Cum să remediați „ID-ul dvs. Apple a fost dezactivat”



Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Ați văzut vreodată acest mesaj pe dispozitivul dvs. iOS? „ ID-ul dvs. Apple a fost dezactivat '



Se afișează ori de câte ori încercați să cumpărați muzică sau să descărcați aplicații și filme din Apple App Store. Și nu vă permite să finalizați acțiunea, oferindu-vă doar o simplă explicație a faptului că ID-ul dvs. Apple a fost dezactivat. Frustrant nu?



Ei bine, credeți sau nu, Apple face acest lucru pentru propria dvs. securitate. Dezactivează conturile utilizatorilor pentru a-și proteja datele cu caracter personal împotriva furtului și, uneori, chiar să-i forțeze pe utilizatori introduceți parolele lor pentru a intra în copiile de rezervă pentru iPhone. Dacă Apple observă activități suspecte care ar putea duce la piratarea ID-ului dvs. Apple, acestea vă vor dezactiva automat contul. Acum sună mai logic, nu?



Cu toate acestea, în timp ce Apple face o treabă excelentă protejându-vă informațiile, de obicei nu sunteți informat de această problemă. În plus, în toată această poveste, tu ești cel care nu îți poate accesa propriul cont Apple ID și nu poți descărca o singură aplicație din App Store. Deci, ce rost are să vă protejați datele atunci când nici nu aveți acces la ele? Și, și mai important, cum să vă restaurați ID-ul Apple dezactivat?

În primul rând, permiteți-mi să vă spun că nu sunteți singurul care se ocupă de această problemă enervantă. Aceste întrebări deranjează mulți utilizatori Apple din întreaga lume. De asemenea, m-am confruntat cu același scenariu recent. Cu toate acestea, cele mai importante informații aici sunt faptul că vă puteți restabili dezactivarea ID-ul Apple .

Am făcut câteva cercetări și am decis să explic procedura de restaurare împreună cu dvs., în acest articol. Deci, dacă doriți să vă restaurați contul Apple ID dezactivat, aici puteți găsi soluția.



Simptome ID Apple dezactivate

Înainte de a intra în procedura de restabilire a ID-ului Apple dezactivat, să examinăm simptomele pe care iDevice le are pentru a ne asigura că sunteți pe drumul cel bun. Iată cum ar trebui să se comporte ID-ul Apple dezactivat.

IDevice necesită parola Apple ID ca de obicei, dar când introduceți parola Apple ID, aceasta nu funcționează. În loc să efectuați acțiunea pe care o așteptați (descărcarea aplicațiilor, achiziționarea de melodii), primiți mesajul că ID-ul dvs. Apple este dezactivat.

Nu v-ați folosit identitatea de mult timp. Nu ați observat niciun comportament ciudat al dispozitivelor dvs. iOS și al computerelor Mac. Cu toate acestea, atunci când utilizați unele dintre serviciile Apple care necesită informații de conectare, primiți același mesaj. ID-ul dvs. Apple este dezactivat.

Dacă încercați să introduceți ID-ul dvs. Apple de prea multe ori folosind o parolă greșită, contul dvs. va fi blocat automat pentru o perioadă de timp. Cel mai rău lucru este că, chiar dacă introduceți parola corectă, nu vă veți putea accesa contul. Odată ce Apple găsește acțiuni suspecte în contul dvs. și îl dezactivează, nu îl mai puteți folosi. Și știu cât de simplu și frustrant sună.

Alerte Apple ID dezactivate

Iată cele mai frecvente alerte pe care le primesc de obicei utilizatorii Apple din întreaga lume.

  1. ID Apple dezactivat.
  2. Prea multe încercări de conectare.
  3. ID-ul dvs. Apple a fost dezactivat.
  4. ID-ul dvs. Apple a fost blocat din motive de securitate.
  5. Acest ID Apple a fost dezactivat din motive de securitate.
  6. Vă rugăm să contactați asistența iTunes pentru a finaliza această tranzacție.
  7. Nu vă puteți conecta deoarece contul dvs. a fost dezactivat din motive de securitate.

