Mai mulți utilizatori de Windows 10 ne-au adresat întrebări după ce au încercat să instaleze una sau mai multe aplicații din Microsoft Store. Codul de eroare pe care îl întâlnesc este 0x803FB005 . În timp ce unii utilizatori afectați au spus că problema pare să apară aleatoriu, alții spun că pentru ei se întâmplă doar cu aplicații specifice. Judecând după rapoarte, problema pare a fi exclusivă pentru Windows 10.
Eroare Windows Store 0x803FB005
Ce cauzează Windows Store Error 0x803FB005?
Am analizat această problemă specială analizând zeci de rapoarte ale utilizatorilor și testând diverse strategii de reparații pe care utilizatorii afectați le-au implementat cu succes. După cum se dovedește, această problemă poate fi cauzată de o serie de vinovați diferiți. Iată o scurtă listă de scenarii care ar putea duce la apariția acestui cod de eroare special:
- Remedierea rapidă pentru această problemă nu este instalată - După cum se dovedește, această problemă specială a fost deja reparată de Microsoft de la începutul anului 2019. Pentru a profita de remedierea rapidă și a rezolva problema în mod automat, asigurați-vă că instalați fiecare actualizare în așteptare și actualizați versiunea sistemului de operare.
- Interferență AV terță parte - O altă cauză posibilă a acestei probleme este o suită antivirus supraprotectoare. Mai mulți utilizatori afectați au raportat că problema nu a mai apărut după ce au dezactivat protecția în timp real înainte de a iniția descărcarea aplicației sau au dezinstalat complet suita de securitate terță parte.
- Magazin Windows cu probleme - Magazinul Windows poate funcționa defectuos din cauza unei erori persistente. În acest caz particular, ar trebui să puteți rezolva problema prin resetarea Windows Store - fie de la terminal, fie din GUI.
- Corupere fișier sistem - Corupția fișierelor poate fi, de asemenea, responsabilă pentru acest cod de eroare. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema efectuând o instalare de reparații (sau o instalare curată.
Dacă în prezent te lupți să rezolvi problema Eroare 0x803FB005 , acest articol va cuprinde o serie de ghiduri de depanare care vă vor ajuta să identificați problema și să o remediați. Mai jos, veți găsi o serie de remedieri potențiale pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a rezolva acest mesaj de eroare.
Am ordonat metodele în funcție de eficiență și dificultate, astfel încât cel mai bun mod de a rezolva problema este să le urmăm în ordine. În cele din urmă, ar trebui să dai peste o soluție care va rezolva problema, indiferent de vinovatul care cauzează problema.
Sa incepem!
Metoda 1: Rularea instrumentului de depanare Microsoft Store
Înainte de a încerca orice alte strategii de reparații, ar trebui să încercați să vedeți dacă versiunea dvs. Windows nu este echipată pentru a rezolva problema automat. Câțiva utilizatori care se confruntau și cu 0x803FB005 codul de eroare la instalarea aplicațiilor Microsoft Store a raportat că a reușit să rezolve problema automat - executând instrumentul de depanare Microsoft Store.
Acest instrument de depanare este integrat în Windows 10 și va scana Microsoft Store pentru eventuale neconcordanțe și va aplica automat strategia de reparații corespunzătoare dacă este identificat un scenariu comun.
Iată un ghid rapid despre rularea instrumentului de depanare Windows Update:
- Deschideți o fereastră de dialog Executare apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați „ ms-settings: depanare 'Și apăsați introduce pentru a deschide Depanare fila din Setări meniul.
Deschiderea filei Depanare a aplicației Setări printr-o casetă Run
- În fila de depanare, treceți la panoul din dreapta și căutați Ridică-te și fugi filă. După ce îl vedeți, faceți clic pe Aplicații Windows Store , apoi faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare din meniul contextual.
Setări / Actualizare și Securitate / Depanare / Windows Store Apps
- Odată ce utilitarul este pornit, așteptați cu răbdare până la finalizarea scanării inițiale.
Detectarea problemei cu Windows Store
- Dacă se găsește o strategie adecvată de reparații, utilitarul o va recomanda automat. Dacă se întâmplă acest lucru, faceți clic pe Aplicați această corecție, apoi urmați instrucțiunile pentru a o aplica.
Aplicați această remediere
Notă: Dacă nu se găsesc strategii de reparații adecvate, treceți direct la următoarea metodă de mai jos.
- După aplicarea strategiei de reparații, închideți instrumentul de depanare și reporniți computerul pentru a aplica modificările.
- La următoarea secvență de pornire, vedeți dacă problema este rezolvată acum încercând să instalați aceeași aplicație care declanșa anterior 0x803FB005 cod de eroare.
Dacă aceeași problemă apare în continuare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Instalați fiecare actualizare în așteptare
După cum au raportat mai mulți utilizatori, această problemă specială poate fi cauzată și de o eroare Windows 10 care a fost deja reparată de Microsoft. Se pare că o remediere rapidă pentru această problemă specială a fost lansată la începutul anului 2019.
Notă: Dacă computerul dvs. este deja actualizat, ignorați această metodă și treceți direct la Metoda 3 .
