Cum se rezolvă eroarea Windows Live Mail 0x800CCC6F?

În timp ce WLM este acum defunct, unii utilizatori Windows continuă să-l folosească și sunt solicitați cu Eroare 0x800CCC6F ori de câte ori încearcă să trimită un e-mail prin clientul de poștă Windows Live. Cei mai mulți utilizatori afectați spun că pot primi e-mailuri foarte bine - este afectată doar funcția de trimitere.

După cum se dovedește, există mai mulți vinovați potențiali care ar putea ajunge să provoace 0x800CCC6F eroare:

• Setări POP incorecte - Vă puteți aștepta să vedeți această eroare în cazul în care portul pe care îl utilizați nu este acceptat de serverul SMTP sau din cauza unei opțiuni SSL incorecte. În acest caz, ar trebui să puteți remedia problema modificând setările de e-mail, astfel încât portul pe care îl utilizați să fie acceptat de conexiunea dvs. POP.
• Portul SMTP este blocat de un firewall terț - După cum se dovedește, anumite suite de securitate ar putea fi supraprotectoare și ar putea bloca portul SMTP de la stabilirea conexiunii comuta serverul de e-mail. În acest caz, puteți fie să listați alb acel port pentru a remedia problema, fie puteți dezinstala complet suita AV terță parte.
• E-mail-urile sunt / sunt blocate în dosarul Căsuță ieșire - Este posibil să vedeți acest cod de eroare după încercări repetate nereușite de trimitere a unui e-mail aflat în prezent în coada de ieșire în dosarul Căsuță ieșire. Pentru a remedia problema în acest caz, va trebui să comutați aplicația Windows Live Mail în modul Offline și să ștergeți Dosar cutie de ieșire manual.
• Gama IP este listată pe lista neagră - Dacă sunteți destul de ghinionist, este posibil ca dispozitivul dvs. de rețea să fi luat o furie IP pe lista neagră ultima dată când ați pornit computerul. În acest caz, va trebui să efectuați o procedură de pornire a puterii pe dispozitivul dvs. de rețea pentru a-l forța să atribuie un nou IP.
• Lista destinatarilor este prea mare - Este posibil să vedeți această eroare și dacă încercați să trimiteți același e-mail către o listă mare de destinatari care atinge limita de blocare a spamului furnizorului dvs. de e-mail (de obicei în intervalul 125). În acest caz, va trebui să vă micșorați lista de destinatari, să o împărțiți în mai multe loturi sau să vă mutați la un client care trimite e-mailuri, cum ar fi GetResponse sau Convertkit.

Folosind setările POP corecte

În cele mai multe cazuri documentate, Eroare 0x800CCC6F a apărut din cauza unui port care nu a fost acceptat de serverul SMTP sau din cauza opțiunii SSL pentru SMTP. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema modificând setările serverului de e-mail, astfel încât acesta să fie un port acceptat de conexiunea dvs. POP.

În cazul în care ajustarea portului nu este eficientă, ar trebui să încercați să schimbați mesajul de e-mail SMTP de ieșire la un alt ISP furnizat și să vedeți dacă acest lucru ajunge să rezolve problema.

Dacă nu sunteți sigur cum să modificați setările serverului de e-mail utilizate de Windows Live Mail , urmați instrucțiunile de mai jos:

1. Deschideți Windows Live Email și asigurați-vă că sunteți conectat la contul de e-mail care ajunge să declanșeze Eroare 0x800CCC6F.
2. Apoi, faceți clic pe Fişier (din bara de panglică din partea de sus), apoi faceți clic pe Opțiuni> Conturi de e-mail ...
   
   

   Accesarea ecranului Conturi de e-mail în Windows Live

3. Odată ce te afli în Conturi ecran, selectați contul problematic din Poștă categorie, apoi treceți la secțiunea din dreapta și faceți clic pe Proprietăți.

