Acest 0x0000007F BSOD (Ecranul albastru al morții) este raportat că apare la intervale aleatorii, fără declanșator aparent. Se raportează că această problemă apare doar pe Windows 7, Windows 8.1 și Windows Server.
0x0000007f BSOD
După cum se dovedește, există mai multe cauze diferite care ar putea cauza acest BSOD special:
- Buclarea iaStor.sys fișier nucleu - Una dintre cele mai frecvente cauze ale acestei probleme este un fișier de nucleu numit looping iaStor.sys. Acest fișier este legat de driverele IDE / ADA și ATAPI și poate ajunge să provoace BSOD-uri neașteptate în cazul în care lucrați cu o unitate dedicată deteriorată sau instalată prost. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema utilizând Manager de dispozitiv pentru a dezinstala fiecare controler IDE ATA și ATAPI pentru a forța sistemul de operare să reinstaleze echivalentele generice.
- AV supraprotectoare terță parte - Un alt potențial vinovat care ar putea ajunge să provoace această problemă este o acțiune supraprotectoare cauzată de suita antivirus terță parte. Unul dintre cei mai răspândiți vinovați este securitatea pe internet a McAffee. În acest caz, încercați să remediați problema dezactivând protecția în timp real sau dezinstalând av.
- Creșterea temperaturii cauzată de utilitatea HP - După cum se dovedește, laptopurile și desktopurile HP ar putea fi umflate de două utilitare diferite (HP Credential Manager și HP Protect Tools Security Manager Suite), cunoscute pentru faptul că sunt imense hoggers de memorie și au crescut temperatura procesorului cu peste 20 ° C în unele cazuri , care ar putea ajunge să producă un BSOD. În acest caz, puteți remedia problema dezinstalând aplicațiile problematice.
- Spațiu insuficient pentru nucleu - Dacă utilizați Symantec sau Norton AVs, este posibil să vedeți această eroare critică BSOD din cauza spațiului insuficient al nucleului pentru a procesa driverele de nucleu. În acest caz, puteți extinde spațiul disponibil pentru nucleu utilizând Editorul de registry pentru a crea o cheie KstackMinFree.
- Corupția fișierelor de sistem - În anumite circumstanțe, această problemă poate fi creată și de o corupție a unui fișier de sistem pe care nu o veți putea remedia în mod convențional. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema resetând fiecare componentă Windows cu o procedură precum o instalare curată sau o instalare de reparații.
Metoda 1: Dezinstalarea controlerelor IDE / ADA / ATAPI
După cum se dovedește, unul dintre cei mai obișnuiți vinovați care vor sfârși prin a provoca acest tip de BSOD este lopping iaStor.sys fișier care ajunge să producă un blocaj critic. După cum au raportat majoritatea utilizatorilor afectați, acest lucru se întâmplă din cauza unei inconsecvențe cu controlerele IDE / ATA / ATAPI.
Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia această problemă utilizând Manager de dispozitiv pentru a dezinstala fiecare driver IDE, ATA și ATAPI pentru a forța sistemul de operare să instaleze echivalentele generice. În majoritatea cazurilor, utilizatorii care se confruntă cu 0x0000007F eroare au raportat că BSOD-urile s-au oprit după dezinstalarea driverelor dedicate IDE, ATA sau ATAPI.
Iată ghidul de instrucțiuni pas cu pas pentru a face acest lucru:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Devmgmt.msc” și apăsați introduce a se deschide Manager de dispozitiv . Dacă vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
Tastați devmgmt.msc și apăsați Enter pentru a deschide Managerul de dispozitive
- După ce vă aflați în Manager dispozitive, derulați în jos prin diferitele secțiuni și extindeți meniul derulant asociat Controlere IDE ATA / ATAPI.
- Odată ce te afli în interiorul Controlere IDE ATA / ATAPI, începeți să dezinstalați sistematic fiecare controler făcând clic dreapta pe fiecare dintre ele și apoi alegând să Dezinstalați dispozitivul din meniul contextual.
Dezinstalarea dispozitivului utilizând Device Manager
- Continuați și dezinstalați fiecare element de sub Controler IDE ATA / ATAPI , apoi reporniți computerul. La următoarea pornire a computerului, sistemul dvs. de operare va instala driverele echivalente generice și nu ar trebui să mai întâlniți același enervant 0x0000007F BSOD.
