Cum se remediază eroarea 0x800700d8 pe Windows 10?

Mai mulți utilizatori de Windows ne-au contactat cu întrebări după ce au văzut 0x800700d8 cod de eroare după ce nu a putut instala o actualizare sau upgrade la Windows 10 dintr-o versiune mai veche de Windows. Majoritatea utilizatorilor afectați raportează că această problemă apare indiferent de tipul de rețea de internet la care sunt conectați (privat sau public) După cum se dovedește, această problemă pare a fi exclusivă pentru Windows 10.

Eroare 0x800700d8 pe Windows 10

Ce cauzează 0x800700d8 eroare pe Windows 10?

Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparații care sunt utilizate în mod obișnuit de utilizatorii afectați într-o situație similară. După cum se dovedește, există mai multe scenarii diferite în care acest cod de eroare va fi aruncat:

• Interferență AV terță parte - După cum se dovedește, mai multe suite AV supraprotectoare diferite sunt cauzate de această problemă prin oprirea eficientă a comunicării WU cu serverele de actualizare. Dacă acest scenariu este aplicabil, veți putea rezolva problema dezactivând protecția în timp real sau dezinstalând suita terță parte.
• Problemă generică - Este posibil să întâmpinați problema din cauza unei erori generice care este deja acoperită de o strategie de reparații inclusă în Windows 10. În acest caz, veți putea rezolva problema utilizând instrumentul de depanare Windows Update pentru a remedia eroarea automat.
• WU nu poate gestiona actualizarea - Anumite actualizări se confruntă cu anumite obstacole atunci când utilizatorul încearcă să le instaleze pe o versiune nouă după o actualizare dintr-o versiune mai veche de Windows. În acest caz, veți putea evita codul de eroare bazându-vă pe Asistentul de actualizare pentru a aduce versiunea Windows 10 la cea mai recentă.
• Mașina este configurată pentru „Amânați upgrade-urile” - Există anumite versiuni Windows pe care includ posibilitatea de a întârzia anumite actualizări (altele decât actualizările de securitate). După cum se dovedește, este posibil să întâlniți acest cod de eroare dacă sunt permise actualizări de amânare pe computerul dvs. În acest caz, puteți rezolva problema dezactivând Amânarea actualizărilor.
• Componente Glitch WU - În unele cazuri, codul de eroare 0x800700d8 poate persista din cauza unor neconcordanțe cu modul în care Windows Update comunică cu restul componentelor utilizate în timpul procedurii de actualizare. În acest caz, puteți remedia problema resetând toate componentele și dependențele implicate în procesul de actualizare.

Metoda 1: Dezinstalați Antivirus terță parte (dacă este cazul)

După cum se dovedește, una dintre cele mai frecvente cauze care vor declanșa 0x800700d8 codul de eroare atunci când încercați să instalați o actualizare în așteptare este o suită AV supraprotectoare. Există câteva suite de securitate care continuă să fie raportate de utilizatorii afectați după ce blochează procesul de instalare a unei actualizări: Sophos, McAffee, AVAST, Comodo și câțiva alții.

Dacă utilizați un antivirus terță parte și bănuiți că acesta ar putea fi responsabil pentru actualizările dvs. eșuate, veți putea rezolva problema fie dezactivând protecția în timp real în timp ce actualizarea este instalată, fie eliminând AV-ul suite cu totul și trecerea la opțiunea de securitate implicită (Windows Defender).

Deci, să începem prin dezactivarea protecției în timp real a dispozitivului AV terță parte pe care îl aveți activ în prezent. Așa cum v-ați putea aștepta, această procedură va fi diferită în funcție de suita de securitate pe care o utilizați, dar cu majoritatea suitelor, o veți putea face direct din meniul contextual al barei de activități.

Dezactivarea protecției în timp real pe Avast Antivirus

De îndată ce dezactivați protecția în timp real, încercați să instalați din nou actualizarea care a eșuat anterior și vedeți dacă procesul este finalizat.

Dacă încă întâlnești 0x800700d8 cod de eroare, să excludem posibilitatea ca acesta să fie cauzat de antivirusul terță parte prin dezinstalarea completă a programului și urmarea pașilor necesari pentru a ne asigura că nu lăsați în urmă niciun fișier rămas.

În cazul în care decideți să urmați acest traseu, vă încurajăm să urmați acest articol ( aici ) - vă va parcurge pașii de instalare a programului de securitate fără a lăsa în urmă niciun fișier rămas care ar putea declanșa aceeași problemă.

