Mai mulți utilizatori de Windows ne-au adresat întrebări după ce nu au putut trimite e-mailuri. După mai multe încercări de reîncercare, operațiunea expiră și apare următoarea eroare: „ (0x8004210B) Operațiunea a expirat, așteptând un răspuns de la serverul de trimitere (SMTP / POP3) ”. La investigarea problemei, utilizatorii afectați raportează că e-mailul rămâne blocat în Cutia de ieșire. Unii utilizatori raportează că, dacă fac clic din nou pe Trimitere, e-mailul va fi trimis fără probleme. Problema nu este exclusivă pentru o anumită versiune de Windows, deoarece este confirmată să apară pe Windows 7, Windows 8.1 și Windows 10.
(0x8004210B) Operațiunea a expirat, așteptând un răspuns de la serverul de trimitere (SMTP)
Ce cauzează (0x8004210B) Cod de eroare Outlook?
Am investigat acest cod de eroare special examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și încercând diferite strategii de reparații recomandate de utilizatorii afectați. După cum se dovedește, există mai multe scenarii diferite care ar putea declanșa acest mesaj de eroare. Iată o listă scurtă cu potențiali vinovați:
- Profil Outlook corupt - Este posibil să vedeți acest mesaj de eroare din cauza unui cont de e-mail Outlook deteriorat. Dacă fișierele din profilul dvs. Outlook se deteriorează, Outlook nu va putea stabili contactul cu serverul. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema prin adăugarea din nou a contului de e-mail prin fereastra Mail, forțând aplicația să creeze un profil nou.
- E-mailul este blocat în modul de trimitere - Un alt scenariu în care va apărea acest cod de eroare este atunci când operațiunea expiră din cauza unui atașament deteriorat sau mare care nu poate fi procesat corect. Dacă acest scenariu este aplicabil, singura soluție viabilă este setarea aplicației în modul Lucru offline și ștergerea e-mailului blocat în Cutia de ieșire.
- Chitanță de citit blocată - La versiunile mai vechi de Outlook, acest comportament poate provoca, de asemenea, o chitanță de citire blocată. Deoarece chitanțele sunt invizibile în Outlook, nu există nicio modalitate de a le șterge în mod convențional. În acest caz, puteți remedia problema utilizând un instrument de dezvoltator de nivel inferior, cum ar fi MFCMAPI, pentru a accesa magazinul de date Outlook și a șterge manual chitanța de citire blocată.
- Interferență AV terță parte - După cum se dovedește, această problemă poate fi cauzată și de o suită AV supraprotectoare care blochează Outlook să comunice cu serverul de e-mail din motive suspectate de securitate. Pentru a preveni acest lucru, ar trebui să dezinstalați complet suita terță parte și să alegeți o suită AV mai puțin intruzivă.
Dacă vă luptați în prezent pentru a rezolva acest cod de eroare Outlook (0x8004210B), atunci acest articol vă va oferi mai multe strategii diferite de depanare care ar trebui să rezolve problema în majoritatea cazurilor. Mai jos, veți găsi o colecție de metode pe care alți utilizatori afectați le-au folosit cu succes pentru a rezolva eroarea împreună cu mesajul de eroare „ Operațiunea a expirat, așteptând un răspuns de la serverul de trimitere (SMTP / POP3) ”.
Dacă doriți să rămâneți eficienți și să minimizați intruziunea, vă sfătuim să urmați metodele de mai jos în aceeași ordine în care le-am aranjat. Deoarece sunt ordonate în funcție de eficiență și severitate, ar trebui să vă dați peste o soluție care rezolvă problema indiferent a vinovatului care cauzează problema.
Sa incepem!
Metoda 1: Re-adăugarea contului de e-mail
După cum se dovedește, unul dintre cele mai comune scenarii care va declanșa (0x8004210B) este un cont de e-mail Outlook corupt. Unele fișiere aparținând contului de e-mail ar putea deveni corupte, astfel încât Outlook nu mai este capabil să îl utilizeze corect.
Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema recreând din nou contul de e-mail din opțiunea Mail din panoul de control. Mai mulți utilizatori care se confruntau și cu această problemă au raportat că problema a fost rezolvată în totalitate după ce au urmat instrucțiunile de re-adăugare a contului de e-mail.
Iată ce trebuie să faceți:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați 'Control' și apăsați introduce pentru a deschide interfața clasică a Panoului de control.
- După ce vă aflați în interfața clasică a Panoului de control, utilizați funcția de căutare din colțul din dreapta sus al ecranului pentru a căuta „e-mail”.
- După ce faceți acest lucru, faceți clic pe Poștă (Microsoft Outlook) pentru lista de rezultate.
- În Setări conturi fereastra, selectați E-mail fila și faceți clic pe Nou…
- În interiorul Adaugă cont fereastra, introduceți numele, adresa de e-mail și parola, apoi faceți clic pe Următor → pentru a adăuga contul.
- Așteptați până când operațiunea este finalizată. În funcție de clientul dvs. de e-mail, este posibil să vi se solicite să configurați contul manual.
- După ce noul cont de e-mail a fost configurat, reveniți la Setări cont> E-mail și ștergeți vechiul cont (cel care este corupt) selectându-l și făcând clic pe Elimina.
- Apoi, selectați e-mailul nou creat și apoi faceți clic pe Setați ca implicit .
Adăugarea din nou a contului de e-mail
Dacă la fel (0x8004210B) codul de eroare apare în continuare chiar și după configurarea noului cont de e-mail, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Ștergerea e-mailului blocat
În versiunile mai noi de Outlook, cea mai frecventă cauză care va declanșa „ (0x8004210B) Operațiunea a expirat în așteptarea unui răspuns de la eroarea serverului de trimitere (SMTP / POP3) ”este o situație în care e-mailul conține un atașament care conține fișiere neacceptate sau pur și simplu este de dimensiuni prea mari.
Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema comutând modul Outlook la „Lucrați offline” și eliminarea e-mailului blocat în modul Trimitere. După ce au făcut acest lucru și au tratat atașamentul care a avut probleme cu trimiterea, utilizatorii afectați au raportat că problema a fost rezolvată în totalitate.
Iată un ghid rapid despre ștergerea unui e-mail blocat în Outlook:
- Deschideți versiunea Outlook și selectați Trimite primește fila din bara de panglică din partea de sus a ecranului.
- Apoi, navigați mai jos la subopțiuni și faceți clic pe Lucrați offline o dată pentru a vă deconecta aplicația Outlook de la Internet.
- Odată ce Internetul este întrerupt din Outlook, navigați la mesajul care declanșa anterior mesajul de eroare, faceți clic dreapta pe acesta și alegeți Șterge din meniul contextual pentru al elimina din clientul dvs. de e-mail.
- Faceți față atașamentului, apoi reporniți aplicația și dezactivați modul de lucru.
- Încercați să trimiteți din nou e-mailul și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
Ștergerea e-mailului blocat
Dacă încă întâlnești „ Operațiunea a expirat, așteptând un răspuns de la serverul de trimitere (SMTP / POP3) eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Ștergerea bonului de citire blocat
Un alt scenariu care va cauza „ (0x8004210B) Operațiunea a expirat în așteptarea unui răspuns de la eroarea serverului de trimitere (SMTP / POP3) ”este o chitanță de citire blocată. Însă problema cu chitanțele din Outlook este că acestea sunt complet invizibile în Cutia de ieșire, deci este dificil să le ștergeți.
Mai mulți utilizatori Windows care se confruntau și cu această problemă au raportat că au reușit să șteargă chitanța blocată utilizând unul dintre instrumentele de asistență Microsoft numite MFCMAPI. Deși acesta este un instrument care a avut inițial scopul de a oferi asistență „la nivel scăzut” pentru dezvoltatori, astfel încât aceștia să poată accesa magazinele de date Outlook, este, de asemenea, un instrument la îndemână pentru utilizatorii obișnuiți care doresc să facă unele soluții avansate de depanare.
