Mai mulți utilizatori Windows se confruntă cu Cod de eroare 800f020b atunci când încercați să instalați una sau mai multe actualizări Windows. Problema nu este exclusivă pentru o anumită versiune de Windows, deoarece este întâlnită pe Windows 7, Windows 8.1 și Windows 10. Dar de departe, cea mai mare frecvență a problemelor raportate cu acest cod de eroare special este pe Windows 10. Unii utilizatori afectați care au rulat instrumentul de diagnostic în legătură cu această problemă au raportat că spun că există mai multe probleme care rămân nerezolvate.
Cod de eroare 800f020b
Ce cauzează codul de eroare 800f020b?
Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparații care sunt utilizate în mod obișnuit pentru a remedia această problemă. Pe baza investigațiilor noastre, există mai multe scenarii comune care vor declanșa acest cod de eroare:
- Instanța șoferului nu există - De asemenea, este posibil ca acest cod de eroare să indice faptul că driverul opțional care declanșează acest cod de eroare nu se aplică sistemului curent. Dacă această actualizare este împinsă de Windows Update, singura soluție cunoscută pentru a rezolva această problemă este de a lua măsurile necesare pentru a ascunde actualizarea.
- Imprimanta nu acceptă actualizări prin conexiuni wireless - Marea majoritate a imprimantelor cu integrare wireless nu vă vor permite să vă actualizați firmware-ul printr-o conexiune wireless. Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți rezolva problema trecând la o conexiune prin cablu.
- Suportul de buzunar nu este conectat - Un alt vinovat popular care va declanșa acest cod de eroare este o unitate media de buzunar care nu mai este conectată la PC / laptop. Ori de câte ori se întâmplă acest lucru, Windows va arunca acest cod de eroare, deoarece nu poate găsi dispozitivul. În acest caz, puteți rezolva problema reconectând dispozitivul.
- Șofer corupt - În unele cazuri, acest cod de eroare special va apărea dacă Windows Update încearcă să instaleze o nouă versiune actualizată peste o coruptă. Dacă acest scenariu este aplicabil situației dvs. actuale, puteți rezolva problema utilizând un punct de restaurare a sistemului pentru a restabili aparatul într-o stare sănătoasă.
Dacă vă luptați în prezent pentru a rezolva acest cod de eroare exact, acest articol vă va oferi mai mulți pași de depanare. Mai jos, veți găsi o colecție de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au aplicat cu succes pentru a rezolva Eroare 800f020b.
Deoarece metodele de mai jos sunt ordonate în funcție de eficiență și severitate, vă încurajăm să le urmați în ordinea în care sunt prezentate. În cele din urmă, una dintre metode ar trebui să rezolve problema, indiferent de vinovatul care cauzează problema.
Metoda 1: trecerea la o conexiune cu imprimantă cu fir (dacă este cazul)
Dacă primiți această eroare în timp ce Windows Update încearcă să vă actualizeze firmware-ul imprimantei, este posibil să se întâmple problema deoarece driverul imprimantei nu este confortabil să fie actualizat printr-o conexiune wireless. Acest lucru se întâmplă de obicei cu imprimantele HP.
Dacă acest scenariu se aplică situației dvs. actuale și imprimanta dvs. este conectată la rețeaua dvs. wireless, comutați la o conexiune prin cablu și verificați dacă problema persistă.
Conectarea imprimantei cu o conexiune prin cablu
După ce treceți la o conexiune prin cablu, încercați să instalați actualizarea care a eșuat anterior și vedeți dacă problema a fost rezolvată. Dacă încă întâlnești Eroare 800f020b sau această metodă nu era aplicabilă, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Introducerea unității media de buzunar (dacă este cazul)
Dacă ați folosit anterior o unitate media Pocket (în special versiunea HP) sunt șanse Eroare 800f020b codul este aruncat deoarece Windows Update nu poate comunica cu dispozitivul pentru a-și actualiza firmware-ul.
Mai mulți alți utilizatori care au întâmpinat această problemă au raportat că problema a fost rezolvată și că actualizarea a fost instalată normal după ce au conectat unitatea media de buzunar și au finalizat instalarea actualizării.
Conectarea suportului de buzunar
Notă: Această metodă specială ar putea fi aplicabilă și unui alt tip de dispozitive.
Dacă această metodă nu a fost aplicabilă sau dacă ați conectat unitatea media de buzunar fără rezultate, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Ascunderea actualizării Windows
În unele cazuri, codul de eroare 0x800F020b este indicativ că instanța dispozitivului nu există. În anumite condiții, Windows ar putea încerca să instaleze drivere opționale care nu se aplică neapărat sistemului dvs.
Mai mulți utilizatori care au avut de-a face cu o problemă similară au raportat că au reușit să rezolve problema simplificând ascunderea actualizării care declanșa codul de eroare. Această procedură nu este permanentă, deoarece puteți oricând să descărcați manual driverul (de pe site-ul web al producătorului) dacă vreți să vă mai dați o încercare.
Iată un ghid rapid pentru a vă asigura că actualizarea Windows nu va declanșa din nou problema:
- Descărcați și instalați pachetul de depanare Microsoft Show sau Hide de la acest link ( aici ).
- După ce utilitarul este descărcat, faceți dublu clic pe el pentru a-l deschide și începeți făcând clic pe Avansat buton. Apoi, bifați caseta asociată cu Aplicați reparațiile automat .
Aplicarea reparațiilor în mod automat
- Click pe Următor → pentru a trece la următorul meniu. Așteptați până când utilitarul se termină pentru a căuta actualizări, apoi faceți clic pe Ascundeți actualizările .
Faceți clic pe Ascundeți actualizările
- Bifați caseta asociată actualizării pe care doriți să o ascundeți, apoi faceți clic pe Următor → pentru a trece la următorul ecran.
Se ascund actualizările
- Așteptați până la finalizarea procedurii, apoi reporniți computerul și verificați dacă codul de eroare este rezolvat.
Dacă încă întâlnești 800f020b cod de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Utilizarea unui punct de restaurare a sistemului
Mai mulți utilizatori afectați au raportat că au reușit doar să rezolve 800f020b cod de eroare după ce au folosit un punct de restaurare a sistemului mai vechi pentru a aduce mașina într-o stare sănătoasă înainte ca actualizarea greșită să ajungă să producă problema.
Restabilirea sistemului este un utilitar care vă va restabili întreaga instalare Windows înapoi la o stare de lucru. Un punct de restaurare conține un instantaneu de fișiere de sistem Windows, drivere hardware, setări de registry și fișiere de program. Deși punctele de restaurare pot fi create manual, le puteți crea și manual.
Iată un ghid rapid despre efectuarea unei restaurări de sistem dintr-un punct:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați 'Rstrui' și a lovit introduce tasta pentru a deschide fișierul Restaurarea sistemului vrăjitor.
Deschiderea expertului Restabilire sistem prin caseta Executare
- Pe ecranul inițial al Restaurarea sistemului , Click pe Următor → pentru a trece la următorul meniu.
- Apoi, asigurați-vă că începeți bifând caseta asociată cu Afișați mai multe puncte de restaurare . Apoi, selectați un punct de restaurare care este mai vechi decât data la care ați întâlnit prima dată 800f020b cod de eroare și faceți clic pe Următor →.
Restabilirea sistemului la un moment anterior
- Acum că utilitarul este configurat corect, nu mai rămâne decât să faceți clic pe finalizarea pentru a reporni aparatul. La următoarea secvență de pornire, ar trebui aplicată starea mai veche a mașinii.
