Mai mulți utilizatori Windows au raportat că nu pot instala una (sau mai multe actualizări) utilizând Windows Update. Codul de eroare care apare este 0x80246010 . Problema nu pare a fi exclusivă pentru o anumită versiune de Windows, deoarece aceeași eroare este întâlnită pe Windows 8, Windows 7 și Windows 10.
Eroare Windows Update 0x80246010
Ce cauzează eroarea 0x80246010?
Am investigat această problemă specială analizând diferite rapoarte ale utilizatorilor și analizând mai multe remedieri care sunt utilizate în mod obișnuit pentru a remedia această problemă. După cum se dovedește, există mai multe cauze potențiale care ar putea produce acest cod de eroare. Iată o listă scurtă de potențiali vinovați care ar putea declanșa 0x80246010 eroare :
- Windows Update Glitch - În anumite circumstanțe, această problemă specială poate apărea deoarece componenta de actualizare încearcă să instaleze o actualizare care nu este de fapt compatibilă cu sistemul la îndemână. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema actualizându-l manual sau utilizând utilitarul de depanare Windows Update.
- Serviciile WU esențiale nu sunt activate - Este, de asemenea, posibil să vedeți acest cod de eroare, deoarece unele servicii utilizate în timpul acestei proceduri sunt dezactivate puternic. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema schimbând tipul de pornire, astfel încât Windows să poată apela la acestea atunci când este necesar.
- Corupere fișier sistem - componenta WU este, de asemenea, predispusă să fie afectată de corupția fișierului de sistem. În situații precum aceasta, singura soluție viabilă este să resetați întreaga suită de dependențe WU pentru a elimina vinovatul.
Dacă în prezent vă luptați pentru a rezolva același mesaj de eroare și este aplicabil unul dintre scenariile de mai sus, acest articol vă va oferi mai multe ghiduri diferite de depanare. În secțiunea următoare, veți descoperi o colecție de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a rezolva problema.
Dacă doriți să rămâneți cât mai eficienți posibil, vă sfătuim să urmați metodele de mai sus în ordine, deoarece le-am comandat în funcție de eficiență și dificultate. Indiferent de vinovatul care cauzează problema, una dintre soluțiile potențiale de mai jos ar trebui să rezolve problema.
Metoda 1: Rularea instrumentului de depanare Windows Update
Înainte de a încerca orice alte strategii de reparații, ar trebui să începeți prin a vedea dacă sistemul dvs. de operare nu este capabil să rezolve problema de la sine. Unii utilizatori pe care îi întâlnim, de asemenea 0x80246010 eroare au raportat că au reușit să rezolve problema utilizând Windows Update instrument de depanare pentru a remedia problema automat.
Acest utilitar este echipat cu diverse strategii de reparații care vor fi puse în aplicare dacă se recunoaște un scenariu acoperit. Iată un ghid rapid despre rularea instrumentului de depanare Windows Update:
- Deschideți comanda Rulare apăsând tasta Tasta Windows + R . Apoi, tastați „ ms-settings: depanare ” și apăsați introduce pentru a deschide fila Depanare din Setări aplicație.
Deschiderea filei Depanare a aplicației Setări printr-o casetă Run
- Odată ce te găsești în interiorul Depanare , derulați în jos până la Ridică-te și fugi , faceți clic pe Windows Update, apoi faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare .
Rularea instrumentului de depanare Windows Update
- Odată ce utilitarul a fost pornit, așteptați și vedeți dacă scanarea inițială relevă vreo problemă cu componenta de actualizare Windows.
Detectarea problemei cu Windows Update
- Dacă este identificată o problemă, faceți clic pe Aplicați această remediere, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a aplica strategia de reparare recomandată.
Aplicați această remediere pentru Windows Update
- După aplicarea strategiei de reparații, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.
Metoda 2: Actualizarea manuală prin intermediul Catalogului Microsoft Update
Dacă nu vă deranjează să parcurgeți ruta manuală, probabil că puteți ocoli cu totul problema instalând actualizarea care eșuează manual. Cel mai convenabil mod de a face acest lucru este prin intermediul site-ului web al catalogului Microsoft Update.
Unii utilizatori care se confruntă cu aceeași problemă au raportat că codul de eroare 0x80246010 nu a mai avut loc în timp ce au folosit metoda manuală. Iată un ghid rapid despre instalarea manuală a actualizării defectuoase:
- Viziteaza Actualizare Microsoft site-ul catalogului pe acest link ( aici ).
- Odată ajuns acolo, utilizați funcția de căutare din colțul din dreapta sus pentru a căuta actualizarea care eșuează atunci când încercați să o instalați în mod convențional.
Căutați actualizarea pe care doriți să o instalați manual
- Odată ce rezultatele apar, căutați corespunzător în funcție de arhitectura CPU și versiunea Windows.
Alegerea corectă a Windows Update
- Odată ce reușiți să găsiți versiunea corectă, apăsați pe Descarca pentru a porni procesul de descărcare.
