Cum se remediază eroarea „PC-ul dvs. nu este conectat la internet” pe Windows 10



Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Chiar dacă este un lucru destul de simplu pe care oamenii îl folosesc în fiecare zi, conectivitatea la Internet cu Microsoft Windows poate fi un lucru dificil. Încă de la Windows 7, a existat o eroare ciudată care afectează utilizatorii din întreaga lume. Conexiunea la internet funcționează pe deplin, totuși aplicațiile bazate pe browser vor afirma că nu sunteți conectat la Internet și este posibil să primiți chiar și această problemă cu Windows Update.



Simptomele acestei probleme sunt Windows care refuză actualizarea, nicio conexiune la Internet în pictograma barei de instrumente și nicio conexiune în Centrul de partajare a rețelei. Puteți vedea chiar și un semn de exclamare galben în partea de sus a pictogramei Internet din bara de instrumente.



computerul dvs. nu este conectat la internet



Cu toate acestea, există câteva lucruri pe care le puteți încerca și care pot rezolva această problemă, chiar dacă Microsoft refuză să recunoască faptul că este o problemă și nu a fost remediată într-o serie de actualizări care au apărut pentru Windows.

Metoda 1: reporniți sistemul

Chiar dacă acest lucru ar putea părea o soluție generică „Opriți-l, apoi reporniți-l”, de fapt ajută adesea cu această problemă. Pur și simplu deschideți fișierul start meniul de pe computer și selectați Repornire in loc de Opriți. Așteptați pornirea sistemului și vedeți dacă vă confruntați din nou cu problema. Așa cum am menționat anterior, este o problemă cunoscută și s-ar putea reveni, deoarece este o problemă cu sistemul de operare și, dacă se întâmplă, puteți trece la următoarele metode și puteți vedea dacă sunt mai bune.

2016-10-05_190805



Metoda 2: verificați paravanul de protecție și antivirusul

Dacă repornirea nu rezolvă problema, un sfat bun ar fi să vedeți dacă poate firewall-ul sau software-ul antivirus vă blochează accesul.

  1. apasă pe Windows tasta de pe tastatură și tastați Paravan de protecție Windows. Deschideți rezultatul.
  2. În partea stângă, veți vedea un link Permiteți o aplicație sau o caracteristică prin Paravanul de protecție Windows. Faceți clic pe acesta pentru a vedea toate aplicațiile care au acces în prezent prin Paravanul de protecție Windows. Parcurgeți cu atenție lista și vedeți dacă există ceva pe care îl utilizați, cum ar fi browserul dvs. (Chrome, Firefox, Edge, de exemplu) care se blochează. Dacă există, asigurați-vă că bifați casetele pentru a permite accesul.
  3. Dacă totul este în regulă, ar trebui să verificați software-ul antivirus. Toate aplicațiile sunt diferite, dar când le-ați deschis, căutați ceva de genul Aplicațiile au permis accesul sau similar, pentru a accesa o listă de aplicații care pot trece prin antivirus și pot accesa Internetul, precum și cele blocate. Din nou, parcurgeți lista respectivă și vedeți dacă vă puteți găsi browserul. Dacă da, asigurați-vă că este permis accesul pentru ca acesta să funcționeze corect.

firewall-2

Metoda 3: Reporniți / resetați routerul

Dacă totul este în regulă din partea computerului, problema poate fi routerul. Puteți încerca mai întâi să îl reporniți și, dacă nu funcționează, să îl resetați.

  1. Pentru a reporni routerul, pur și simplu opriți-l și conectați-l din nou. Așteptați să se conecteze la internet și vedeți dacă problema persistă.
  2. Dacă asta nu funcționează, resetați routerul cu butonul de resetare, puteți găsi în partea sau în spatele routerului. Folosiți un pix sau o agrafă pentru a-l apăsa și țineți-l timp de aproximativ 10 secunde. Din nou, așteptați ca aceasta să restabilească o conexiune și să vedeți dacă problema este încă acolo.

