Cum se remediază „iTunes a detectat o problemă cu configurația audio”?

iTunes este software-ul emblematic lansat de Apple pentru a susține muzică, videoclipuri de pe iDevice, precum și pentru a vă permite să transferați conținut între ele. Aplicația a devenit un simbol pentru excelența software-ului Apple, iar utilizatorii o folosesc chiar dacă nu au deloc iDevice.

iTunes a detectat o problemă cu configurația audio

În ciuda dezvoltării active și a fi unul dintre produsele software emblematice ale Apple, iTunes întâmpină, de asemenea, numeroase probleme în funcționarea sa, care include mesajul de eroare „iTunes a detectat o problemă cu configurarea dvs. audio”. Această eroare este foarte frecventă și apare fie când lansați aplicația, fie când încercați orice muzică / videoclip. În acest articol, vom examina toate motivele pentru care acest lucru se întâmplă pe computerul dvs. și care sunt posibilele soluții pentru a remedia problema.

Ce cauzează mesajul de eroare „iTunes a detectat o problemă cu configurația audio”?

După ce am analizat mai multe rapoarte, am recurs la experimente pe propriile dispozitive. După ample cercetări și verificări încrucișate, am ajuns la concluzia că eroarea s-a produs din mai multe motive. Unele dintre ele sunt, dar nu se limitează la:

• Bugul vorbitorilor: Unul dintre erorile interesante pe care le-am întâlnit a fost că, dacă nu ați conectat un dispozitiv de difuzor extern, aplicația nu a reușit să se încarce și a provocat mesajul de eroare.
• Șoferi lipsă: Majoritatea oamenilor tind să ignore acest lucru, dar driverele dispozitivelor lor de sunet tind să lipsească. Instalarea driverelor lipsă rezolvă de obicei problema.
• Drivere învechite / corupte: Chiar dacă driverele sunt instalate pe computerul dvs., acestea ar putea fi învechite sau corupte. Actualizarea acestora la cele mai recente ar putea ajuta.
• Serviciul audio Windows: Acest serviciu este principalul serviciu care rulează pe computerul dvs. responsabil pentru rularea sunetului pe computer și gestionarea diferitelor surse. Dacă funcționează în sus, la fel vor fi aplicațiile care îl folosesc.
• Dispozitiv de sunet implicit incorect: Windows are o setare în care puteți selecta dispozitivul implicit pe care computerul dvs. îl va prefera atunci când rulează sunet. Dacă dispozitivul corect nu este setat ca dispozitiv implicit, veți întâmpina numeroase probleme.
• Firewall-uri: Firewall-urile nu interferează de obicei cu aceste operațiuni interne ale computerului, dar se pare că unele fac. Dezactivarea firewall-ului și verificarea vă pot ajuta în cazul în care acest lucru este adevărat.
• Preferințe de redare: iTunes are, de asemenea, preferințe de redare care aleg dispozitivul preferat pentru a transmite sunetul. Dacă niciunul nu funcționează, putem încerca să schimbăm preferința de redare și să vedem dacă acest lucru ne ajută cazul.
• Timp rapid: QuickTime este un player media dezvoltat și de Apple și joacă un rol major în rularea sunetului iTunes. Dacă QuickTime nu este instalat corect sau lipsește fișiere de instalare, este posibil să aveți probleme.
• Sistem de operare depășit: Acest fapt nu poate fi niciodată exclus; dacă sistemul dvs. de operare este învechit, pot apărea probleme cu privire la compatibilitatea diferitelor aplicații.
• Actualizare greșită: Am observat că, în unele cazuri, utilizatorii au raportat că o potențială actualizare Windows le-a creat probleme. Restaurarea ar putea ajuta aici.

Înainte de a începe cu soluțiile, asigurați-vă că aveți o conexiune activă la internet pe computer. În plus, ar trebui să aveți și acces de administrator, deoarece vom efectua unele modificări legate de sistem.

Soluția 1: conectarea dispozitivului audio

Primul lucru pe care îl vom încerca este să conectați un dispozitiv audio de pe computer. Se pare că iTunes are o eroare în care, dacă nu aveți niciun dispozitiv audio conectat, aplicația va genera o eroare și va refuza încărcarea oricărui suport media.

Conectarea dispozitivului audio

Acest lucru pare bizar, deoarece chiar dacă nu există niciun dispozitiv audio disponibil, aplicația ar trebui să transmită sunet doar driverelor care ar trebui să gestioneze totul de acolo. Cu toate acestea, încercați conectarea căștilor / mufei audio în computer și asigurați-vă că este detectat. După ce este, încercați să lansați din nou aplicația și verificați dacă problema în cauză este rezolvată.

Soluția 2: Repornirea serviciilor audio

Windows Audio este principalul serviciu care rulează pe computerul dvs. în fila Servicii. Este responsabil de gestionarea întregului sunet din computer, precum și de asigurarea faptului că informațiile sunt transmise driverelor audio de pe computer. Cu toate acestea, dacă serviciile audio se află într-o stare de eroare și nu răspund corect, este posibil să primiți mesajul de eroare.