În cazul în care aceeași problemă apare încă și după ce ați dezinstalat driverele dedicate și le-ați înlocuit cu echivalente generice, treceți la următoarea corecție potențială de mai jos.
Metoda 2: Dezactivarea / dezinstalarea AV terță parte (dacă este cazul)
După cum se dovedește, există mai multe suite antivirus supraprotectoare care ar putea foarte bine să faciliteze 0x0000007F BSOD prin blocarea unui proces esențial de nucleu din cauza unui fals pozitiv. Acest lucru este raportat în mod obișnuit cu McAfee Internet Security, dar ar putea exista și alte suite terțe care vor provoca același comportament.
Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia acest ecran albastru critic al morții dezactivând protecția în timp real sau dezinstalând complet suita terță parte.
Începeți simplu prin dezactivarea protecției în timp real și vedeți dacă BSOD nu mai apare. Rețineți însă că această operațiune va fi diferită în funcție de suita terță parte pe care o utilizați. Cu toate acestea, în majoritatea cazurilor, ar trebui să puteți dezactiva protecția în timp real direct din pictograma barei de activități.
Dezactivarea protecției în timp real pe Avast Antivirus
Odată ce dezactivați protecția în timp real, monitorizați situația și vedeți dacă BSOD revine, dacă o face și utilizați o suită AV care include și o componentă firewall, rețineți că aceleași reguli de securitate ar putea rămâne în vigoare chiar și după ce dezactivați protecția în timp real.
În acest caz, singura modalitate de a elimina suita AV terță parte din lista de vinovați este pur și simplu să o dezinstalați și să vedeți dacă BSOD-uri nu mai apare. Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați „Appwiz.cpl” și apăsați introduce a deschide o Programe si caracteristici fereastră.
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
- Odată ce te afli în interiorul Programe si caracteristici ecran, derulați în jos prin lista aplicațiilor instalate și localizați suita de securitate terță parte pe care intenționați să o dezinstalați.
- După ce reușiți să localizați suita AV terță parte, faceți clic dreapta pe ea și alegeți Dezinstalați din meniul contextual nou apărut.
Dezinstalarea antivirusului utilizând panoul de control
- În interiorul ecranului de dezinstalare a AV-ului dvs., urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea, apoi reporniți computerul după finalizarea operației.
- Monitorizați situația și vedeți dacă vedeți încă BSOD-urile 0x0000007F.
În cazul în care apare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 3: Dezinstalați HP Credentials Manager (dacă este cazul)
Dacă utilizați un laptop HP sau un dispozitiv conectat și ați instalat anterior Manager acreditări HP sau HP Protect Tools Security Manager Suite , există șanse mari să vedeți aceste tipuri de BSOD-uri din cauza temperaturilor extrem de ridicate ale procesorului și GPU-ului.
Chiar dacă ambele suite sunt cu adevărat dezvoltate și întreținute de HP, ambele sunt uriașe de memorie uriașe și se știe că provoacă creșteri masive de temperatură (în special cu modelele mai vechi de CPU). Există cazuri documentate când acest utilitar ajunge să înghesuie peste 50% din resursele procesorului și să crească temperatura cu mai mult de 20 de grade.
În cazul în care acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți opri apariția acestor BSOD aparent aleatorii dezinstalând HP Credentials Manager sau HP Protect Tool Security Manager Suite (în funcție de suita pe care ați instalat-o):
Notă: Rețineți că aceste două instrumente nu sunt în niciun caz esențiale. Funcționalitatea oferită de HP Credential Manager este deja prezentă nativ pe Windows (Credential Manager). Și în ceea ce privește HP Protect Tool Security Manager Suite, este inferior Windows Defender și un imens hogger de memorie.
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici meniul.
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
- Odată ce vă aflați în ecranul Programe și caracteristici, derulați în jos prin lista aplicațiilor instalate și localizați HP Credential Manager sau HP Protect Tool Security Manager Suite.
- După ce reușiți să localizați instrumentul problematic, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalați din meniul contextual nou apărut pentru a începe dezinstalarea.
