Microsoft Office este un pachet de suită care include toate aplicațiile productive pentru a fi utilizate pentru birou sau pentru afaceri. Utilizatorii pot întâlni o eroare în timp ce încearcă să instaleze Microsoft Office 2013, Office 365 sau Office 365 Preview. Notificarea de eroare pare a fi:
Notificare de eroare
Odată ce utilizatorul se confruntă cu această eroare, aceasta împiedică executarea ulterioară a programului Microsoft și fiecare program afișează aceeași notificare, adică „Instalarea în fundal a întâmpinat o problemă”.
Ce cauzează instalarea în fundal a avut o problemă?
Deoarece este o eroare de instalare, motivele ar putea fi arbitrare. După cercetarea noastră aprofundată și feedback-ul raportat de utilizatori, acesta poate fi oricare dintre cele două:
- Servicii de activare Office: Aplicația poate fi incapabilă să comunice cu serviciile de activare a biroului. Acest lucru va bloca verificarea și activarea licenței produsului, ceea ce va duce la prevenirea procesului de instalare ulterioară.
- Setări Registru sistem: Aplicația poate avea probleme cu setările de registry ale sistemului sau aranjarea fișierelor și are ca rezultat eșecul procesului de instalare.
Soluția 1: Utilizarea Vizualizatorului de evenimente pentru examinarea alertelor Microsoft Office
Această soluție implică revizuirea alertelor Microsoft Office, deoarece eroarea poate apărea din cauza programelor de completare Office. Programele de completare Office sunt programe terță parte care pot să nu permită programelor Office să se deschidă sau să se înregistreze corect. Ori de câte ori apare eroarea, aceasta este înregistrată și putem accesa jurnalele uitându-ne la Vizualizatorul de evenimente pentru a ne face o idee despre ceea ce cauzează problema.
- Clic start și tastați Vizualizator de eveniment în bara de căutare. Faceți clic dreapta și alegeți Rulat ca administrator .
Deschiderea Vizualizatorului de evenimente
- Localiza Jurnalele de aplicații și servicii și faceți dublu clic pe Alerte Microsoft Office .
Puteți citi descrierile locale și puteți afla exact ce cauzează această eroare.
Localizarea alertelor Microsoft Office
- Dacă este o eroare legată de sistem, faceți clic pe start și căutați cmd în bara de căutare. Faceți clic dreapta și alegeți Rulat ca administrator .
Se deschide linia de comandă
- Copiați-lipiți următoarea comandă și apăsați introduce .
sfc / scannow
Comandă de copiere-lipire
Problema dvs. ar trebui rezolvată acum. În caz contrar, continuați cu următoarea soluție.
Soluția 2: Repararea instalării Office
Această metodă implică utilizarea depanării auto-integrate de către Microsoft Office. Acesta va remedia orice fișier corupt găsit în instalarea Microsoft Office care ar trebui să rezolve problema cu care vă confruntați. Pașii sunt următorii:
- Clic start și deschis Aplicații și caracteristici .
Deschiderea aplicațiilor și caracteristicilor
- Selectați produsul Microsoft Office cu care apare o eroare, faceți clic pe Modifica . Aceasta va deschide promptul de reparare.
Rețineți că, chiar dacă alegeți o singură aplicație, cum ar fi Microsoft Word, întreaga suită Microsoft Office va fi reparată.
Modificarea Microsoft Office
- Tipul promptului de reparație depinde de copia dvs. Office. Poate fi oricare dintre cele două: Faceți clic pentru a rula sau Bazat pe MSI instalare. Opțiunile de procedură sunt diferite pentru ambele, prezentate mai jos.
Faceți clic pentru a rula:
1. În fereastră Cum ați dori să reparați programele Office , Selectați Reparații online .
2. Faceți clic pe Reparație pentru a vă asigura că totul se rezolvă.
Faceți clic pentru a rula repararea
Bazat pe MSI:
1. În Schimbați instalarea , Selectați Reparație
2. Faceți clic pe Continua pentru a vă asigura că totul se rezolvă.
Reparare bazată pe MSI
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza reparația. Problema dvs. ar trebui rezolvată acum. În cazul în care problema rămâne, continuați cu următoarea soluție.
Soluția 3: Actualizarea Microsoft Office
Uneori, jurnalele din versiune se pot deteriora, ceea ce poate fi remediat prin simpla actualizare a versiunii Microsoft Office. Microsoft oferă asistență pentru Microsoft Office 2013 sau o versiune ulterioară. Urmați acești pași pentru a vă asigura că produsul dvs. Microsoft Office este actualizat:
- Clic start și deschideți orice aplicație Microsoft, cum ar fi Microsoft Word.
Se deschide Microsoft Word
- Click pe Document gol .
- Clic Fişier .
Deschiderea Opțiunilor fișierului
- Clic Cont (sau Cont Office în cazul în care ați deschis Microsoft Outlook).
Navigând la Setări cont
- Alege Opțiuni de actualizare > Actualizează acum .
Rețineți că poate fi necesar să faceți clic Activați actualizările mai întâi, în cazul în care nu vedeți Actualizează acum opțiune. Problema dvs. ar trebui rezolvată acum. În cazul în care problema rămâne, continuați cu soluția finală.
Actualizarea Microsoft Office
Soluția 4: Reinstalarea Microsoft Office
Mai întâi va trebui să dezinstalați complet Microsoft Office Suite existent și apoi să reinstalați o copie nouă. Urmați acești pași:
- Clic start și deschis Panou de control .
Deschiderea panoului de control
- Selectați Dezinstalați un program sub Programe .
Navigarea la Dezinstalarea unui program
- Tip Birou în bara de căutare, faceți clic dreapta pe produsul dvs. Microsoft Office și alegeți Dezinstalați .
Dezinstalarea Microsoft Office
- Instalare Birou din Pagina contului dvs. . Această soluție ar trebui să vă rezolve în cele din urmă problema.