În această soluție, vom naviga la Servicii Windows și vom reporni serviciul Windows Audio.

1. Apăsați Windows + R, tastați „ Servicii msc ”Și apăsați Enter.
2. Odată ajuns în servicii, navigați prin toate intrările până găsiți „ Windows Audio ”. Faceți clic dreapta pe el și selectați „ Repornire ”.

   Repornirea serviciilor audio

3. Acum faceți din nou clic dreapta pe intrare și selectați „ Proprietăți ”. Setați tipul de pornire ca „ Automat ”. Apăsați Aplicare pentru a salva modificările și a ieși.

   Setarea serviciului ca automat

4. După ce ați terminat, lansați din nou iTunes și verificați dacă mesajul de eroare este rezolvat definitiv.

Soluția 3: Setarea dispozitivului implicit corect

Windows are o setare de unde puteți selecta dispozitivul implicit, care ar trebui să aibă preferință atunci când sunetul este emis. În mod normal, dispozitivul implicit este setat automat de Windows, ceea ce duce la unele cazuri în care dispozitivul implicit corect nu este marcat ca atare. În acest articol, vom naviga la setările dispozitivelor dvs. de redare și ne vom asigura că dispozitivul corect este setat.

1. Click dreapta pe pictograma difuzorului pe bara de activități și selectați „ Deschideți Setări sunet ”.

   Setări de sunet - Windows

2. Odată ajuns în Setări sunet, faceți clic pe Panoul de control al sunetului sub fila de Setări conexe .

   Panoul de control al sunetului

3. Faceți clic dreapta pe „ Difuzoare ”Și selectați„ Setați ca dispozitiv implicit ”. Apăsați OK pentru a implementa modificările și a ieși.

   Setarea ca dispozitiv implicit

4. Acum repornire computerul dvs., astfel încât toate modificările să fie aplicate și verificați dacă problema este rezolvată definitiv.

Soluția 4: Dezactivarea software-ului antivirus / firewall

Toate software-urile antivirus încearcă să vă păstreze sistemul în siguranță și în siguranță prin blocarea tuturor aplicațiilor pe care le consideră dăunătoare sistemului dvs. În această „protecție”, unele aplicații care sunt într-adevăr legitime ar putea fi semnalate (acest lucru este cunoscut ca fals pozitiv) și acțiunile lor blocate sau li se oferă acces limitat.

Dezactivarea software-ului antivirus / firewall

Același lucru este cazul cu iTunes; unele aplicații antivirus / firewall încearcă să blocheze accesul complet al iTunes la computer. Prin urmare, vă recomandăm să dezactivați firewall-urile și software-ul antivirus instalat pe computer. Puteți consulta articolul nostru pe Cum să dezactivați antivirusul . După dezactivarea antivirusului, reporniți computerul și încercați din nou să transmiteți. Dacă dezactivarea antivirusului nu funcționează, puteți încerca dezinstalând-o și vedeți dacă vă face trucul. Unele programe antivirus vizibile care cauzau probleme au fost Avast și AVG.

Soluția 5: Modificarea preferințelor de redare iTunes

iTunes are, de asemenea, setări de preferințe de unde puteți seta preferințele aplicației, inclusiv opțiunea pe care dispozitiv de sunet să prefere atunci când transmite sunet. Dacă verifică toate metodele de mai sus, problemele aparțin probabil iTunes. În acest articol, vom naviga la preferințele iTunes și vom schimba setarea de acolo. Puteți oricând să reveniți la modificări ori de câte ori este necesar.

1. Lansa iTunes pe calculatorul tau. Acum, faceți clic pe Editați | × și selectați Preferințe din meniul derulant.

   Preferințe - iTunes

2. După deschiderea preferințelor de redare, faceți clic pe Redare butonul prezent în bara de sus.

   Modificarea setărilor de redare

3. Acum, derulați în jos și pe opțiunea de Redare audio folosind , Selectați Sunet direct în loc de Windows Audio Session.
4. Salveaza schimbarile si iesi. Reporniți computerul și lansați iTunes din nou. Verificați dacă problema este rezolvată.

Notă: Puteți oricând să schimbați setările aplicației și să vedeți ce setare funcționează pentru dvs.

Soluția 6: Reinstalarea QuickTime

QuickTime este o platformă multimedia dezvoltată chiar de Apple. Scopul său principal este de a suplimenta driverele de sunet normale instalate pe computer și de a permite aplicațiilor precum iTunes să transmită audio fără probleme, fără probleme. Cu toate acestea, dacă QuickTime nu este instalat corect pe computer sau este incomplet, este posibil să întâmpinați numeroase probleme, inclusiv iTunes care aruncă eroarea. În această soluție, vom naviga la managerul de aplicații și mai întâi dezinstalați aplicația. Apoi vom instala cea mai recentă versiune și vom vedea dacă acest lucru rezolvă problema.