Dezinstalând suita Problematic
- În interiorul ecranului de dezinstalare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea.
- După finalizarea operației, reporniți computerul și vedeți dacă problema este acum rezolvată.
În cazul în care apare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 4: Adăugarea valorii KStackMinFree (dacă este cazul)
În cazul în care vedeți această eroare atunci când rulați Symantec Antivirus sau Norton Antivirus, este foarte probabil ca problema să apară din cauza faptului că computerul dvs. nu are suficient spațiu pentru nucleu pentru a procesa mai mulți drivere de nucleu.
Când Symantec Antivirus începe o scanare a sistemului sau examinează un fișier pentru detectarea virușilor, acesta va solicita acces la fișiere de la sistem. De-a lungul timpului, aceste tipuri de solicitări se pot adăuga la spațiul kernel pe care îl consumă computerul dvs. până când este prea plin pentru a funcționa corect.
Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia această problemă utilizând Editorul de registry pentru a adăuga valoarea KStackMinFree în registru. Cu ce înseamnă această valoare, specifică spațiul minim al nucleului care trebuie să fie disponibil pentru protecția în timp real a sistemului Symantec Antivirus sau Norton Antivirus pentru a solicita accesul la fișiere.
În cazul în care utilizați într-adevăr una dintre aceste două suite de securitate, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a crea valoarea KStackMinFree folosind Registry Editor în și remediați 0x0000007F BSOD:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ regedit ‘În caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Editorul de registru.
Deschiderea Editorului de registru
Notă: Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da să acorde privilegii administrative către Editor de registru utilitate.
- După ce vă aflați în Editorul de registry, utilizați meniul din secțiunea din stânga pentru a naviga la următoarea locație:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Symantec Symantec Endpoint Protection AV Depozite Filesystem RealTimeScan
Notă: Puteți ajunge manual la această locație sau puteți lipi locația direct în bara de navigare din partea de sus și apăsați introduce pentru a ajunge instantaneu.
- Cu RealTimeScan selectat, treceți la secțiunea din dreapta, faceți clic dreapta pe un spațiu gol și alegeți Nou> Valoare DWORD .
Crearea unei noi valori Dword (32 de biți)
- Denumiți noul creat KStackMinFree și apăsați introduce pentru a salva modificările. După ce creați această valoare, faceți clic dreapta pe ea și alegeți Modifica din meniul contextual nou apărut.
- Apoi, în Editați valoarea Dword (32 de biți) meniul setează Baza la Hexadecimal, apoi setați Date de valoare la 2200 și apăsați O.K pentru a salva modificările.
Configurarea KstackMinFree
- Odată ce modificarea este finalizată, salvați modificările curente și reporniți computerul pentru a permite modificărilor să intre în vigoare.
- După finalizarea modificării, monitorizați situația și vedeți dacă problema apare în continuare.
În cazul în care apare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 5: Forțarea unei instalări de reparații
Dacă niciuna dintre instrucțiunile de mai jos nu a funcționat pentru dvs., este posibil să aveți de-a face cu o corupție a fișierelor de sistem de bază pe care nu o veți putea remedia în mod convențional. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema prin resetarea fiecărei componente Windows pentru a vă asigura că nu există fișiere de sistem de operare corupte care ar putea ajunge să provoace acest tip de BSOD.
Când vine vorba de a face acest lucru, aveți două opțiuni dintre care puteți alege:
- Reparați instalarea (reparații la fața locului) - Această operațiune ar trebui să fie abordarea preferată dacă aveți un suport de instalare Windows compatibil de utilizat. Vă permite să resetați fiecare componentă Windows relevantă fără ștergerea fișierelor personale. Și mai mult, această procedură nu va atinge, jocuri de aplicații și chiar unele preferințe ale utilizatorului.
- Instalare curată (reinstalare în loc) - Aceasta este procedura mai ușoară din grup, deoarece nu aveți nevoie de un suport de instalare compatibil și puteți implementa această operațiune direct din meniul Windows GUI. Dar rețineți că, cu excepția cazului în care copiați datele în avans, riscați să pierdeți fiecare fișier personal, joc și aplicație prezent pe unitatea de operare.