Iată un ghid rapid despre utilizarea MFCMAPI pentru ștergerea bonului de citire blocat care cauzează mesajul de eroare:
- Vizitați acest link GritHub ( aici ) și descărcați cea mai recentă versiune a executabilului MFCMAPI. Obțineți prima versiune dacă aveți 32 de biți sau obțineți a doua dacă utilizați o versiune de 64 de biți Windows.
Descărcarea utilitarului MFCMAPI
- După finalizarea descărcării, utilizați un utilitar de extracție precum WinZip sau WinRar pentru a extrage executabilul care trebuie rulat.
Extragerea utilității
- Faceți dublu clic pe executabilul pe care tocmai l-ați extras.
- După ce vă aflați în aplicația MFCMAPI, accesați Sesiune> Logare din bara de panglică din partea de sus.
Accesarea meniului Logare al utilitarului MFCMAPI
- În ecranul următor, selectați profilul Outlook pe care doriți să îl editați și faceți clic O.K.
Selectarea profilului Outlook pe care doriți să îl editați
- Faceți dublu clic pe baza de date care are Magazin implicit setat la Adevărat.
Accesarea bazei de date corecte
- Odată ce te afli în interiorul Rădăcină- Cutie poștală , faceți clic dreapta pe folderul de nivel superior și alegeți Deschideți tabelul de conținut din meniul contextual nou apărut.
Deschiderea tabelului Cuprins
- În interiorul instanței Citiți, ar trebui să vedeți un articol cu un subiect prefixat cu „ Citit: „. Selectează Citiți instanța , apoi faceți clic pe Acțiuni din bara de panglică din partea de sus și selectați Trimiteți> Anulați trimiterea .
Încetarea procedurii de depunere
Notă: Dacă nu vedeți acest lucru, înseamnă că problema nu este cauzată de o chitanță de citire blocată. În acest caz, treceți direct la următoarea metodă de mai jos.
- După ce faceți acest lucru, asigurați-vă că este selectată aceeași intrare, apoi accesați Acțiuni> Ștergeți mesajul . Apoi, selectați opțiunea spunând Ștergere definitivă trecând DELETE_HARD_DELETE și alegeți O.K pentru a salva modificările.
Ștergerea definitivă a chitanței blocate
- Închideți toate ferestrele prin care ați navigat anterior aparținând MFCMAPI, apoi reporniți computerul și deschideți Outlook pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată la următoarea pornire a sistemului.
Odată ce această procedură a fost efectuată, reproduceți comportamentul care anterior declanșa „ Operațiunea a expirat, așteptând un răspuns de la serverul de trimitere (SMTP / POP3) eroare și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
Dacă întâmpinați în continuare aceeași problemă, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Dezinstalarea interferențelor terților (dacă este cazul)
Pe baza diferitelor rapoarte ale utilizatorilor, această problemă poate apărea și datorită unei suite AV terțe supraprotectoare care blochează Outlook să comunice cu serverul de e-mail. Se pare că există mai multe suite terțe despre care se știe că cauzează această problemă pe Windows 10 (inclusiv McAfee și Kaspersky).
Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva „ Operațiunea a expirat, așteptând un răspuns de la serverul de trimitere (SMTP / POP3) eroare dezinstalând securitatea terță parte și asigurându-vă că toate fișierele rămase sunt eliminate.
Iată un ghid rapid despre dezinstalarea suitei de securitate fără a lăsa în urmă niciun fișier rămas care poate produce în continuare această eroare:
- Deschideți o casetă de dialog Executare apăsând Tasta Windows + R . După ce vă aflați în caseta Run, tastați „Appwiz.cpl” și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici meniul.
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
- În interiorul Programe si caracteristici ecran, derulați în jos prin lista de aplicații și găsiți suita AV terță parte pe care doriți să o dezinstalați. Odată ce reușiți să-l localizați, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalați din meniul contextual nou apărut.
Dezinstalarea antivirusului terță parte
- După finalizarea dezinstalării, urmați acest articol ( aici ) pentru a vă asigura că nu lăsați în urmă niciun fișier rămas care poate declanșa aceeași eroare în viitor.
