„Extensia panoului de control este incompatibilă cu versiunea driverului” eroarea apare ori de câte ori utilizatorul încearcă să acceseze setările mouse-ului, în timp ce alții raportează că o văd la fiecare pornire a sistemului. Deși problema este mult mai frecventă pe Windows 10, este întâlnită și pe Windows 7 și Windows 8.1.
„Extensia panoului de control este incompatibilă cu versiunea driverului”
Ce cauzează eroarea „extensia panoului de control este incompatibilă cu versiunea driverului”?
Iată o scurtă listă de scenarii care duc cel mai frecvent la apariția acestui număr:
- Driverul Synaptics incomplet - După cum se dovedește, unul dintre cele mai frecvente scenarii care ar putea crea această problemă este un driver Synaptics necorespunzător. În majoritatea cazurilor, acest lucru se va produce după o actualizare WU eronată. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema utilizând Manager dispozitive pentru a reîncerca operațiunea. În alte cazuri, veți putea remedia problema numai reinstalând complet driverul Synaptics.
- Interferență terță parte - Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că această problemă poate apărea și din cauza unui tip de interferență terță parte care nu poate fi identificat atât de ușor. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema utilizând Restaurare sistem pentru a restabili aparatul înapoi la o stare sănătoasă.
Metoda 1: Actualizarea driverului Synaptics prin Device Manager
Deoarece cauza numărul unu care va provoca acest lucru ‘Extensia panoului de control este incompatibil cu versiunea driverului ” eroarea este un driver Synaptics incomplet, ar trebui să începeți această încercare de depanare încercând să forțați driverul să se actualizeze prin Device Manager.
Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că această procedură le-a permis în cele din urmă să deschidă pentru a scăpa de eroare și a modifica setările mouse-ului fără probleme. Iată ce trebuie să faceți:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga caseta de dialog. Apoi, tastați „Devmgmt.msc” și apăsați introduce a se deschide Manager de dispozitiv . Dacă vi se solicită de UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
Deschiderea Managerului de dispozitive
- Odată ce ești înăuntru Manager de dispozitiv , parcurgeți lista dispozitivelor instalate și extindeți meniul derulant asociat Șoareci și alte dispozitive de indicare . Când sunteți în interior, faceți clic dreapta pe driverul Synaptics și alegeți Actualizați driver-ul din meniul contextual nou apărut.
Actualizarea driverului mouse-ului Synaptics
- Așteptați până când apare următorul meniu (poate dura câteva secunde). După ce îl vedeți, faceți clic pe Căutați automat software-ul driverului actualizat .
Se caută automat un nou driver de mouse
- Dacă se găsește o nouă versiune a driverului, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala noua versiune, apoi reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.
Dacă vedeți încă „Extensia panoului de control este incompatibilă cu versiunea driverului” eroare când încercați să deschideți setările mouse-ului, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Reinstalați driverul Synaptics
După cum reiese din titlul ferestrei de eroare, această eroare este cumva legată de driverul Synaptics. Este probabil ca driverul implicit al touchpad-ului utilizat în prezent să fie driverul Synaptics. Potrivit utilizatorilor afectați, în majoritatea cazurilor, „Extensia panoului de control este incompatibilă cu versiunea driverului” eroarea va apărea din cauza faptului că Windows Update a încercat recent să încarce driverul Synaptics, dar a reușit să o facă doar parțial.
Mulți utilizatori afectați care se confruntau cu această problemă au raportat că au reușit în cele din urmă să rezolve problema reinstalând cele mai recente drivere touchpad de pe computerul lor utilizând ecranul Aplicații și caracteristici.
Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- În primul rând, începeți lucrurile prin dezactivarea cardului wireless. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe pictograma wireless din secțiunea din dreapta jos a ecranului, apoi faceți clic pe caseta asociată cu Wi-Fi pentru a vă dezactiva cardul wireless.
Dezactivarea cardului wireless
- Odată ce reușiți să dezactivați cardul wireless, apăsați Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici fereastră.
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
- După ce reușiți să intrați în Programe si caracteristici ecran, derulați în jos prin lista aplicațiilor instalate și localizați driverul Synaptics. După ce îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalați.
Dezinstalarea software-ului Synaptics
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea. După ce reușiți să dezinstalați driverul Synaptics, reporniți computerul.
- După ce următoarea secvență de pornire este completă, vizitați acest link ( aici ) și descărcați cea mai recentă versiune a driverului Synaptics. După finalizarea descărcării, faceți dublu clic pe executabilul de instalare și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea celei mai recente versiuni de driver ale Synaptics .
Notă: După finalizarea instalării, reporniți computerul manual dacă computerul nu face acest lucru automat. Puteți utiliza, de asemenea, manager de dispozitiv pentru a efectua aceste acțiuni. - Când această ultimă secvență de pornire este terminată, reactivați cardul wireless (folosind pictograma barei de activități) și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
Dacă încă întâlnești „Extensia panoului de control este incompatibilă cu versiunea driverului” eroare la încercarea de a deschide setările mouse-ului, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Utilizarea unei restaurări de sistem
Dacă primele două metode nu au funcționat în cazul dvs. particular, este foarte probabil ca o modificare recentă pe care ați aplicat-o pe computer să fi ajuns să afecteze driverele mouse-ului. Dacă „Extensia panoului de control este incompatibilă cu versiunea driverului” eroarea a început să apară recent, Restaurarea sistemului ar trebui să vă permită să reveniți la schimbare.
Deoarece este practic imposibil să întocmești o listă cu toți potențialii vinovați care ar putea ajunge să provoace această problemă, cel mai bun pariu în soluționarea acestei probleme este să te bazezi pe restaurarea sistemului.
În acest caz, ar trebui să utilizați Restaurarea sistemului pentru a reveni la interferență. Rețineți că, în mod implicit, toate versiunile recente de Windows sunt configurate pentru a crea noi puncte de restaurare în mod regulat. Dacă nu ați modificat acest comportament, ar trebui să găsiți unul mai apropiat de data la care ați început să întâlniți această problemă.
Iată un ghid rapid despre utilizarea Restaurării sistemului pentru a rezolva „Extensia panoului de control este incompatibilă cu versiunea driverului” eroare:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga caseta de dialog. Odată ce te afli în interiorul Alerga cutie, tip „Rstrui” și apăsați introduce pentru a deschide Restaurarea sistemului meniul.
Deschiderea expertului Restabilire sistem prin caseta Executare
- Odată ce ați ajuns la inițială Restaurarea sistemului ecran, faceți clic pe Următor → pentru a trece la următorul meniu.
Utilizarea Restaurării sistemului
- În ecranul următor, începeți operațiunea bifând caseta asociată Afișați mai multe puncte de restaurare . După ce reușiți să finalizați acest pas, începeți să comparați datele fiecăruia punctul de restaurare a sistemului și selectați una care este datată înainte de apariția emisiunii.
Restabilirea sistemului la un moment anterior
- Odată selectat sistemul corect, faceți clic pe finalizarea pentru a finaliza configurarea. La câteva secunde după ce ați făcut acest lucru, computerul dvs. va reporni și starea computerului anterior va fi montată.
- După ce următoarea secvență de pornire este completă, repetați acțiunea care a cauzat anterior „Extensia panoului de control este incompatibilă cu versiunea driverului” eroare și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