- Când descărcarea este finalizată, faceți dublu clic pe executabil și urmați instrucțiunile pentru a instala manual actualizarea.
- Dacă actualizarea se instalează cu succes, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.
Dacă ați întâlnit în continuare codul de eroare 0x80246010 chiar și atunci când încercați să instalați manual, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Activarea tuturor serviciilor esențiale WU
Un alt motiv posibil care poate provoca 0x80246010 eroare este că unul sau mai multe servicii esențiale procesului de actualizare sunt dezactivate. Mai mulți utilizatori care se află într-o situație similară au reușit să rezolve problema asigurându-se că toate serviciile esențiale sunt activate.
Există două metode diferite pe care le puteți urma pentru a vă asigura că toate serviciile WU implicate în actualizarea operației sunt activate. Simțiți-vă liber să urmați oricare ghid cu care vă simțiți mai confortabil.
Activarea serviciilor prin Command Prompt
Aceasta este cea mai rapidă și mai eficientă metodă de asigurare a activării tuturor serviciilor esențiale. Iată un ghid rapid despre activarea acestora printr-o linie de comandă ridicată:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „Cmd”, apoi apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat. Dacă vi se solicită UAC (Prompt cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
Rularea Promptului de comandă ca administrator
- După ce vă aflați în promptul de comandă ridicat, tastați următoarele comenzi în ordine și apăsați Enter după fiecare pentru a seta Tipul de pornire a fiecărui serviciu către Automat:
SC config trustinstaller start = auto SC config bits start = auto SC config cryptsvc start = auto
- După ce toate aceste servicii au fost ajustate cu succes, reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată după finalizarea următoarei porniri.
Activarea serviciilor prin GUI
Dacă nu vă simțiți confortabil cu utilizarea terminalului CMD, puteți activa și aceleași servicii utilizând interfața grafică Windows (ecranul Servicii). Pașii sunt mai obositori decât abordarea terminală, dar rezultatele sunt exact aceleași. Iată ce trebuie să faceți:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „Services.msc” și apăsați introduce pentru a deschide Servicii ecran.
Rularea instrumentului Servicii
- După ce vă aflați în ecranul Servicii, derulați în jos prin lista de servicii și localizați serviciul de instalare a modulului Windows. După ce îl vedeți, faceți dublu clic pe acesta pentru a deschide fișierul Proprietăți ecran.
Accesarea ecranului Proprietăți al serviciului Windows Module Installer
- Odată ce te afli în interiorul Proprietăți de instalare a modulului Windows ecran, accesați general filă și schimbați fișierul Tipul de pornire la Automat, apoi faceți clic pe aplica pentru a pune în aplicare modificările.
Efectuarea modificărilor necesare serviciului Windows Module Installer.
- Apoi, repetați pașii 2 și pasul 3 cu Servicii criptografice și Instalare de încredere serviciu.
- După ce toate serviciile implicate au fost activate, reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Dacă această metodă nu v-a permis să rezolvați problema, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Resetați toate componentele Windows Update
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu v-a permis să rezolvați problema, este posibil să aveți de-a face cu o eroare persistentă care să aibă legătură cu componentele de actualizare Windows 10. Este posibil ca una sau mai multe componente WU (Windows Update) să se blocheze într-o stare limbo. Dacă acest scenariu este aplicabil, veți putea remedia problema resetând toate componentele WU care sunt implicate în procesul de actualizare.
Iată două metode diferite pe care le puteți urma pentru a reseta toate componentele Windows Update:
Resetarea WU prin intermediul agentului WU
- Vizitați această pagină Microsoft Technet ( aici ) și descărcați fișierul Resetați scriptul Windows Update Agent .
Descărcați Windows Update Reset Agent
- Odată ce descărcarea este finalizată, extrageți arhiva zip cu un utilitar precum WinRar, WinZip sau 7Zip.
- Faceți dublu clic pe fișierul ResetWUENG.exe și apoi urmați instrucțiunile pentru a rula scriptul pe computer. Imediat după ce faceți acest lucru, acesta va reseta toate componentele WU.
- Când procesul este finalizat, reporniți computerul și vedeți dacă puteți instala actualizarea care nu reușește odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată.
Resetarea WU prin CMD ridicat
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „Cmd” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat. Când vezi UAC (Control cont utilizator) prompt, faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
Rularea Promptului de comandă ca administrator
- În interiorul promptului de comandă ridicat, tastați următoarele comenzi în ordine și apăsați Enter după fiecare pentru a opri toate serviciile legate de WU:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Notă: Aceste comenzi vor opri Windows Update Services, MSI Installer, servicii criptografice și servicii BITS.
- Odată ce toate serviciile au fost oprite, rulați următoarele comenzi pentru a șterge și redenumi Distribuirea software-ului și Catroot2 dosare:
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
Notă: Aceste foldere sunt responsabile pentru păstrarea fișierelor de actualizare utilizate de componenta WU.
- Acum că folderele au fost șterse, rulați următoarele comenzi pentru a reactiva serviciile pe care le-am dezactivat anterior:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Reporniți din nou computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