Dar dacă nu ați instalat fiecare actualizare Windows în așteptare, este posibil să rezolvați problema în mod automat (fără a fi nevoie să urmați alte strategii de reparații). Dacă aveți actualizări în așteptare, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a vă asigura că fiecare actualizare Windows disponibilă este instalată împreună cu remedierea rapidă pentru Eroare 0x803FB005:
- Începeți prin a deschide o fereastră Run, apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați sau lipiți „‘ ms-settings: windowsupdate ”Și a lovit introduce pentru a deschide ecranul de actualizare Windows al fișierului Setări meniul.
Deschiderea ecranului Windows Update
- În interiorul ecranului Windows Update, treceți la panoul lateral din dreapta și faceți clic pe Verifică pentru actualizări .
Căutarea actualizărilor - Windows Update
- Odată ce WU reușește să identifice toate actualizările în așteptare, urmați instrucțiunile pentru a instala fiecare tip de actualizare (critică, remediere rapidă, securitate etc.)
- Dacă vi se solicită să reporniți computerul înainte de instalarea fiecărei actualizări, faceți-o. Dar asigurați-vă că reveniți la aceeași fereastră la următoarea pornire pentru a finaliza instalarea celorlalte actualizări.
- Când este instalată fiecare actualizare în așteptare, închideți fereastra WU și reporniți computerul pentru a aplica modificările.
- Odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată, repetați acțiunea care declanșa anterior eroarea pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.
Dacă încă întâlnești 0x803FB005 cod de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Dezactivarea AV terță parte în timp ce instalați aplicația
Un alt potențial vinovat care ar putea declanșa 0x803FB005 codul de eroare la instalarea unei aplicații din magazinul Microsoft este o aplicație terță parte supraprotectoare. După cum se dovedește, anumite suite de securitate au potențialul de a bloca unele conexiuni externe utilizate de Microsoft Store atunci când descarcă o aplicație.
Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema dezactivând temporar suita terță chiar înainte de a iniția descărcarea. Desigur, pașii pentru a face acest lucru vor fi diferiți în funcție de suita de securitate pe care o utilizați, dar, în majoritatea cazurilor, o veți putea face direct din meniul barei de bare.
Dezactivarea protecției în timp real pe Avast Antivirus
Dacă acest lucru nu funcționează sau căutați o soluție permanentă, ar trebui să dezinstalați complet suita terță parte și să treceți la suita de securitate implicită (Windows Defender). Vă puteți asigura că îl dezinstalați fără a lăsa în urmă niciun fișier rămas urmând acest ghid ( aici ).
În cazul în care problema nu este rezolvată chiar și după ce ați avut grijă de avizul terță parte (sau această metodă nu este aplicabilă), treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: resetarea magazinului Microsoft
Dacă ați ajuns până aici fără rezultat, este posibil ca problema să apară din cauza unei probleme de corupție legate de dependența Microsoft Store. Acest lucru apare de obicei după ce un AV ajunge să pună în carantină un fișier care este utilizat în mod obișnuit de magazinul Microsoft.
În acest caz, singura soluție viabilă este resetarea tuturor componentelor Microsoft Store. Există două moduri de a face acest lucru, în funcție de tipul de abordare pe care doriți să îl adoptați. Dacă sunteți confortabil cu terminalul, puteți utiliza prima procedură. Dacă preferați abordarea GUI, urmați al doilea ghid.
Resetarea magazinului Windows prin Command Prompt
- Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați „Cmd” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat. Apoi, când vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
Rularea Promptului de comandă ca administrator
- În promptul de comandă ridicat, tastați următoarea comandă și apăsați introduce pentru a reseta magazinul Windows împreună cu toate dependențele sale:
WSRESET.EXE
- După ce comanda este procesată cu succes, închideți promptul de comandă ridicat și reporniți computerul pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.
Resetarea Magazinului Windows prin intermediul aplicației Setări
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „Ms-settings: appsfeatures” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Aplicații și caracteristici fila din Setări aplicație.
- În interiorul Aplicații și caracteristici ecran, derulați lista aplicațiilor (sub Aplicații și caracteristici ) și localizați Microsoft Store.
- După ce îl vedeți, faceți clic pe Opțiuni avansate hyperlink asociat cu acesta.
- Din ecranul următor, faceți clic pe Resetați, și apoi faceți clic pe Resetați încă o dată pentru a confirma.
- Când procedura este finalizată, reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Resetarea magazinului Microsoft
Metoda 5: Efectuați o instalare de reparații
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu v-a permis să rezolvați 0x803FB005 cod de eroare, este foarte probabil ca sistemul dvs. să sufere de o problemă de corupție a sistemului care nu va dispărea atât de ușor.
În acest caz, aveți cea mai mare șansă de a rezolva problema este să resetați toate componentele Windows. Puteți oricând să instalare curată , dar o procedură de control al avariei constă în efectuarea unei instalări de reparații.
Făcând o instalare de reparație, veți putea reseta toate componentele Windows păstrând în același timp toate datele dvs. personale (aplicații, fotografii, videoclipuri, imagini etc.).
Dacă decideți să efectuați o instalare de reparații, puteți urma acest articol ( aici ) pentru instrucțiuni pas cu pas pentru a face acest lucru.
6 minute citite