Metoda 2: Rularea instrumentului de depanare Windows Update

Dacă sunteți sigur că o suită terță parte nu cauzează problemele, să luăm măsurile corespunzătoare pentru a ne asigura că sistemul dvs. de operare nu este capabil să rezolve problema automat. În Windows 10, Microsoft a îmbunătățit considerabil modulul de depanare, iar instrumentul de depanare Windows Update este unul dintre cele mai robuste utilitare de acest gen.

Mai mulți utilizatori afectați au raportat că au reușit să remedieze 0x800700d8 codul de eroare și instalați actualizarea Windows fără probleme după ce ați reparat automat componenta WU utilizând instrumentul de depanare Windows Update.

Acest utilitar încorporat include o gamă largă de strategii de reparații capabile să fie aplicate automat dacă este identificată o problemă. Iată un scurt ghid despre rularea instrumentului de depanare Windows Update:

1. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ ms-settings: depanare ”Și apăsați introduce pentru a deschide Depanare fila din Setări filă.

   Deschiderea filei Depanare a aplicației Setări printr-o casetă Run

2. Odată ce ați ajuns în principal Depanare , treceți la secțiunea din dreapta a ecranului și navigați la Ridică-te și fugi secțiune. Odată ajuns acolo, faceți clic pe Windows Update , apoi faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare .

   Rularea instrumentului de depanare Windows Update

3. După ce porniți utilitarul, așteptați până la finalizarea scanării inițiale și se recomandă strategia de reparații. Această procedură este esențială, deoarece va determina dacă oricare dintre strategiile de reparare incluse în utilitarul aplicabil în acest scenariu.

   Detectarea problemei cu Windows Update

4. Dacă este identificată o soluție adecvată, faceți clic pe Aplicați această remediere pentru a aplica strategia de reparare recomandată.

   Aplicați această remediere

   Notă: În funcție de tipul de remediere recomandată, este posibil să fie necesar să urmați mai mulți pași pentru a o aplica.

5. Odată ce soluția a fost aplicată cu succes, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată odată ce următoarea pornire este finalizată.

Dacă la fel 0x800700d8 codul de eroare apare încă, treceți în jos la următoarea strategie potențială de reparare de mai jos.

Metoda 3: Actualizați manual cu cea mai recentă versiune

Unii utilizatori pe care îi întâlnim 0x800700d8 codul de eroare de fiecare dată când au încercat să instaleze o actualizare în așteptare folosind componenta încorporată WU au raportat că au reușit să ocolească problema instalând manual actualizarea.

Această procedură este mai ușoară decât pare - Tot ce trebuie să faceți este să descărcați și să instalați manual cea mai recentă versiune Windows. Șansele sunt că parcurgerea acestui traseu va evita codul de eroare, deoarece actualizările manuale sunt gestionate de Asistentul de upgrade, mai degrabă decât de Windows Update

Iată un ghid rapid despre instalarea manuală a celei mai recente actualizări Windows 10 utilizând asistentul de upgrade:

1. Vizitați acest link ( aici ) din browserul dvs. implicit și faceți clic pe Actualizează acum pentru a utiliza Asistent de actualizare.
   
   liliac la exe
   

   Lansarea unei actualizări manuale prin Windows Update Assistant

2. Deschide Windows10Upgrade.exe executabil de instalare pe care tocmai l-ați descărcat și pe care ați făcut clic Actualizează acum pentru a iniția procesul de actualizare.
3. Va începe o scanare, determinând dacă PC-ul dvs. este pregătit să gestioneze actualizarea. Dacă totul este bun, faceți clic pe Actualizați pentru a face asistentul de actualizare să descarce actualizarea.
4. Așteptați până când procesul este finalizat (nu închideți fereastra până când procesul nu este finalizat).

   Actualizarea Windows la cea mai recentă versiune folosind Update Assistant

5. După finalizarea descărcării, Asistentul de actualizare va începe automat să instaleze fișierul pe care l-a descărcat anterior. Așteptați cu răbdare până când versiunea Windows este actualizată la cea mai recentă versiune, apoi reporniți computerul.

   Instalarea manuală a celei mai recente versiuni Windows 10 utilizând Update Assistant

6. La următoarea pornire a sistemului, veți avea cea mai recentă versiune de Windows, deci nu este nevoie să utilizați Windows Update pentru a instala actualizarea care a eșuat anterior.