   Accesarea ecranului Proprietăți al contului dvs. de e-mail

4. În interiorul Proprietăți ecran, selectați Server din bara din partea de sus, apoi schimbați fișierul Mesaje trimise (SMTP) la o alternativă furnizată prin e-mailul dvs. furnizat. Apoi, bifați caseta asociată cu Serverul meu necesită autentificare și faceți clic pe Setări.

   Schimbarea serverului SMTP implicit

   Notă: Pentru a găsi o alternativă SMTP pentru e-mailul dvs., utilizați un motor de căutare pentru a căuta „ Server SMTP * Furnizor de e-mail „. În cazul în care furnizorul dvs. de e-mail nu oferă un server SMTP alternativ, lăsați-l neschimbat.

5. Odată ce te afli în Server de e-mail de ieșire , verificați comutatorul asociat cu Folosiți aceleași setări ca serverul meu de intrare și faceți clic pe O.K pentru a salva modificările.

   Folosind aceleași setări ale serverului de e-mail

6. Odată ce ați revenit în principal Proprietăți ecran, selectați Avansat fila și schimbați fișierul Mesaje trimise (SMTP) server către un alt port.

   Schimbarea e-mailului de ieșire (SMTP)

   Notă: Dacă nu sunteți sigur de porturile acceptate de e-mailul furnizat, căutați online E.G. „Porturile SMTP acceptate de Gmail”.

În cazul în care ați parcurs deja acești pași fără succes sau acest scenariu nu este aplicabil, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Listarea albă a portului SMTP sau Dezinstalarea paravanului de protecție terță parte

O altă cauză frecventă care ar putea ajunge să provoace Eroare 0x800CCC6F este un firewall supraprotector care ajunge să interfereze cu portul utilizat de furnizorul dvs. de e-mail. Rețineți că acest comportament nu este raportat cu Paravanul de protecție Windows - care este cunoscut pentru faptul că face o treabă foarte bună de a permite porturile de e-mail să treacă (cu excepția cazului în care îl forțați în mod specific să îl blocheze).

Cu toate acestea, este cunoscut faptul că anumite site-uri antivirus terță parte blochează anumite situații dacă au stabilit că sunt angajate în activități suspecte - se raportează că acest lucru se întâmplă chiar și cu TLD-uri.

Dacă acest scenariu este aplicabil, cea mai elegantă soluție este să accesați setările firewall-ului și să permiteți portul SMTP pe care îl utilizează contul dvs. de e-mail. Dar, după cum vă imaginați, pașii pentru a face acest lucru vor fi diferiți în funcție de suita de securitate terță parte pe care o utilizați.

Listarea albă a portului de e-mail

Notă: Pentru instrucțiuni despre lista albă a portului utilizat de serverul de e-mail pe care îl utilizați, ar trebui să consultați documentația AV terță parte.

În cazul în care nu reușiți (sau nu doriți) să listați în alb acest port, singura altă metodă care vă va asigura că AV-ul terț nu îl blochează este să dezinstalați complet suita de securitate. Dacă decideți să urmați acest traseu, urmați instrucțiunile de mai jos:

1. Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați „Appwiz.cpl” și apăsați introduce a se deschide Programe si caracteristici .

   Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate

   Notă: Dacă vedeți UAC (Prompt cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.

2. Odată ce te afli în Programe si caracteristici ecran, derulați în jos prin lista de aplicații și localizați suita de firewall. După ce faceți acest lucru, selectați-l și faceți clic Dezinstalați din meniul contextual nou apărut.

   Dezinstalarea Avast Firewall

3. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procedura de dezinstalare.
   Notă: Vă puteți asigura că eliminați, de asemenea, toate fișierele rămase de AV, urmând acest ghid aici .
4. După ce suita de firewall terță parte a fost dezinstalată, reporniți computerul și încercați să trimiteți din nou e-mailuri prin clientul Windows Live Mail odată ce următorul start este finalizat.

