lista rezultată, faceți clic pe „ Panou de control ' .

    Deschideți Panoul de control în Căutarea Windows

  2. În Panoul de control, faceți clic pe Poștă .

    Deschideți Mail în Control Panel

  3. Acum faceți clic pe Afișați profilurile buton.

    Faceți clic pe Afișare profiluri

  4. Apasă pe Adăuga

    Faceți clic pe Adăugare în configurare e-mail

  5. Introduceți un titlu de profil în caseta de text și faceți clic pe O.K

    Introduceți numele profilului

  6. Introduceți detaliile necesare ale contului de e-mail în Adaugă cont

    Configurarea contului de e-mail

  7. Clic Următor → pentru a trece prin restul expertului de configurare a contului.
  8. Acum lansați Outlook și verificați dacă Outlook funcționează corect.

10. Reparați Office / Outlook

Dacă instalarea Microsoft Office / Outlook în sine este deteriorată, atunci aceasta poate cauza probleme la adăugarea atașamentelor la e-mailuri. Rularea instrumentului de reparație încorporat Microsoft Office va elimina orice problemă cu instalarea și, prin urmare, poate rezolva problema.

  1. apasă pe Windows buton și tastați Panou de control .

    Deschideți Panoul de control în Căutarea Windows

  2. Clic Programe .

    Faceți clic pe Programe în Panoul de control

  3. Acum faceți clic pe Programe si caracteristici.

    Faceți clic pe programe și caracteristici

  4. Apasă pe Birou program, apoi faceți clic pe Schimbare .

    Schimbați instalarea biroului

  5. Dacă UAC solicită, faceți clic pe da.
  6. Acum selectați Reparare rapidă și faceți clic pe O.K .

    Birou de reparații rapide

  7. Clic Reparație , apoi apasa Continua .
  8. Așteptați finalizarea procesului de reparație și apoi repornire computerul tau. Și verificați dacă Outlook a început să funcționeze corect.
  9. Dacă nu, repetați pasul 1 până la pasul 5.
  10. Acum selectați Reparații online și faceți clic pe O.K.

    Birou de reparații online

    galaxy s6 nu se va încărca
  11. Clic Reparație , apoi apasa Continua .
  12. Așteptați finalizarea procesului de reparație și apoi repornire computerul tau.
  13. Lansa Outlook și verificați dacă Outlook a început să funcționeze corect.

11. Ștergeți regulile Outlook

Regulile sunt o modalitate de automatizare a acțiunilor în Outlook dacă un mesaj îndeplinește criterii prestabilite, de ex. dacă primiți o mulțime de facturi de la diferiți furnizori, puteți automatiza procesul de sortare prin crearea unei reguli care să le trimită automat în folderele lor desemnate. Dar dacă există reguli contradictorii sau duplicate, atunci Outlook arată că eroarea de atașament a eșuat. Deci, în acest caz, ștergerea regulilor poate rezolva problema.

  1. Faceți clic pe Fişier
  2. Selectați Gestionați regulile și alertele .

    Gestionați regulile și alertele

  3. Faceți clic pe regulă a sterge.
  4. Selectați Șterge .
  5. Clic da pentru a confirma acțiunea.
  6. Clic O.K .
  7. Repetați procesul pentru toate regulile care vi se par problematice.
  8. Acum închideți Outlook și redeschideți Outlook și verificați dacă Outlook a început să funcționeze normal.
Etichete Outlook 8 minute citite