Dacă Asistent de actualizare nu v-a permis să ocoliți 0x800700d8 cod de eroare sau nu doriți să îl utilizați pentru a evita codul de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Dezactivarea „Amânarea actualizărilor” (dacă este cazul)

După cum se dovedește, acest cod de eroare special ( 0x800700d8) poate apărea și în cazurile în care aparatul dvs. este configurat pentru „Amânați upgrade-urile” în loc să le instalați imediat. Această opțiune Windows Update vă oferă opțiunea de a întârzia unele upgrade-uri pentru câteva luni (patch-urile de securitate nu intră în această categorie).

Rețineți însă că nu toate versiunile Windows includ această opțiune Windows Update. Dacă bănuiți că această opțiune ar putea fi responsabilă pentru această problemă, puteți verifica Opțiuni avansate din meniul Windows Update pentru a vedea dacă acesta este cazul.

Mai mulți utilizatori WIndows 10 Enterprise care se confruntau cu această problemă au raportat că a fost rezolvată în totalitate odată ce au debifat șeful asociat cu upgrade-urile Defer.

Iată un ghid rapid despre dezactivarea amânării actualizărilor pe Windows 10:

1. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ ms-settings: windowsupdate 'Și apăsați introduce pentru a deschide Windows Update fila din Actualizare și securitate meniul.

   Rulați dialogul: ms-settings: windowsupdate

2. Odată ce vă aflați în ecranul de actualizare Windows, treceți la partea dreaptă și faceți clic pe Opțiuni avansate .

   Accesarea meniului Opțiuni avansate din Windows Update

3. Din meniul următor, debifați caseta de selectare asociată cu „ Amâna upgrade-uri ‘.

   Împiedicarea utilajelor să amâne actualizările

4. După ce opțiunea a fost dezactivată, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată.

Dacă aceeași problemă apare încă și după oprirea capacității mașinii dvs. de a amâna actualizările sau această metodă nu a fost aplicabilă, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 5: Resetați componentele WU

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu v-a permis să remediați fișierul 0x800700d8 eroare, probabil pentru că aveți de-a face cu erori WU care și-au oprit efectiv capacitatea de a instala noi actualizări. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema resetând toate componentele și dependențele implicate în acest proces.

Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că au reușit să remedieze această problemă prin resetarea manuală a tuturor componentelor Windows Update dintr-un prompt de comandă ridicat. Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:

1. presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „Cmd” în caseta de text și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat. Dacă vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda acces de administrator.

   Rularea CMD ca administrator

2. Odată ce vă aflați în fereastra de prompt de comandă ridicată, tastați următoarele comenzi în ordine și apăsați introduce după fiecare:

   net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

   Notă: După ce ați terminat de executat aceste comenzi, veți fi oprit efectiv serviciile Windows Update, MSI Installer, serviciul criptografic și serviciile BITS.

3. După ce reușiți să dezactivați toate serviciile, rulați următoarele comenzi în aceeași fereastră CMD și apăsați introduce după fiecare pentru a redenumi Distribuirea software-ului și Catroot2 dosare:

    ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old   ren C:  Windows  System32  catroot2 Catroot2.old 

   Notă: Aceste două foldere sunt responsabile pentru stocarea fișierelor de actualizare care sunt utilizate de componenta de actualizare Windows. Redenumirea acestora vă va forța sistemul de operare să creeze dosare noi care să le ia locul.

4. După ce parcurgeți pasul 3, tastați aceste comenzi finale în ordine și apăsați Enter după fiecare pentru a porni aceleași servicii care au fost anterior dezactivate:

   net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

5. Instalați actualizarea care anterior a eșuat cu codul de eroare și vedeți dacă problema este rezolvată acum.

Dacă încă întâlnești 0x800700d8 eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 6: Actualizarea BIOS-ului la cea mai recentă versiune

Deoarece a fost raportat de mai mulți utilizatori diferiți, această problemă specială poate apărea și în cazurile în care versiunea BIOS este sever depășită. Această problemă este întâlnită aproape întotdeauna cu computerele Dell, dar există și alți producători cu aceleași probleme.

Cu toate acestea, înainte de a începe procesul de actualizare a versiunii BIOS, rețineți că a face acest lucru cu imprudență poate duce la alte probleme dacă pașii actualizării nu sunt respectați la maximum.

Procesul exact de actualizare a versiunii BIOS va fi diferit în funcție de producătorul plăcii de bază. Iată documentația oficială pentru actualizarea BIOS pentru cei mai cunoscuți producători de plăci de bază:

• Dell
• ASUS
• Acer
• Lenovo
• Sony Vayo

Notă: Urmați instrucțiunile de actualizare a versiunii BIOS pe propriul risc!

Actualizarea versiunii bios