„ Eroare la plasarea comenzii „Promptul apare atunci când unii utilizatori încearcă să cumpere Minecraft din magazinul oficial (pe Minecraft.net). Cei mai mulți utilizatori afectați sunt raportați că au încercat să cumpere jocul de mai multe ori și văd întotdeauna această eroare, chiar dacă s-au asigurat că informațiile cardului lor sunt corecte.
Eroare la plasarea comenzii în Minecraft
După cum se dovedește, există mai multe instanțe diferite care vor provoca acest mesaj de eroare:
- Browser Chrome învechit - După cum se dovedește, această problemă apare adesea din cauza problemelor de securitate generate de faptul că versiunea browserului dvs. este depășită. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva această problemă forțând Chrome să se actualizeze la cea mai recentă versiune.
- Tranzacțiile internaționale sunt blocate de banca dvs. - Cu un anumit tip de carduri, puteți constata că tranzacțiile internaționale sunt blocate în mod implicit. Rețineți că procesorul de plată utilizat de Mojang este bazat pe Suedia, deci, pentru a rezolva această problemă, poate fi necesar să vă apelați banca și să le cereți să deblocheze tranzacțiile internaționale.
- Banca refuză tranzacțiile către acest procesator de plăți - Mulți utilizatori din SUA care încearcă să cumpere Minecraft au raportat că tranzacția a fost refuzată automat de banca lor. Majoritatea dintre ei au reușit să rezolve problema achiziționând Minecraft ca cod de răscumpărare (fie online, fie de la un magazin fizic precum Gameshop sau Wallmart).
- Contul Mojang este suspendat - În anumite circumstanțe, tranzacția ar putea fi respinsă din cauza faptului că Cont Mojang este cercetat cu privire la suspiciuni de activitate frauduloasă. În acest caz, ar trebui să luați legătura cu Mojang sau Microsoft utilizând canalele oficiale de asistență.
Metoda 1: actualizați browserul (dacă este cazul)
După cum se dovedește, încercarea dvs. de a cumpăra Minecraft ar putea fi întreruptă brusc de browserul dvs. din motive de securitate. De exemplu, Google Chrome este cunoscut frecvent în cazurile în care există o nouă actualizare de securitate pe care utilizatorul nu a instalat-o încă.
Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că au reușit să remedieze problema forțând browserul Chrome să se actualizeze la cea mai recentă versiune disponibilă.
Dacă acest scenariu este aplicabil, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a vă actualiza browserul la cea mai recentă versiune disponibilă:
- Deschideți Google Chrome și faceți clic pe butonul de acțiune (pictogramă cu trei puncte). Apoi, faceți clic pe Ajutor, apoi faceți clic pe Despre Google Chrome din meniul contextual nou apărut.
Acces la Google Chrome
- După ce ajungeți la următorul ecran, așteptați să vedeți dacă funcția de actualizare reușește să identifice o nouă versiune a Google Chrome. Dacă într-adevăr este disponibilă o nouă versiune, utilitarul o va actualiza automat.
Actualizați Google Chrome
- După instalarea următoarei versiuni, reporniți browserul, apoi repetați încercarea de cumpărare odată ce următoarea pornire este finalizată pentru a vedea dacă problema este acum rezolvată.
În cazul în care apare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 2: contactarea băncii și deblocarea tranzacțiilor internaționale (dacă este cazul)
Dacă încercați să cumpărați jocul din afara Suediei (țara în care locuiește procesatorul de plăți al Mojang), este posibil să întâlniți „ Eroare la plasarea comenzii ‘Pentru că tranzacțiile internaționale sunt blocate de banca dvs.
Mai întâi, asigurați-vă că datele cardului dvs. sunt încă valabile, apoi luați în considerare posibilitatea ca tranzacția să nu treacă, deoarece tranzacțiile internaționale sunt dezactivate pentru cardul dvs. de credit / card de debit.
În acest caz, singura soluție viabilă care vă va permite să finalizați achiziționarea Minecraft este să vă apelați banca și să le cereți să deblocheze tranzacțiile internaționale pentru contul dvs. Rețineți că diferite țări au reglementări diferite - este chiar posibil ca banca dvs. să fi blocat efectiv tranzacțiile către acel procesor de plăți.
