Unii utilizatori de Steam primesc „ Cod de eroare 2 „Când încercați să lansați un anumit joc sau când încercați să încărcați conținut creat de utilizator pe platformă. Această problemă pare să fie mai frecventă cu versiunile de jocuri beta sau cu jocurile cu suport pentru moduri.
Cod de eroare Steam 2 (serverele sunt prea ocupate)
După cum se dovedește, există mai multe cauze diferite care ar putea ajunge să producă acest cod de eroare special. Iată o listă cu potențiali vinovați care ar putea fi responsabili de apariția acestui cod de eroare:
- Problemă cu serverul Steam - Înainte de a începe să depanați o problemă locală, locul ideal pentru a începe este să verificați dacă Steam se confruntă în prezent cu probleme de server în zona dvs. S-a raportat că această problemă a apărut în trecut și, în timp ce perioada de întrerupere a durat, acesta a fost unul dintre codurile de eroare raportate de utilizatorii afectați.
- Restricție de distribuire a Bibliotecii familiale Steam - Dacă aveți Steam Family Sharing pe acest computer și vedeți această eroare în timp ce încercați să încărcați conținutul Workshop-ului, acest lucru se întâmplă din cauza unei restricții impuse de Steam. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema dezactivând Distribuirea familiei Steam pentru acest computer din setările Steam.
- Problemă de integritate cu jocul - În cazul în care întâmpinați această problemă doar cu un titlu de joc, ar trebui să începeți să luați în considerare faptul că o corupție de fișier de sistem cauzează de fapt acest cod de eroare. În acest caz, cea mai bună speranță de a rezolva problema fără a fi nevoie să reinstalați jocul este să inițiați o verificare a integrității fișierelor jocului.
- Grupul de utilizatori lipsește din fila Permisiune din comun - S-a confirmat că această problemă poate fi cauzată și de permisiunile insuficiente ale folderului comun (dosarul care stochează fiecare fișier de joc din biblioteca dvs. Steam). În acest caz, puteți rezolva problema manual, asigurându-vă că grupul de utilizatori este adăugat la fila permisiuni.
- Server de descărcare incorect - Acest cod de eroare poate apărea și din cauza unei probleme cu serverul de descărcare care este utilizat implicit. Mai mulți utilizatori afectați care s-au confruntat cu aceeași problemă au reușit să remedieze această problemă schimbând serverul de descărcare implicit într-o locație diferită.
- AV care interferează cu terți - În anumite circumstanțe, vă puteți aștepta să vedeți această eroare din cauza interferențelor cauzate de suita de securitate terță parte. Această problemă este raportată cel mai frecvent cu antivirusul McAffee, dar ar putea exista și alte suite de securitate cu un comportament similar. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema fie prin dezactivarea protecției în timp real, fie prin dezinstalarea problematică AV terță parte.
- Actualizarea Infrastructurii Windows nu este instalată - După cum se dovedește, vă puteți aștepta să vedeți codul de eroare 2 dacă nu aveți actualizarea infrastructurii Windows de care Steam are nevoie pentru a stabili conexiuni fiabile cu un server de descărcare. Pentru a remedia această problemă, tot ce trebuie să faceți este să instalați fiecare actualizare Windows în așteptare până când actualizați versiunea Windows.
- Fișier corupție în instalarea Steam - Corupția fișierelor din instalarea dvs. Steam poate fi, de asemenea, responsabilă pentru această problemă. Acest lucru este raportat cel mai frecvent în cazurile în care o scanare de securitate a ajuns să pună în carantină unele fișiere aparținând Steam. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia această problemă reinstalând Steam împreună cu aplicația problematică.
Metoda 1: Verificarea problemelor de server
Înainte de a alege oricare dintre celelalte corecții potențiale prezentate mai jos, ar trebui să începeți prin a vă asigura că Steam nu se ocupă în prezent de o problemă de server care ajunge să vă afecteze conexiunea la serverul de joc.
