Samsung oferă o gamă excelentă de televizoare și panouri de perete cu rezoluții de până la 8k. De asemenea, sunt furnizate multe funcții suplimentare „Smart”, cum ar fi conectivitatea Wifi și Bluetooth. Samsung își preîncarcă televizoarele cu multe platforme de streaming video, cum ar fi Youtube, Netflix etc., însă, recent, au apărut o mulțime de rapoarte despre aplicația YouTube care nu se lansează pe televizor și se blochează pe ecranul de argint ori de câte ori lansat.
Televizor Samsung
Ce împiedică lansarea aplicației Youtube pe televizoarele Samsung?
După ce am primit numeroase rapoarte de la mai mulți utilizatori, am decis să investigăm problema și am venit cu un set de soluții după implementare, care a dispărut pentru majoritatea utilizatorilor noștri. De asemenea, am analizat motivele din cauza cărora este declanșată această problemă și le-am enumerat mai jos.
- Cache: Memoria cache este stocată de aplicații pentru a reduce timpul de încărcare și pentru a oferi o experiență mai lină. Acest lucru se realizează salvând anumite configurații de lansare în spațiul de stocare al dispozitivului, iar aplicația folosește aceste configurații pentru a lansa în loc să le formeze de fiecare dată când aplicația se lansează. Cu toate acestea, în timp, aceste configurații pot fi corupte și pot provoca interferențe cu caracteristicile și aplicațiile importante ale sistemului, una dintre ele fiind aplicația YouTube.
- Bug general: Au fost multe rapoarte despre faptul că televizorul nu a putut lansa anumite aplicații în mod corespunzător. Această problemă este uneori rezolvată încercând să încărcați din nou aplicația pe ecranul gri.
- Licențiere: În unele cazuri, este posibil ca anumite modele ale gamei de televizoare inteligente Samsung să nu fie autorizate să ruleze Youtube. Mai întâi, verificați dacă modelul dvs. de televizor este de fapt capabil și autorizat să ruleze Youtube.
Acum, că aveți o înțelegere de bază a naturii problemei, vom trece la soluții. Asigurați-vă că implementați aceste soluții în ordinea specifică în care sunt listate.
Soluția 1: relansarea aplicației
Există un bug cu Televizor Samsung unde uneori nu încarcă corect o aplicație. Prin urmare, în acest pas, vom forța televizorul să încerce să reîncarce aplicația în timp ce se află pe ecranul gri. Pentru asta:
- Apuca ta televizor la distanta și lansați Youtube Aplicație
- Dacă aplicația merge la „ Gri Ecran ”Apăsați lung pe butonul„ înapoi ”Săgeată și vă va duce la Samsung Smart HUB.
Butonul Înapoi de pe telecomandă
- Ați ales din nou aplicația Youtube pentru a o relansa.
- Verificați dacă problema persistă.
Soluția 2: Reinițializarea cache-ului
Este posibil ca anumite date „stocate în cache” să interfereze cu funcțiile importante ale sistemului și să împiedice lansarea aplicației, prin urmare, în acest pas, vom reinitializa memoria cache pornind complet de la televizor. Pentru asta:
- Întoarce-te la televizor și scoate din priză direct din perete.
Deconectarea televizorului de la alimentare
- presa și ține „ Putere ”De pe televizor timp de cel puțin„ 30 ”secunde.
- Priza puterea din nou în și Verifica pentru a vedea dacă problema persistă.
Reconectarea alimentării
Soluția 3: Resetați televizorul la setările implicite
În unele cazuri, este posibil ca televizorul să nu fie funcțional până când nu a fost resetat la setările implicite ale producătorului. Prin urmare, în acest pas, vom reseta televizorul la setările sale din fabrică, în încercarea de a scăpa de această problemă specială. Pentru asta:
- apasă pe 'Meniul' butonul de pe telecomandă.
- Click pe „Setări” și apoi selectați 'A sustine'.
Dând clic pe butonul „Asistență”
- Selectează 'Diagnostic propriu' , apoi evidențiați și faceți clic pe „Resetați” buton.
Selectarea opțiunii de autodiagnosticare
- După selectarea resetării, vi se va solicita un pin. Pinul implicit ar trebui să fie „0000” dacă nu l-ați schimbat manual.
- Introduceți pinul pentru a confirma procesul și apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reseta cu succes televizorul.
- După terminarea resetării, verificați dacă problema persistă.
Soluția 4: Reinstalați YouTube
În unele cazuri, problema ar putea fi rezolvată prin reinstalarea completă a Youtube. Prin urmare, în acest pas vom dezinstala mai întâi Youtube de pe televizorul nostru și apoi îl vom instala din nou pentru a remedia această problemă. Pentru asta:
- Navigheaza catre „Aplicații” pe Smart TV și selectați „Setări” din colțul din dreapta sus.
Selectarea „Setări” din dreapta sus
- Click pe „Youtube” și apoi selectați 'Reinstala'.
- Așteptați ca televizorul să reinstaleze aplicația și verificați dacă problema persistă.
Soluția 5: Corectarea timpului
În unele cazuri, este posibil ca ora să nu fie setată corect din cauza căreia se declanșează această eroare. Prin urmare, se recomandă să corectați ora de pe televizor și să verificați dacă aceasta rezolvă problema. Pentru asta:
- Navigheaza catre „Setări” și apoi faceți clic pe 'Sistem'.
Dând clic pe „Sistem”
- Selectați 'Temporizator' și apoi faceți clic pe 'Ceas'.
- Verificați dacă timpul este setat corect.
- După corectarea timpului, verificați dacă problema persistă.
Notă: Dacă problema nu este încă rezolvată, încercați să o faceți actualizați firmware-ul a dispozitivului dvs. și verificați dacă acest lucru vă rezolvă problema. De asemenea, încercați să clar istoricul și rezultatele cautarii din contul dvs. Youtube și verificați dacă acest lucru remediază această problemă. În cele din urmă, deconectați-vă conexiunea ethernet și încercați să vă conectați la rețeaua Wifi.
3 minute citite