De ce Apple v-a dezactivat ID-ul Apple

Primul motiv pentru care Apple v-a dezactivat ID-ul Apple poate introduce parola greșită de prea multe ori. Și, al doilea motiv posibil este că nu v-ați folosit ID-ul Apple de mult timp. Acestea sunt cauzele obișnuite pentru majoritatea conturilor Apple blocate sau dezactivate. Și, cel mai probabil, nimeni nu încearcă să vă spargă ID-ul Apple. Cu toate acestea, cu toții suntem ființe umane și am greșit cu toții.

În afară de asta, Apple modifică în timp util cerințele și regulile pentru ID-urile aplicației, pașii de verificare, întrebările de securitate și parolele. Deci, dacă contul dvs. nu satisface nevoile Apple, acesta se va dezactiva până când nu vă actualizați toate informațiile.

Un alt motiv poate fi așteptarea plăților. Dacă aveți taxe neplătite sau contestate pe Apple App Store sau iTunes, Apple vă poate dezactiva contul până când terminați plățile. De obicei, taxele neplătite sunt rezultatul expirării cardului de debit sau de credit. Deci, asigurați-vă că informațiile cardului dvs. sunt valide. Dacă acesta este cazul cu ID-ul dvs. Apple, poate fi necesar să apelați asistența iTunes Apple pentru a găsi și rezolva problema. Odată ce ați terminat plata, Apple vă va restabili ID-ul Apple.

Soluție pentru taxe Apple ID neplătite sau contestate

  1. Autentificare în a ta ID-ul Apple printr-un browser web.
  2. Verifica daca ai taxe neplătite pe iTunes sau App Store.
  3. A plati ta taxe neplătite .
  4. Așteptați 10 ore și verificați dacă funcționează ID-ul dvs. Apple.
  5. Test dacă dispozitivele dvs. iOS restricții sunt oprite.
  6. Resetați ta Parola ID-ului Apple pe Site-ul Parolei Apple răspunzând la întrebările dvs. de securitate.
    Notă: Uneori s-ar putea să te confrunți probleme la resetarea parolei cu întrebări de securitate .
  7. Deconectează-te , și apoi din nou Autentificare în iCloud.
  8. Dacă pasul anterior nu funcționează pentru dvs., a lua legatura Asistență Apple pentru instrucțiuni suplimentare.

Disputa recentă privind acuzațiile Apple

Dacă aveți o dispută recentă cu privire la taxele Apple, ar putea fi motivul pentru care Apple v-a dezactivat ID-ul Apple. De obicei, puteți rezolva acest tip de telefon apelând Apple, dar Apple vă ține contul închis până când rezolvați problema de încărcare. Acest nivel ridicat de protecție pe care îl folosește Apple, vă protejează cardurile de credit împotriva utilizării neautorizate.

Facturi neplătite

În multe cazuri, „ID-ul Apple a fost dezactivat” înseamnă că aveți facturi neplătite în App Store sau iTunes. Dacă vă puteți accesa ID-ul Apple, verificați metoda de plată și verificați informațiile de facturare. De asemenea, asigurați-vă că toate informațiile sunt actualizate.

Dacă nu aveți acces la ID-ul dvs. Apple, contactați Asistență Apple și asigurați-vă că le cereți să vă verifice informațiile de plată și facturare.

Prea multe ori ați introdus o parolă incorectă

Dacă introduceți o parolă incorectă pentru ID-ul dvs. Apple de prea multe ori, contul dvs. se blochează automat, pentru a vă menține informațiile în siguranță. În plus, nici măcar nu vă puteți conecta la niciun serviciu Apple care necesită ID-ul dvs. Apple. Aceasta include iCloud, Apple App Store, Apple Music, iTunes etc. După ce vă verificați identitatea cu Apple, puteți începe să utilizați în mod regulat toate serviciile. În acest scop, accesați Am uitat serviciul Apple și deblocați ID-ul Apple cu parola existentă sau resetați-l. Pentru mai multe detalii despre procedură, verificați secțiunea „Resetați parola” de mai jos.

