Când încercați să instalați Google Cloud Print în Windows 10, este posibil să primiți o eroare care vă spune că XPSSVCS.DLL lipsește. Următorul mesaj de eroare este lansat de programul de instalare:
[1103/184546: AVERTISMENT: setup.cc (370)] Imposibil de deschis imprimanta [1103/184546: AVERTISMENT: setup.cc (320)] Driverul de imprimare este deja dezinstalat. [1103/184546: AVERTISMENT: setup.cc (263)] Fișierul lipsește: XPSSVCS.DLL [1103/184546: EROARE: setup.cc (305)] Nu se poate adăuga driverul de imprimantă [1103/184546: EROARE: setup.cc (402)] Imposibil de instalat driverul. [1103/184546: INFO: setup.cc (543)] Driverul de imprimantă specificat nu a fost găsit pe sistem și trebuie descărcat. HRESULT = 0x80070bcb
Aparent, unele caracteristici de imprimare XPS prezente în Windows 7 au fost eliminate în Windows 8. Microsoft a lansat actualizările KB3177725 și KB3176493 care au sfârșit prin a împiedica utilizatorii să imprime mai mult de o pagină la un moment dat, printre alte probleme, inclusiv Windows. Această eroare afectează Vista, Windows 7, 8.1, RT 8.1, precum și Server 2008, 2008 R2, 2012 și 2012 R2.
Pentru a remedia această problemă, vom dezinstala actualizările KB3177725 și KB3176493 sau vom instala cea mai recentă actualizare Windows 10 (creatori). O soluție temporală implică imprimarea prin Cloud Print printr-un browser.
Metoda 1: Dezinstalarea actualizărilor
- presa CTRL + I pentru a deschide setările Windows.
- Selectați Actualizare și securitate și navigați la Istoric actualizări> Dezinstalare actualizare
- Se va deschide o fereastră a panoului de control care afișează toate actualizările instalate. Faceți clic pe bara de căutare „Căutare actualizări instalate” din partea dreaptă sus și tastați KB3177725 și KB3176493.
- Faceți dublu clic pe rezultatul căutării și faceți clic pe O.K pentru a dezinstala actualizările.
- Reporniți computerul și încercați să instalați din nou Google Cloud Print.
Metoda 2: Actualizarea Windows
Cele mai recente actualizări Windows au rezolvat această problemă. Aplicarea celor mai noi creatori sau actualizarea aniversară ar trebui să rezolve această problemă pentru dvs.
- presa CTRL + I pentru a deschide setările Windows.
- Selectați Actualizare și securitate și faceți clic pe Verifică pentru actualizări . Odată ce există noi actualizări, Windows le va instala automat, altfel faceți clic pe Instalați actualizări și apoi reporniți după ce ați terminat.
- Încercați să instalați Google Cloud Print după instalarea acestor actualizări.
Metoda 3: Imprimarea prin browser
Puteți utiliza această metodă ca o soluție pentru a imprima documentele folosind orice browser web.
- Vizita https://www.google.com/cloudprint în browserul dvs. web
- Click pe IMPRIMARE și apoi selectați Încărcați fișierul pentru a imprima
- Selectați fișierul și apoi încărcați-l.
- Selectați imprimanta din care doriți să imprimați și apoi imprimați documentul