Cum se remediază „iPhone-ul nu a putut fi actualizat. Eroare 14 'la actualizarea iPhone-ului?

iPhone-urile sunt unul dintre cele mai populare dispozitive mobile fabricate și distribuite de Apple. Sunt renumiți pentru calitatea premium a construcției, caracteristicile excelente de securitate și suportul software sporit. De fapt, cel mai recent software este împins spre iPhone-uri vechi de 3 sau chiar 4 generații. Cu toate acestea, acest sprijin continuu vine cu un dezavantaj.

Mulți utilizatori au experimentat „ Acest iPhone nu a putut fi restaurat. A apărut o eroare necunoscută (14) ” eroare sau „ Acest iPhone nu a putut fi actualizat. A apărut o eroare necunoscută (14) ” eroare în timp ce încerca să își actualizeze iPhone-urile prin iTunes. În acest articol, vă vom informa despre unele dintre metodele pe care le puteți adapta pentru a contracara această problemă și, de asemenea, vom studia motivele din cauza cărora se declanșează această eroare.

gwx exe ce este

Acest iPhone nu a putut fi restaurat. A apărut o eroare necunoscută (14)

Ce cauzează „Eroarea 14” în timpul actualizării iPhone-ului?

După ce am primit numeroase rapoarte de la mai mulți utilizatori, am decis să investigăm problema și am conceput un set de soluții pentru a o remedia complet. De asemenea, am analizat motivele din cauza cărora este declanșat și le-am enumerat după cum urmează.

Cablu USB: Este recomandat să utilizați un cablu certificat pentru a funcționa cu dispozitive iPhone în timp ce vă conectați telefonul la computer. De asemenea, este recomandat să utilizați cablul care a intrat în cutia dispozitivului. Apple încearcă din răsputeri să se asigure că toate accesoriile utilizate de utilizatorii de iPhone sunt cele care au fost fabricate și distribuite singuri. Prin urmare, compatibilitatea telefoanelor mobile este limitată numai la produsele produse de Apple.
Firmware corupt: În unele cazuri, firmware-ul descărcat de software pentru a actualiza telefonul mobil ar putea fi deteriorat. Firmware-ul se poate deteriora dacă anumite fișiere sunt șterse sau deplasate greșit. Este necesar ca toate fișierele să fie la locul lor și disponibile în timp ce încercați să actualizați iPhone-ul.
Spatiu mic de stocare: Toate upgrade-urile sunt livrate cu funcții și fișiere noi. Aceasta înseamnă că este necesar un spațiu de stocare sporit pentru a stoca aceste fișiere și dacă acest spațiu nu este disponibil pe iPhone, se declanșează această eroare.
Software iTunes învechit: În unele cazuri, este posibil ca iTunes să nu poată descărca firmware-ul corect și să-l instaleze pe telefonul dvs. mobil, deoarece este depășit. Este necesar ca utilizatorul să își actualizeze software-ul în mod regulat.
Internet instabil: Este posibil ca conexiunea la internet pe care o utilizați pentru a descărca firmware-ul să nu fie stabilă și să se confrunte cu probleme de deconectare. În acest caz, software-ul nu va fi descărcat corect și este posibil să se declanșeze eroarea.

Acum, că aveți o înțelegere de bază a naturii problemei, vom trece la soluții. Asigurați-vă că le implementați în ordinea specifică în care sunt prezentate.

Soluția 1: Verificarea cablului USB

Cea mai frecventă cauză a acestei erori este configurarea greșită între telefonul mobil și cablul USB. Prin urmare, este recomandat să utilizați cablul USB livrat împreună cu telefonul mobil. Dacă acest lucru nu este disponibil, puteți utiliza un cablu certificat de Apple pentru a lucra cu iPhone-uri. De asemenea, încercați altul USB port pe computer și asigurați-vă că nu utilizați o extensie de cablu USB.

Certificare Apple

Soluția 2: Eliberarea spațiului

Este recomandat să încercați să eliberați spațiu pe iPhone înainte de a încerca să îl actualizați și să verificați acest lucru cel puțin 5 GB spațiu este disponibil pe dispozitiv.

Soluția 3: Verificarea conexiunii la internet

Înainte de a încerca să actualizați, asigurați-vă că sunteți conectat la o conexiune la internet care nu este instabilă. Uneori, internetul se poate confrunta cu pierderi de pachete sau probleme de deconectare. Prin urmare, se recomandă să verificați dacă există probleme cu internetul și, de asemenea, să vă asigurați că există nu este orice semnificativ pachet pierderi în timp ce descărcați firmware-ul.

Verificarea conexiunii la Internet

Soluția 4: Actualizarea firmware-ului

Acest proces este important și trebuie făcut din când în când pentru a vă asigura că aveți cea mai recentă versiune a software-ului iTunes. Pașii pentru a verifica actualizările pentru iTunes diferă în funcție de sistemul de operare pe care îl utilizați.

Pentru Windows

Deschis iTunes.
În bara de meniu din partea de sus a ferestrei iTunes, faceți clic pe butonul „ iTunes ' opțiune.
Selectează ' Verifica pentru Actualizări ' opțiune.
Faceți clic pe opțiunea „iTunes” și selectați „Căutați actualizări”
Urma promptul de pe ecran pentru a actualiza la cea mai recentă versiune.

Pentru macOS

Deschideți meniul Apple și faceți clic pe „ Preferințe sistem '.
Selectează 'Verifica pentru Actualizări ' opțiune.
Urmați instrucțiunile pentru a instala actualizarea pentru macOS.
macOS va fi actualizat automat
Când macOS a fost actualizat, iTunes va fi, de asemenea, actualizat.

Soluția 5: Eliminarea fișierelor firmware

Dacă fișierele firmware sunt corupte sau deteriorate, procesul de actualizare nu va fi finalizat și această eroare va fi declanșată. Prin urmare, este recomandat să eliminați fișierele „IPSW” din folderele rădăcină. Pentru a face acest lucru, va trebui mai întâi să identificați folderul în care se află. Această locație diferă în funcție de sistemul de operare pe care îl utilizați. Mai jos, am enumerat locațiile pentru acest fișier pe diferite sisteme de operare.

macOS: iPhone ~ / Bibliotecă / iTunes / Actualizări software iPhone sau iPad ~ / Bibliotecă / iTunes / iPad Actualizări software sau iPod touch ~ / Bibliotecă / iTunes / iPod Actualizări software
Windows XP: C: Documents and Settings \ Application Data Apple Computer iTunes iPhone Software Updates
Windows Vista, 7 și 8: C: Users \ AppData Roaming Apple Computer iTunes iPhone Actualizări software
Windows 10: C: Users USERNAME AppData Roaming Apple Computer iTunes

După ce navigați la locația specificată pentru dispozitivul dvs., șterge fișierul IPSW. Odată ce fișierul este șters, software-ul iTunes va fi solicitat să descarce din nou firmware-ul.