În acest caz, ar trebui să începeți prin verificarea stării actuale a Steam. Există câteva moduri care vă vor permite să faceți acest lucru, dar cea mai eficientă este să utilizați un site web terță parte, cum ar fi SteamStat.us pentru a vedea dacă există în prezent probleme de server.
Acest serviciu vă va informa dacă există sub-funcții sau servere specifice regiunii care se confruntă în prezent cu probleme.
Verificarea stării actuale a serviciilor Steam
Dacă investigațiile pe care tocmai le-ați făcut nu au dezvăluit nicio problemă de bază a serverului cu Steam, puteți concluziona că problema apare din cauza a ceva care are loc la nivel local.
În cazul în care tocmai ați exclus o problemă de server, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 2: Dezactivarea partajării familiei Steam
Potrivit unor utilizatori afectați, această problemă va apărea dacă utilizați în mod activ Distribuirea familiei Steam și încercați să încărcați lucruri pe serverul Workshop. Această operațiune va sfârși prin a eșua cu cod de eroare 2 deoarece verificarea Steam Family Sharing nu recunoaște acel conținut ca fiind parte a jocului.
O mulțime de oameni s-au plâns de acest sistem, dar, deocamdată, nu există o altă modalitate de a trece peste eroare în acest caz, decât de a dezactiva distribuirea completă a Bibliotecii familiale Steam înainte de a repeta procedura.
Dacă nu știți cum să faceți acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos:
- Deschideți Steam și conectați-vă cu contul pe care îl utilizați activ.
- Mutați cursorul în colțul din stânga sus și faceți clic pe Steam.
- Apoi, din meniul contextual nou apărut, alegeți Setări.
Accesarea meniului Setări Steam
- În interiorul Setări selectați meniul Familie , apoi deselectați caseta de lângă utilizatorul pe care doriți să îl eliminați din funcția de partajare.
Dezactivarea funcției de partajare a familiei în Steam
- Salvați modificările făcând clic O.K , apoi reporniți Steam și repetați acțiunea care declanșa anterior codul de eroare -2.
Dacă aceeași problemă apare în continuare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Cu hod 3: Verificarea fișierelor de joc și a fișierelor Steam
În cazul în care v-ați asigurat anterior că nu aveți de-a face cu o problemă de server și nu aveți activarea partajării de familie pentru acest computer, ar trebui să începeți să luați în considerare faptul că s-ar putea să aveți de-a face cu un fel de corupție de fișiere legată de un joc special.
Acest lucru este mult mai probabil dacă vedeți codul de eroare 2 numai cu un titlu de joc atunci când efectuați o anumită acțiune. Dacă acest scenariu este aplicabil, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a iniția o verificare a integrității prin meniul Steam:
- Deschideți Steam și selectați Bibliotecă din meniul orizontal din partea de sus.
- Apoi, cu Bibliotecă fila selectată, derulați în jos prin elementele bibliotecii și faceți clic dreapta pe intrarea asociată jocului care vă provoacă probleme. După ce faceți acest lucru, alegeți Proprietăți din meniul contextual nou apărut.
În interiorul Bibliotecii: Faceți clic dreapta pe joc și alegeți Proprietăți
- Odată ce te afli în interiorul Proprietăți ecranul jocului care vă provoacă probleme, selectați Fisiere locale , apoi faceți clic pe Verificați integritatea fișierelor de joc .
Verificarea integrității fișierelor de joc
- Odată ce ați ajuns la solicitarea de confirmare, faceți clic pe da pentru a începe operațiunea, apoi așteptați finalizarea procedurii.
- După terminarea scanării de integritate, repetați acțiunea care anterior a cauzat codul de eroare 2 și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
Dacă această soluție nu a rezolvat problema pentru dvs., treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Adăugarea utilizatorilor la fila Permisiuni
Potrivit unor utilizatori afectați și a câtorva dezvoltatori implicați, vă puteți aștepta să vedeți această problemă ca urmare a unei probleme cu permisiunea
- Deschideți File Explorer și navigați la locația directorului Steam Install. Dacă nu alegeți o locație personalizată, veți găsi acest folder aici:
C: Program Files Steam (x86) SteamApps Common
- Odată ce ați ajuns la locația corectă, faceți clic dreapta pe folderul comun și alegeți Proprietăți din meniul contextual nou apărut.