Metoda 4: Diagnosticați manual rețeaua

Tine Tasta Windows și Apăsați X . Alege Prompt de comandă (administrator) și tastați următoarele comenzi în promptul de comandă:

ștergeți reg „HKCU Software Microsoft WindowsSelfHost” / f
reg ștergeți „HKLM Software Microsoft WindowsSelfHost” / f

firewall-3

Odată ce cele de mai sus sunt terminate, copiați comenzile de mai jos și lipiți-le din nou în fereastra de comandă și apăsați Enter.

sc config BFE start = auto
sc config Dhcp start = auto
sc config DiagTrack start = auto
sc config DPS start = auto
sc config lmhosts start = auto
sc config MpsSvc start = auto
sc config netprofm start = auto
sc config NlaSvc start = auto
sc config nsi start = auto
sc config Wcmsvc start = auto
sc config WinHttpAutoProxySvc start = auto
sc config Winmgmt start = auto

sc config NcbService start = cerere
sc config Netman start = cerere
sc config netprofm start = cerere
sc config WinHttpAutoProxySvc start = cerere
sc config WlanSvc start = cerere
sc config WwanSvc start = cerere

pornire netă DPS
net start DiagTrack
start net BFE
net start MpsSvc
net start nsi
net start NlaSvc
start net Dhcp
net start BITS
net start wuauserv
net start WinHttpAutoProxySvc
net start Wcmsvc

Metoda 5: Resetați manual setările TCP / IP

  1. apasă pe Windows tasta de pe tastatură și tastați cmd . Deschideți rezultatul.
  2. Odată ajuns în Prompt de comandă , tastați următoarea comandă și apăsați introduce de pe tastatură pentru al executa:

netsh int resetare resetlog.txt ip

  1. Odată ce comanda a fost executată cu succes, reporniți computerul tau.

Metoda 6: Schimbați frecvențele adaptorului fără fir

Această metodă se aplică utilizatorilor care au probleme cu conectivitatea wireless, iar unul dintre pași poate varia, în funcție de ce tip de adaptor de rețea aveți pe dispozitivul dvs., dar mai multe despre asta mai târziu.

  1. apasă pe Windows tasta de pe tastatură, introduceți Centrul de rețea și partajare și deschideți rezultatul.
  2. În partea stângă, faceți clic pe linkul care scrie Schimbă setările adaptorului .
  3. Veți vedea o fereastră cu adaptoarele de rețea. Găsi Adaptor Wi-Fi , Click dreapta și selectați Proprietăți din meniu.
  4. Apasă pe Configurați și, în fereastra care se deschide, accesați butonul Avansat filă
  5. Acesta este pasul care poate fi diferit în funcție de adaptorul de rețea pe care îl utilizați, dar ceea ce căutați în fereastră este fie Mod HT , sau Lățime de bandă, sau Capacitatea lățimii de bandă . În partea dreaptă, există un meniu derulant atunci când selectați unul dintre cele menționate anterior, iar meniul derulant ar trebui să aibă opțiuni precum 20MHz, 40MHz, 20 / 40MHz. Aceasta este setarea problematică și ceea ce a funcționat pentru majoritatea utilizatorilor a fost setarea la una 20MHz, sau 20 / 40MHz. Ați fi cel mai bine dacă încercați ambele.
  6. Clic O.K și închideți ferestrele rămase apăsând și pe Acum ar trebui să aveți acces la internet.

Metoda 7: Verificați dacă există software în conflict (BitDefender)

BitDefender se știe că cauzează acest tip de problemă și, dacă îl utilizați, puteți face două lucruri pentru a încerca să rezolvați această problemă și ar trebui să le încercați pe amândouă. Rețineți că al doilea dezinstalează de fapt BitDefender și, dacă nu doriți antivirusul încorporat, va trebui să obțineți altul.

  1. Deschis BitDefender .
  2. Du-te la Paravan de protecție setări.
  3. În Avansat setări, există o setare numită Blocați partajarea conexiunii la internet . Ar trebui să vă asigurați că setarea este oprit. Dacă acest lucru nu ajută, singura dvs. opțiune rămasă este dezinstalarea completă BitDefender .
  4. apasă pe Windows tasta de pe tastatură și tastați Schimbați sau eliminați un program . Deschideți rezultatul.
  5. Din lista software-ului instalat în prezent pe computer, găsiți și selectați BitDefender .
  6. Apasă pe Dezinstalați din partea de sus a ferestrei și urmați instrucțiunile pentru a finaliza expertul de dezinstalare și a elimina BitDefender.
  7. Închide totul și reporniți dispozitivul dvs. pentru a salva modificările.

Este păcat că Microsoft nu poate rezolva această problemă, chiar și după câțiva ani, dar pentru persoanele care se confruntă cu aceasta, există modalități de a o rezolva. Trebuie doar să urmați metodele menționate mai sus și veți reveni online înainte de a vă da seama.

5 minute citite