Conectați-vă la ID-ul Apple printr-un browser

Dacă încercați să vă conectați la ID-ul dvs. Apple printr-un browser și primiți câteva dintre mesajele menționate mai sus, înseamnă că Apple trebuie să facă o verificare de securitate a contului dvs. Puteți încerca să vă conectați la ID-ul dvs. Apple după 8 ore, pentru a verifica dacă există modificări. De obicei, acest truc funcționează dacă ați introdus o parolă greșită de prea multe ori.

Verificați restricțiile privind ID-ul Apple

Dacă nu puteți utiliza iDevice pentru achiziționarea de aplicații și muzică, verificați restricțiile privind ID-ul Apple. Dispozitivele iOS oferă restricții pentru momentele în care alte persoane vă folosesc dispozitivele. Aceste restricții sunt la îndemână atunci când copiii dvs. se joacă cu iDevice și împiedică achiziționarea de bunuri de la Apple din greșeală. Cu toate acestea, uneori s-ar putea să vă împiedice să utilizați și serviciile Apple.

Pentru a verifica restricțiile privind ID-ul Apple, obțineți dispozitivul iOS și accesați Setări. Apoi intrați în secțiunea General și alegeți Restricții. Asigurați-vă că dezactivați restricțiile. În acest scop, veți avea nevoie de codul de acces pentru restricții. Rețineți că acest cod nu este același cu parola ID-ului dvs. Apple. Este o parolă digitală specială pe care ați creat-o când ați activat restricțiile pentru prima dată.

Resetați parola ID-ului dvs. Apple

Pentru a vă reseta parola ID-ului Apple, trebuie să vizitați Site-ul de asistență Apple pentru parole uitate. Acolo trebuie să urmați instrucțiunile pentru a seta noua parolă. Consultați următoarea parte a articolului pentru mai multe informații despre site-ul de asistență Apple. Dacă ați reușit să finalizați procedura cu succes, deconectați-vă de pe iTunes sau iCoud și apoi conectați-vă din nou.

Procedură de deconectare:

  1. Mergi la Setări în iDevice și apăsați pe Profil ID Apple .
  2. Derulați în jos până la Sign out și faceți clic pe ea.
  3. Click pe Sign out în colțul din dreapta sus.
  4. Apăsați pe Sign out din nou din fereastra care apare.

Conectare Procedură:

  1. Accesați Setări de pe iDevice și faceți clic pe Conectați-vă la iPhone / iPad .
  2. Tipul tau ID-ul Apple și parola .
  3. Clic conectare .

Accesați iforgot.apple.com

Dacă încă nu ați reușit să vă accesați ID-ul Apple, ar trebui să vizitați iforgot.apple.com . Pe acest site, Apple vă oferă un serviciu de recuperare care vă permite să vă resetați parola. Procesul necesită fie să răspundeți la întrebările dvs. de securitate, fie să vă autentificați ID-ul Apple prin e-mail. Dacă cunoașteți informațiile necesare, această metodă vă va reseta parola cu succes.

Cu toate acestea, dacă nu vă amintiți întrebările de securitate pe care le-ați configurat anterior sau nu aveți un e-mail de salvare verificat conectat, nu vă puteți confirma identitatea folosind acest serviciu. În acest caz, trebuie să contactați Asistență Apple și obțineți informații suplimentare pentru deblocarea contului.

Pentru utilizatorii de verificare în doi pași

Dacă utilizați verificarea în doi pași, va trebui să le utilizați pe ambele, una dintre dvs. dispozitive iOS de încredere si al tau cheie de recuperare .

Pentru aceia dintre voi care utilizează verificarea în doi factori, veți avea nevoie de dvs. numărul de telefon de încredere SAU ta dispozitiv de încredere pentru a debloca ID-ul Apple.

Pentru utilizatorii care și-au pierdut cheia de recuperare

Dacă ți-ai pierdut cheia de recuperare, dar îți amintești totuși parola Apple ID în timp ce ai acces la unul dintre dispozitivele tale de încredere, nu ar trebui să te îngrijorezi. Puteți utiliza iDevice de încredere și puteți crea o nouă cheie de recuperare. Cu toate acestea, rețineți că atunci când generați o nouă cheie de recuperare, singura modalitate de a vă reseta parola și de a accesa ID-ul dvs. Apple este să utilizați acea cheie de recuperare.