În cazul în care v-ați contactat deja banca și v-ați asigurat că această problemă nu apare din cauza unui bloc impus de acestea, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 3: Cumpărare din magazinul Windows 10 (dacă este cazul)
În cazul în care încercați să cumpărați jocul pentru a juca pe un computer cu Windows 10, aveți un alt mod de a achiziționa Minecraft care vă va permite probabil să ocoliți apariția „ Eroare la plasarea comenzii ‘.
După cum au confirmat unii utilizatori afectați, dacă sunteți pe Windows 10, puteți evita eroarea efectuând achiziția Magazin Windows in schimb. În acest fel, tranzacția trece printr-un procesor de plată diferit, care ar trebui să vă permită să ocoliți eroarea.
Notă : Dacă nu sunteți pe Windows 10, puteți lua în considerare cumpărând jocul prin Steam.
Dacă sunteți pe Windows 10, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a cumpăra Minecraft direct din Microsoft Store:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o fereastră de dialog. Apoi, tastați „ Domnișoară - ferestre - magazin:' în caseta de rulare și apăsați introduce pentru a deschide pagina principală a Magazin Microsoft .
Accesarea magazinului Microsoft
- După ce vă aflați în ecranul de pornire al magazinului Microsoft, utilizați funcția de căutare (colțul din dreapta sus) pentru a căuta „ minecraft ” .
- Apoi, din lista de rezultate, faceți clic pe versiunea Minecraft pe care doriți să o obțineți, apoi faceți clic pe Cumpără butonul și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza achiziția prin intermediul procesorului de plată integrat din Microsoft Store.
Obținerea Minecraft din Microsoft Store
- Dacă achiziția se încheie, așteptați finalizarea descărcării, apoi lansați jocul în mod normal.
În cazul în care această metodă nu este aplicabilă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 4: Cumpărarea Minecraft ca cod de răscumpărare
După cum se dovedește, există o soluție pe care mulți utilizatori afectați au folosit-o cu succes pentru a evita „ Eroare la plasarea comenzii „Prompt care a apărut ori de câte ori au încercat să cumpere jocul prin intermediul site-ului oficial.
O modalitate de a ocoli această problemă este de a utiliza o piață de genul G2A pentru a evita procesorul de plăți bazat pe Suedia pe pagina web a Mincraft. În plus, puteți obține un fizic card cadou cu Minecraft de la un retailer important, cum ar fi GameShop, Wallmart sau Target.
În plus, puteți cumpăra un cod cadou digital de pe site-ul mahjong și apoi utilizați pagina de activare pentru a descărca jocul de pe computer. Dacă acesta este modul în care doriți să continuați, urmați instrucțiunile de mai jos:
- Viziteaza Pagina de autentificare a lui Mojang și faceți clic pe Cumpărați cod cadou digital .
Cumpărarea codurilor cadou pentru Minecraft
- Apoi, conectați-vă cu un cont valid. În cazul în care nu aveți deja un cont, va trebui să creați unul și apoi să vă verificați adresa de e-mail înainte de a putea continua mai departe.
Conectarea sau crearea unui nou cont Mojang
- După ce v-ați conectat cu succes, veți fi redirecționat către o listă Amazon de unde puteți achiziționa jocul ca cheie de disc digital care vă va fi livrat instantaneu prin e-mail.
- Dar, în loc să-l oferiți altora, puteți pur și simplu vizita Valorificați pagina de pe site-ul web Mojang , introduceți codul și obțineți acces la joc.
În cazul în care această operațiune nu se aplică scenariului dvs. particular, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 5: contactarea asistenței Mojang / Microsoft
dacă niciuna dintre soluțiile potențiale de mai sus nu a funcționat pentru dvs., ar trebui să încercați cu adevărat să luați legătura cu echipa de asistență a Mojang și să vedeți dacă există instrucțiuni oficiale pe care trebuie să le urmați pentru a cumpăra jocul din zona dvs.
Pentru a face acest lucru, accesați fișierul Pagina de contact a Mojang și deschideți un bilet care să explice problema cât mai detaliat posibil și apoi căutați răspunsul lor în Inbox.
Deschiderea unui bilet cu Mojang
Dar, potrivit unor utilizatori afectați, timpul de răspuns al Mojang este destul de lung, deci s-ar putea să luați în considerare și acest lucru obținând în schimb asistență pentru Microsoft (mai ales dacă ați adus jocul prin Microsoft Store).
Etichete eroare minecraft 4 minute citite