Notă: Dacă nu aveți deja aplicația instalată, treceți direct la partea de instalare.

1. Apăsați Windows + R, tastați „appwiz.cpl” în caseta de dialog și apăsați Enter.
2. Odată ajuns în managerul de aplicații, căutați Timp rapid . Faceți clic dreapta pe el și selectați Dezinstalați .

   Dezinstalarea vechiului QuickTime

3. După dezinstalarea software-ului, reporniți computerul. Acum, navigați la oficial Aplicație Quick Time

   Descărcarea ultimului QuickTime

   și descărcați cea mai recentă versiune a aplicației într-o locație accesibilă.

4. Instalați aplicația, reporniți computerul și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 7: Reinstalarea driverelor audio

De asemenea, este esențial să verificăm dacă driverele audio de pe computerul dvs. sunt valide și chiar instalate. În caz contrar, veți întâmpina numeroase probleme, de la aplicații care nu funcționează până la transmiterea unui mesaj de eroare.

În această soluție, vom face mai întâi dezinstalați driverele audio și apoi încercați să le instalați pe cele implicite. Dacă driverele implicite nu funcționează, vom naviga la funcționalitatea de actualizare automată și vom actualiza driverele acolo. Dacă chiar și asta nu funcționează, vom naviga la site-ul producătorului dvs. și vom instala driverele de acolo. Asigurați-vă că sunteți conectat ca administrator înainte de a continua.

1. Apăsați Windows + R, tastați „ devmgmt. msc ”În caseta de dialog și apăsați Enter.
2. Odată ajuns în managerul de dispozitive, extindeți categoria de Intrări și ieșiri audio , Click dreapta pe dispozitivul dvs. de sunet și selectați Dezinstalați dispozitivul .

   Dezinstalarea driverelor audio vechi

3. Acum, așteptați câteva secunde. Acum, faceți clic dreapta pe orice spațiu din managerul de dispozitive și faceți clic Căutați modificări hardware.

Windows va începe acum să caute hardware nedetectat care este conectat la computer. Desigur, va observa că dispozitivul de sunet nu are driverul și va instala driverele implicite.

După detectarea dispozitivului de sunet, relansați aplicația și verificați dacă eroarea este rezolvată definitiv. În caz contrar, mergeți acolo unde instalăm cele mai recente drivere disponibile.

1. Faceți clic dreapta pe hardware-ul sonor și selectați Actualizați driver-ul .

   Se actualizează driverul

2. Acum vor fi disponibile două opțiuni. Puteți actualiza automat sau manual după selectarea din lista de directoare. Vă recomandăm să încercați să actualizați automat la început și să vedeți dacă funcționează.

   Descărcarea celor mai recente drivere prin WU

Dacă nu puteți instala cele mai recente drivere prin actualizarea Windows (acest lucru este foarte obișnuit), puteți continua și accesa site-ul web al producătorului și navigați la secțiunea driverului. Căutați modelul dispozitivului dvs. audio și descărcați driverele într-o locație accesibilă. Faceți clic dreapta pe el și selectați Rulat ca administrator . Nu uitați să reporniți computerul înainte de a testa din nou iTunes.

Soluția 8: Actualizarea Windows la cea mai recentă versiune

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează, vom verifica și ne vom asigura că sistemul dvs. de operare este actualizat la cea mai recentă versiune. Inginerii Microsoft lansează actualizări frecvente pentru produsele sale din când în când pentru a introduce noi funcții și a remedia erorile existente. Același lucru este cazul cu Apple. Ori de câte ori Windows își actualizează sistemul de operare, Apple lansează actualizări pentru aplicația sa în sine pentru o compatibilitate maximă (chiar dacă există întotdeauna compatibilitate inversă, dar se știe că este dificilă în unele cazuri).

Ambele, iTunes și Windows ar trebui să fie actualizate la cea mai recentă versiune, deoarece dacă există o nepotrivire între aplicații, veți întâmpina numeroase probleme, inclusiv mesajul de eroare de configurare audio.

Iată metoda de actualizare a Windows la cea mai recentă versiune.

1. Apăsați Windows + S, tastați „ Actualizați ”În caseta de dialog și lansați aplicația Setări.
2. Acum, faceți clic pe butonul de Verifică pentru actualizări . Dacă există deja o actualizare disponibilă, descărcați-o și instalați-o.

   Actualizarea celei mai recente versiuni Windows

3. După instalarea actualizărilor, reporniți computerul și lansați iTunes. Verificați dacă problema este rezolvată.

   Descărcarea celor mai recente iTunes

De asemenea, trebuie să vă asigurați că iTunes este actualizat la cea mai recentă versiune de pe computer. De obicei, Apple rulează un serviciu numit Serviciul de actualizare Apple pe Windows. Ar trebui să-l rulați și să vedeți dacă există actualizări disponibile. Dacă aceasta nu este disponibilă, navigați la site-ul oficial iTunes și instalați cea mai recentă versiune manual.