Accesarea ecranului Proprietăți din folderul commons
- Odată ce te afli în interiorul Proprietăți ecranul folderului comun, alegeți Securitate din meniul orizontal din partea de sus.
- Apoi, derulați în jos lista de intrări de sub Numele de grup sau de utilizator și vedeți dacă puteți găsi un grup numit Utilizatori.
Căutarea grupului de utilizatori pentru folderul commons
Notă: Dacă puteți vedea deja Utilizatori grup în interiorul Numele de grup sau de utilizator intrare, săriți pașii de mai jos și treceți direct la următoarea metodă.
- În cazul în care nu ați putut găsi Utilizatori grup, faceți clic pe Editați | × buton (sub Lista de nume de grupuri sau utilizatori ).
- Apoi, din meniul următor, faceți clic pe Adăuga buton, tastați „Utilizatori”, și apăsați tasta Verificați numele înainte de a face clic O.K pentru a salva modificările.
Adăugarea categoriei Utilizatori
- Salvați modificările, apoi reporniți computerul și repetați aceeași acțiune care a fost declanșată 2 cod de eroare după finalizarea următoarei porniri.
Dacă aceeași problemă apare în continuare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 5: Schimbarea serverului de descărcare
După cum se dovedește, această problemă poate apărea și din cauza unei probleme cu serverul de descărcare implicit. Unii utilizatori afectați care au avut de-a face cu aceeași problemă au confirmat că au reușit să remedieze această problemă modificând regiunea de descărcare implicită din setările Steam.
Dacă nu sunteți sigur cum să faceți acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos:
- Deschideți-vă clientul Steam și conectați-vă cu contul dvs.
- Apoi, utilizați mutați în secțiunea din stânga a ecranului, faceți clic pe Steam, apoi faceți clic pe Setări din meniul contextual.
- Odată ce te afli în interiorul Setări selectați meniul Descărcări din meniul vertical din dreapta. Apoi, treceți la panoul din dreapta și schimbați Descărcați regiunea la cele adecvate Țară folosind meniul derulant de mai jos.
- Clic O.K pentru a salva modificările, apoi repetați acțiunea care anterior a cauzat eroarea și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
Setarea regiunii de descărcare potrivită
Dacă aceeași problemă apare încă ( cod de eroare 2 ), treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 6: Dezactivarea / dezinstalarea AV terță parte (dacă este cazul)
Potrivit unor utilizatori afectați, această problemă poate apărea și din cauza unei suite antivirus terță parte supraprotectoare care ajunge să blocheze conexiunea instalării Steam locale cu folderul de descărcare.
Majoritatea utilizatorilor afectați au raportat că această problemă a fost cauzată în cazurile lor de funcția de scanare în timp real a McAffee. Cu toate acestea, ar putea exista alte suite similare de la terțe părți cu un comportament similar pe Windows 10.
Dacă credeți că acest scenariu ar putea fi aplicabil în timp ce utilizați o suită de securitate terță parte, ar trebui să începeți prin dezactivarea protecției în timp real a AV-ului dvs. și să vedeți dacă acest lucru rezolvă problema. În majoritatea cazurilor, puteți face acest lucru făcând clic dreapta pe pictograma barei de bare a antivirusului.
Faceți clic pe pictograma antivirus din tava de sistem și selectați Dezactivare
Cu toate acestea, dacă utilizați un firewall terță parte (sau o suită de securitate cu o caracteristică firewall), va trebui probabil să dezinstalați complet suita terță parte, deoarece aceleași reguli de securitate vor rămâne ferm în poziție, chiar dacă în timp real caracteristica de protecție este dezactivată.
Iată un ghid rapid despre dezinstalarea unei suite de securitate terță parte supraprotectoare:
- Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Programe și fișiere meniul.
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
- Odată ce te afli în interiorul Programe si caracteristici meniul, derulați în jos prin lista aplicațiilor instalate și localizați antivirusul pe care doriți să îl dezinstalați.
