Google lucrează la dezvoltarea unei remedieri pentru eroarea camerei pe a doua generație Pixel, Pixel 2 și Pixel 2 XL

Magazin Google

Google susține că lucrează la problema „erorii fatale a camerei”, care se pare că apare la câteva camere Pixel din a doua generație, Pixel 2 și Pixel 2 XL. De când au fost lansate, unii utilizatori ai dispozitivelor Pixel 2 și Pixel 2 XL au raportat problema legată de Camera care le-a împiedicat să deschidă aplicația pentru cameră. Telefoanele s-au închis după ce au transmis un mesaj de „eroare fatală a camerei”.

Soluția temporară oferită de Google presupune ștergerea memoriei cache a aplicației camerei, repornirea telefonului și încercarea de a deschide camera din nou. Cu toate acestea, un singur utilizator @CiarasRamblings s-a plâns că această soluție nu a fost eficientă în ciuda efectuării unei resetări din fabrică. Ca răspuns la ea tweet , Google a sugerat punerea telefonului în modul Avion și apoi încercarea de a face o fotografie.

Am încercat asta deja și nu a funcționat. De asemenea, mi-am pus telefonul în modul sigur pentru a vedea dacă o altă aplicație îl afectează și am făcut o resetare din fabrică, dar nimic nu a funcționat. Am telefonul doar de 3 sau 4 luni, așa că este foarte ciudat!

- Ciara (@CiarasRamblings) 8 iulie 2018

Chiar dacă această problemă pare ciudată pentru astfel de camere excepționale, totuși este o veste bună faptul că Google își recunoaște prezența ca o problemă de software și lucrează la construirea unei soluții pentru aceasta. Conform unor rapoarte timpurii, compania ar putea înlocui și aceste telefoane individuale care se confruntă cu această problemă. Cu toate acestea, încă nu există știri oficiale cu privire la faptul dacă se întâmplă sau nu.

Problema actuală se confruntă doar cu un număr mic de dispozitive Pixel 2, care a fost ocazională pentru unii și o singură apariție pentru alții. Utilizatorii care au reușit să rezolve această problemă încă raportează defecțiuni la camere, inclusiv fotografii corupte și eșecul focalizării.