Încă primiți alerta „ID-ul dvs. Apple a fost dezactivat”?

Dacă ați încercat metodele de deblocare a ID-ului dvs. Apple de sus și primiți în continuare Alerta „ID-ul dvs. Apple a fost dezactivat”, contul dvs. ar putea fi în continuare investigat de Apple. Și, probabil, aveți probleme de securitate mai grave.

În acest caz, trebuie să contactați Asistență Apple pe loc. Rețineți că soluționarea problemei dvs. de securitate poate dura câteva zile. Deci, pregătește-te să ai răbdare.

  1. Mai întâi, mergi la Asistență Apple site-ul web și găsiți serviciul clienți Apple pentru țara dvs.
  2. Apelați numărul de telefon adecvat pentru a vorbi direct cu membrul echipei de asistență Apple.
  3. Explicați-le situația dvs. și anunțați-le că doriți să vă activați ID-ul Apple.
  4. Fiți gata să răspundeți la câteva întrebări personale pentru a vă confirma identitatea.
  5. După ce ați furnizat informații relevante asistenței Apple, acestea vă vor activa ID-ul Apple.

Dacă v-ați uitat contul de ID Apple

Suntem ființe umane și uităm lucrurile. Deci, dacă nu vă amintiți contul dvs. Apple ID, iată ce ar trebui să faceți pentru a-l afla.

Verificați dacă ID-ul dvs. Apple este stocat pe dispozitivele dvs. iDevices

  1. Accesați Setări și deschideți iTunes și Magazinele de aplicații.
  2. Navigați la Setări, alegeți Conturi și parole, apoi atingeți iCloud.
  3. Accesați Setări, deschideți Mesaje, apoi selectați Trimitere și primire.
  4. Deschideți Setări și atingeți Facetime.

Verificați dacă ID-ul dvs. Apple este stocat pe Mac

  1. Deschideți meniul Apple și faceți clic pe Preferințe sistem. Apoi alegeți iCloud.
  2. Accesați Mail, selectați Preferințe e-mail și faceți clic pe Conturi.
  3. Deschideți Calendar, selectați Preferințe calendar și faceți clic pe Conturi.
  4. Accesați Facetime, selectați Preferințe Facetime și faceți clic pe Setări
  5. Deschideți Mesaje, selectați Mesaje, apoi Preferințe și faceți clic pe Conturi.

Verificați dacă ID-ul dvs. Apple este stocat în iTunes

  1. Deschide iTunes.
  2. Atingeți Cont.
  3. Verificați dacă sunteți conectat cu ID-ul dvs. Apple.

Învelire

Ecosistemul Apple are un nivel ridicat de securitate. Din această cauză, uneori, puteți întâmpina dificultăți în accesarea ID-ului dvs. Apple. Și incapacitatea de a vă accesa ID-ul Apple înseamnă incapacitatea de a utiliza oricare dintre serviciile Apple.

Am făcut acest articol cu ​​o idee principală pentru a vă ajuta să vă restabiliți ID-ul Apple dezactivat. Așadar, nu ezitați să încercați metoda cea mai potrivită pentru cazul dvs. De asemenea, după resetarea parolei, asigurați-vă că actualizați parola în orice serviciu și aplicație Apple care necesită ID-ul Apple. Aceasta include servicii precum App Store, iCloud, Mail, iTunes FaceTime, iMessage, Fotografii etc.

Dacă oricare dintre metodele explicate în acest articol nu vă poate rezolva problema, nu vă îndoiți să urmați instrucțiunile mele pentru a contacta asistența Apple. Acesta este cel mai sigur mod de a vă restabili ID-ul Apple dezactivat.

Spuneți-ne experiența dvs. despre care dintre aceste metode funcționează cel mai bine pentru dvs. De asemenea, dacă sunteți familiarizați cu orice alte proceduri pentru restaurarea ID-ului Apple, nu vă sfiați să ni le împărtășiți.

9 minute citite