Cum se remediază eroarea Norton 360 8504 104?

Unii utilizatori Windows raportează că văd 8504.104 eroare ori de câte ori încearcă să dezinstaleze, să repare sau să actualizeze produsul Norton Antivirus. În majoritatea cazurilor, se raportează că această problemă apare pe Windows 10.

Norton 8504 104

Iată o listă de scenarii potențiale care ar putea declanșa această eroare:

• Inconsistență comună - După cum se dovedește, această problemă specială va apărea cel mai probabil din cauza inconsecvenței care are legătură cu InstallShield și modul în care este implementat de Norton pentru a finaliza reinstalarea și dezinstalarea încercărilor. În acest caz, ar trebui să începeți cu o repornire simplă a sistemului și să vedeți dacă acest lucru vă rezolvă problema.
• Instalare deteriorată - În anumite circumstanțe, este posibil să vedeți acest mesaj de eroare din cauza unui tip de corupție care afectează faza convențională de dezinstalare. În acest caz, ar trebui să puteți remedia problema executând instrumentul specializat Norton Remove & Reinstall pentru a elimina forțat fiecare component Norton și a-l reinstala.
• Conflict AV terță parte - O altă cauză potențială care ar putea provoca această eroare este o altă suită terță parte sau un scaner de securitate care este în conflict cu instalatorul Norton. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema utilizând meniul Programe și caracteristici pentru a dezinstala suita AV terță parte / scanerul AV.

Repornirea computerului

După cum se dovedește, această problemă poate apărea și din cauza unei inconsecvențe comune care ar putea apărea din cauza unor fișiere temporare care interferează cu procedura de actualizare / dezinstalare. Înainte de a încerca o soluție mai permanentă, ar trebui să începeți cu o repornire simplă și să vedeți dacă problema persistă după următoarea pornire.

Deci reporniți computerul în mod convențional și repetați acțiunea care provoacă în prezent 8504.104 eroare odată ce următoarea pornire este finalizată și vedeți dacă problema este acum rezolvată.

În cazul în care vă confruntați în continuare cu același comportament, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Utilizarea Norton Remove & Reinstall

Marea majoritate a utilizatorilor care se confruntă cu 8504.104 eroare au confirmat că problema a fost rezolvată în întregime după ce au rulat Scoateți și reinstalați Norton instrument. Acesta este un instrument specializat care a fost dezvoltat intern în special pentru situațiile în care antivirusul nu poate fi dezinstalat în mod convențional.

Această operațiune va elimina orice fișier aparținând Norton AV împreună cu orice fișier rămas care ar putea fi cauza 8504.104 eroare.

Urmați instrucțiunile de mai jos pentru îndrumări pas cu pas privind dezinstalarea produsului Norton:

1. Deschideți browserul implicit și accesați acest link ( aici ) pentru a descărca Scoateți și reinstalați Norton utilitate.
2. După finalizarea descărcării, faceți dublu clic pe executabil și faceți clic pe De acord la ecranul inițial.

   De acord cu acordul de licență al Norton

3. Apoi, faceți clic pe Eliminați și reinstalați pentru a forța aplicația să dezinstaleze Norton AV și apoi să o reinstaleze proaspătă.
   Notă: Dacă produsul dvs. Norton este oferit de furnizorul dvs. de servicii, este posibil să vedeți în schimb un buton Eliminare. În acest caz, va trebui să faceți reinstalarea manual - descărcând executabilul de instalare de la aici .
   

   Instrumentul de dezinstalare și reparare

   dimensiunea ecranului managerului de conexiuni desktop la distanță
4. Pentru a confirma dezinstalarea, faceți clic pe Elimina sau Continua - în funcție de procedura de eliminare numai sau de eliminare și reinstalare.
5. Dacă tocmai ați dezinstalat, faceți clic pe următorul hyperlink pentru a reinstala produsul Norton pe care l-ați dezinstalat anterior.

   Dezinstalarea și reinstalarea Norton

6. Când vi se solicită să reporniți computerul, faceți acest lucru și vedeți dacă problema este rezolvată odată ce următoarea pornire a computerului este finalizată.

Dacă vedeți că 8504.104 se produce încă o eroare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Dezinstalarea suitei AV conflictuale de la terțe părți (dacă este cazul)

După cum se dovedește, această problemă poate apărea și din cauza unui conflict între Norton și un alt instrument terță parte, care este, de asemenea, instalat pe computerul în care întâlniți 8504.104 eroare activată. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema dezinstalând orice antivirus sau scaner de securitate cu potențialul de a intra în conflict cu Norton.

Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că această operațiune le-a permis în cele din urmă să finalizeze procedura de dezinstalare, reparare sau actualizare fără a primi același mesaj de eroare.

Iată un ghid rapid despre dezinstalarea oricărei suite AV terță parte conflictuale:

1. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici ecran.

   Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate

2. Odată ce te afli în interiorul Programe si caracteristici ecran, deplasați-vă la secțiunea din dreapta și derulați în jos prin lista programelor instalate până când găsiți produsul de securitate care credeți că ar putea intra în conflict cu instalarea Norton.

   Dezinstalarea suitei antivirus aflate în conflict

3. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea, apoi reporniți computerul.
4. Odată următoarea secvența de pornire este completă, repetați procedura care anterior a cauzat 8504.104 eroare și vedeți dacă problema este rezolvată acum.