Unii utilizatori Windows raportează că văd 0x80090302 eroare „Asigurați-vă că conexiunea la rețea este activă și încercați din nou” cod de fiecare dată când încearcă să utilizeze aplicația iTunes pentru a descărca podcast-uri sau alte tipuri de suport audio pentru a le reda local. Pentru unii utilizatori, problema apare în timpul procedurii de conectare (imediat după ce au deschis iTunes).
Eroare Itunes 0x80090302 pe Windows
Deoarece problema ar putea fi foarte bine cauzată de un conflict între iTunes și o actualizare Windows 10 în așteptare, porniți acest ghid de depanare prin actualizarea iTunes la cea mai recentă versiune. Dacă acest lucru nu funcționează sau aveți deja cea mai recentă versiune, rulați Depanare aplicații Windows sau faceți o reinstalare completă a iTunes.
Metoda 1: Actualizarea iTunes la cea mai recentă versiune
Această problemă ar putea fi rezultatul unui conflict între versiunea desktop iTunes și o actualizare Windows 10. Din fericire, Apple a remediat deja această incompatibilitate printr-o actualizare care a fost trimisă automat la iTunes.
Dacă funcția de actualizare automată este dezactivată, ar trebui să puteți rezolva problema efectuând manual actualizarea.
Pentru a actualiza iTunes la cea mai recentă versiune, faceți clic pe Ajutor (din bara de panglică din partea de sus), apoi faceți clic pe Verifică pentru actualizări .
Se caută actualizări pe iTunes
Dacă este disponibilă o nouă versiune de iTunes, utilitarul îl va descărca și instala automat. După ce se întâmplă acest lucru, reporniți iTunes și reveniți la Ajutor> Verificare pentru a vedea dacă mai aveți cea mai recentă versiune.
Dacă ați avut deja cea mai recentă versiune iTunes, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Rularea instrumentului de depanare a aplicațiilor Windows
Deoarece a fost confirmat de mai mulți utilizatori diferiți care au întâmpinat aceeași problemă, 0x80090302 eroare cel mai probabil va apărea din cauza unui tip de corupție a fișierului din folderul iTunes.
Din fericire, există o modalitate de remediere automată - Rularea instrumentului de depanare a aplicației Windows pentru a identifica problema și apoi prin aplicarea soluției recomandate.
Notă: Această soluție se aplică numai dacă întâlniți 0x80090302 eroare cu Platformă universală Windows (UWP) versiunea iTunes.
Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că această operațiune le-a permis să remedieze problema automat. După ce au parcurs toți pașii, au putut să se conecteze la iTunes cu succes și să descarce media audio local fără probleme.
Iată un ghid rapid despre rularea instrumentului de depanare a aplicațiilor Windows pentru a remedia problema:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „’ ms-settings: depanare ” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Depanare fila din Setări meniul.
Accesarea instrumentului de depanare a activării
- Din fila Depanare Windows, treceți la secțiunea din dreapta a ecranului și derulați până la Găsiți și remediați alte probleme secțiune. Apoi, faceți clic pe Aplicații Windows Store și faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare pentru a deschide utilitarul.
Rulați instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows Store
- Odată ce te afli în interiorul Aplicații Windows Store utilitar, așteptați cu răbdare până la finalizarea scanării inițiale. Dacă se găsește o strategie de reparare viabilă, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a aplica remedierea recomandată (în funcție de problema cu care aveți de-a face). Click pe Aplicați această remediere pentru a aplica remedierea recomandată.
Aplicați această remediere
Notă: În funcție de problema identificată, este posibil să fie necesar să faceți o serie de ajustări manuale.
- Odată ce soluția este aplicată cu succes, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată odată ce următoarea pornire este finalizată.
În cazul în care aceeași problemă persistă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 2: Reinstalarea iTunes
Din moment ce 0x80090302 eroare este cel mai probabil cauzat de un anumit tip de corupție a fișierelor provenind din folderul iTunes; ar trebui să puteți remedia problema reinstalând aplicația iTunes - actualizarea aplicației ar putea să nu facă truc.
Probleme de corupție ca aceasta apar de obicei după infecție malware sau după o scanare antivirus s-a ajuns în carantină unele fișiere din folderul de instalare iTunes. Dacă acest scenariu este aplicabil, veți putea remedia problema dezinstalând iTunes și descărcând din nou ultima versiune.
Dar rețineți că pașii pentru a face acest lucru vor fi diferiți în funcție de versiunea iTunes pe care o utilizați pe computerul dvs. Windows - versiunea desktop sau UWP (platformă universală Windows) .
Pentru a găzdui ambele tipuri de utilizatori, am creat două ghiduri separate care vă vor ajuta să reinstalați aplicația iTunes. Urmați oricare ghid care se aplică aplicației iTunes pe care o utilizați.
Opțiunea 1: Reinstalarea iTunes UWP
- Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați „ ms-settings: appsfeatures ' și a lovit introduce pentru a deschide Aplicații și caracteristici fila din Setări aplicație.
Accesarea meniului Aplicații și caracteristici
- Odată ce te afli în interiorul Aplicații și caracteristici meniu, utilizați funcția de căutare direct sub Aplicații și caracteristici a cauta pentru „ITunes”. Apoi, faceți clic pe Opțiuni avansate .
Accesarea meniului Advanced Options din iTunes
- Odată ce te afli în interiorul Opțiuni avansate meniul iTunes, derulați până la Resetați fila și faceți clic pe Resetați buton.
Resetarea aplicației iTunes
- Clic Resetați la promptul final de confirmare pentru a începe procesul de resetare, apoi așteptați finalizarea operației. Starea aplicației iTunes va fi readusă la starea implicită și fiecare componentă va fi reinstalată.
Notă: Orice suport iTunes pe care îl stocați local nu va fi afectat de această operațiune de resetare. - După finalizarea procesului, deschideți din nou iTunes și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
Opțiunea 2: Reinstalarea iTunes (versiunea desktop)
- Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici fereastră.
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide pagina Programe instalate pe Windows
- Odată ce te afli în interiorul Programe si caracteristici ecran, derulați în jos prin lista de aplicații, faceți clic dreapta pe aplicația iTunes și alegeți Dezinstalați. Apoi, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de dezinstalare.
- După principal aplicația iTunes este dezinstalat, repetați aceeași procedură de dezinstalare cu restul software-ului complementar Apple. Puteți filtra lista programelor prin Editor și dezinstalați tot semnat de compania Apple .
- După ce totul este dezinstalat, reporniți computerul și așteptați finalizarea următorului pornire.
- După următoarea pornire reușită, vizitați acest link ( aici ) din browserul dvs. implicit și faceți clic pe Windows (sub Căutați alte versiuni ).
Descărcarea versiunii desktop iTunes
- După ce executabilul este descărcat cu succes, deschideți-l și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reinstala iTunes pe computer.
Instalarea iTunes pe computer
Notă: Această operație va instala, de asemenea, software-ul complementar pe care l-ați dezinstalat anterior la pasul 3.
- De îndată ce instalarea este finalizată, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.