În cazul în care apare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Ștergerea folderului Outbox din Windows Live Mail

În esență, mesajul de eroare Eroare 0x800CCC6F semnalează încercări nereușite repetate de trimitere a unui e-mail. Cu toate acestea, este posibil ca acest lucru să nu se refere la ultimul e-mail pe care ați încercat să îl trimiteți - este probabil ca unul să fie livrat foarte bine.

Dar eroarea poate fi declanșată deoarece aveți un e-mail mai vechi, care nu poate fi trimis, care se află în dosarul Căsuță ieșire. Windows Live Mail va continua să lanseze mesajul de eroare până când reușiți să ștergeți coada Outbox.

Dacă acest scenariu pare a fi aplicabil, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a șterge orice e-mail blocat din folderul Outbox din Windows Live Mail:

1. Deschideți Windows Live Email și faceți clic pe Acasă din bara de panglică din partea de sus. Apoi, faceți clic pe Lucrați offline din secțiunea Instrumente și confirmați.

   Trecerea la modul Offline

2. O singura data Modul offline este activat, faceți clic pe fila Vizualizare din aceeași bară de panglică și alegeți vizualizarea compactă.
3. Cu vizualizarea compactă, faceți clic pe pictograma e-mail din partea de jos a listei de dosare (secțiunea din stânga sus).

   Accesarea dosarului de e-mail

4. Apoi, faceți clic pe Outbox din lista de articole pentru a deschide folderul Outbox.
5. Faceți clic dreapta pe e-mailul blocat pe care doriți să îl ștergeți și faceți clic pe Șterge din meniul contextual nou apărut pentru a vă șterge Cutie de ieșire pliant.
6. Reporniți aplicația Windows Live Mail și vedeți dacă problema este rezolvată acum.

În cazul în care apare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Puneți în funcțiune ruterul / modemul

În unele circumstanțe rare, această problemă specială poate apărea pentru că ați fost destul de nefericit să ridicați o listă neagră Interval IP ultima dată când repornirea modemului / routerului dvs. Mai mulți utilizatori afectați, care se confruntă cu aceeași problemă, au confirmat că reușesc să rezolve această problemă, pornind cu bicicleta dispozitivul de rețea.

Pentru a face acest lucru, pur și simplu apăsați butonul Pornit / Oprit din spatele routerului pentru a opri dispozitivul, apoi deconectați cablul de alimentare și așteptați cel puțin 30 de secunde pentru a vă asigura că condensatorii de putere sunt complet golite.

O demonstrație a repornirii routerului

Odată ce perioada a trecut, conectați dispozitivul de rețea la priza din nou, opriți-l și așteptați să se restabilească accesul la Internet.

Apoi, repetați acțiunea care anterior a cauzat Eroare 0x800CCC6F și vedeți dacă problema este acum rezolvată.

În cazul în care apare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială.

Ștergerea listei destinatarilor

Dacă întâmpinați această eroare numai cu e-mailurile trimise către mai mulți destinatari, e-mailul poate fi respins deoarece atingeți o limită de blocare a spamului. Acest lucru este destul de obișnuit cu utilizatorii care utilizează mai multe liste de distribuție care încearcă să trimită același e-mail către toți.

Rețineți că majoritatea furnizorilor de e-mail vor bloca trimiterea de e-mailuri care depășesc destinatarii din regiunea 125.

În cazul în care acest scenariu se aplică situației dvs. actuale, încercați să trimiteți același e-mail unui singur destinatar și să vedeți dacă Eroare 0x800CCC6F nu mai apare.

Dacă testul de mai sus a avut succes, încercați să reduceți lista de distribuție sau să îl împărțiți în mai multe secțiuni și trimiteți același e-mail de mai multe ori pentru a evita același mesaj de eroare.

Dacă aceasta nu este o opțiune, vă recomandăm să treceți la servicii specializate de trimitere a e-mailurilor, cum ar fi GetResponse sau ConvertKit.