Mulți oameni s-au plâns de faptul că computerele lor cu Windows 10 nu pot citi cu succes CD-uri și DVD-uri care au date pe ele și fie spun că discurile sunt goale, fie nu afișează niciuna dintre datele pe care le conțin. Aceasta este o problemă destul de cunoscută legată de Windows 10 și nu este o problemă cauzată de un computer Windows 10 afectat, ci o problemă cauzată de driverele unității CD/DVD ale unui computer Windows 10 afectat.
Din fericire, totuși, mulți dintre cei care au fost afectați de această problemă au avut noroc să o remedieze, iar următoarele sunt două dintre cele mai eficiente metode pe care le puteți folosi pentru a încerca și a rezolva această problemă:
Metoda 1: Dacă este posibil, derulați înapoi driverele unității CD/DVD
În unele cazuri, utilizatorii afectați de această problemă au reușit să scape de ea derulând înapoi driverele unității CD/DVD. Cu toate acestea, această metodă nu s-a dovedit a fi de succes în fiecare caz, deoarece doar câțiva dintre utilizatorii Windows 10 afectați de problemă au opțiunea de a derula înapoi driverele unității CD/DVD. Pentru a utiliza această metodă, trebuie să:
Faceți clic dreapta pe Meniul Start butonul pentru a deschide Meniul WinX .
Click pe Manager de dispozitiv .
Extindeți Unități DVD/CD-ROM
Faceți clic dreapta pe unitatea CD/DVD și faceți clic pe Proprietăți .
Navigați la Conducător auto
Dacă opțiunea este prezentă, faceți clic pe Roll Back Driver .
Așteptați ca șoferul să fie derulat înapoi și închideți Manager de dispozitiv odată ce are.
Repornire computerul și verificați dacă problema persistă sau nu odată ce pornește.
Metoda 2: Dezinstalați unitatea CD/DVD a computerului
Dacă Metoda 1 nu funcționează pentru dvs., poate că veți putea depăși această problemă dezinstalând unitatea CD/DVD a computerului. Dacă intenționați să utilizați această metodă, nu vă temeți, deoarece computerul își va reinstala automat unitatea CD/DVD (și driverele) imediat după ce l-ați dezinstalat.
Faceți clic dreapta pe Meniul Start butonul pentru a deschide Meniul WinX .
Click pe Manager de dispozitiv .
Extindeți Unități DVD/CD-ROM
Faceți clic dreapta pe unitatea CD/DVD și faceți clic pe Dezinstalează .
Când vi se prezintă un avertisment, faceți clic pe O.K .
Așteptați ca dispozitivul să fie dezinstalat și închideți Manager de dispozitiv odată ce are.
Repornire computerul dvs. și testați dacă este sau nu capabil să citească cu succes CD-uri și DVD-uri odată ce pornește.