Dezinstalarea antivirusului utilizând panoul de control
- În interiorul ecranului de dezinstalare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea, apoi reporniți computerul și așteptați finalizarea următorului pornire.
- După finalizarea operației, repetați acțiunea care anterior a cauzat problema și vedeți dacă codul de eroare 2 este acum rezolvat.
În cazul în care aceeași problemă persistă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 7: Instalați fiecare actualizare Windows în așteptare
Acest lucru ar putea părea o soluție puțin probabilă, dar unii utilizatori afectați au confirmat că codul de eroare 2 nu mai apare în Steam după ce au instalat fiecare actualizare Windows în așteptare.
După cum se dovedește, această problemă poate apărea dacă computerul dvs. nu are actualizarea de infrastructură necesară Steam. dacă acest scenariu este aplicabil, nu veți putea face schimb de date cu serverul de descărcare Steam până când nu vă actualizați versiunea Windows.
Dacă nu aveți încă cea mai recentă versiune Windows, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a instala fiecare actualizare Windows în așteptare:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ ‘Ms-settings: windowsupdate” și apăsați introduce pentru a deschide Windows Update fila din Setări aplicație.
Deschiderea ecranului Windows Update
Notă: În cazul în care întâmpinați problema pe Windows 7 sau Windows 8.1, utilizați comanda „wuapp” în loc să deschideți meniul Windows Update.
- Odată ce te afli în interiorul Windows Update ecran, faceți clic pe Verifica pentru actualizare. Apoi, începeți urmând instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea fiecărei actualizări Windows.
Instalarea fiecărei actualizări Windows în așteptare
Notă: În acest pas, este important să vă asigurați că veți finaliza instalarea fiecărei actualizări în așteptare, inclusiv patch-uri cumulative și de securitate care nu sunt obligatorii.
- Rețineți că, dacă aveți o mulțime de actualizări pe care să le ajungeți, vi se poate cere să reporniți înainte de Componenta WU are șansa de a instala fiecare iterație de actualizare. Dacă se întâmplă acest lucru, reporniți conform instrucțiunilor, dar asigurați-vă că reveniți la ecranul Windows Update odată ce următoarea pornire este finalizată și instalați actualizările rămase.
- După instalarea fiecărei actualizări Windows disponibile, reporniți din nou computerul, deschideți Steam și vedeți dacă problema este rezolvată.
În cazul în care întâmpinați încă codul de eroare 2 când încercați să efectuați o anumită acțiune i Steam, treceți la următoarea corecție potențială de mai jos.
Metoda 8: Reinstalarea Steam
După cum au raportat unii utilizatori, această problemă poate apărea din cauza unui caz de corupție a fișierelor localizat în Dosar Steam . Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că reușesc să remedieze problema reinstalând complet Steam împreună cu aplicația care cauzează problema.
Această operațiune va rezolva fiecare instanță în care problema provine dintr-un element local corupt. Dacă bănuiți că acest scenariu ar putea fi aplicabil, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a reinstala Steam împreună cu jocul care cauzează problema:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ appwiz.cpl ” și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici fereastră.
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
- Odată ce te afli în interiorul Programe si caracteristici ecran, derulați în jos prin lista de aplicații și localizați Aburi instalare.
- După ce reușiți să localizați instalarea Steam, faceți clic dreapta pe ea, apoi alegeți Dezinstalați din meniul contextual. Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
- După finalizarea dezinstalării, repetați procesul de dezinstalare cu jocul care cauzează codul de eroare 2.
- După ce atât Steam, cât și jocul care cauzează problema sunt dezinstalate, reporniți computerul și așteptați finalizarea următoarei porniri.
- Apoi, vizitați pagina oficială de descărcare a Steam și instalați cea mai recentă versiune disponibilă.
- Odată ce reușiți să instalați cea mai recentă versiune de Steam, deschideți-o, conectați-vă cu contul dvs. și descărcați jocul care anterior declanșa codul de eroare.
Reinstalați clientul Steam
Etichete Eroare Steam 8 minute citite
