Mesajul de eroare „ Acreditările dvs. nu au funcționat ’Apare atunci când nu vă conectați la sistemul la distanță utilizând conexiunea Desktop la distanță. Această eroare este adesea cauzată de politicile Windows care împiedică conexiunile RDP primite sau pur și simplu numele de utilizator al sistemului. Abordarea acestei erori particulare poate fi înnebunitoare, deoarece vina nu se află în acreditări, ci mai degrabă în altă parte. Un astfel de mesaj de eroare ar putea apărea chiar dacă introduceți acreditările corecte, făcându-l astfel un calvar.
Acreditările dvs. nu au funcționat
Dacă primiți mesajul de eroare după instalarea unei noi copii a Windows 10, atunci nu sunteți singura victimă. Mulți utilizatori depind de Conexiuni Desktop la distanță și astfel de erori sunt de obicei un coșmar pentru ei, cu toate acestea, nu vă faceți griji, deoarece veți putea trece peste problema după ce urmați acest ghid.
Ce cauzează mesajul de eroare „Desktop la distanță acreditările dvs. nu au funcționat” pe Windows 10?
Următorii factori sunt adesea găsiți ca fiind cauza mesajului de eroare menționat -
- Modificare nume utilizator: Uneori, când instalați Windows proaspăt sau redenumiți contul dvs. curent de utilizator, poate provoca o astfel de problemă. De fapt, atunci când vă schimbați numele de utilizator, acesta nu se modifică pentru Conexiunea desktop la distanță din cauza căruia este generat mesajul de eroare.
- Politica Windows: În unele cazuri, mesajul de eroare se datorează unei politici de securitate Windows care împiedică utilizatorii care nu sunt administratori să se conecteze.
Acum, că știți cauzele mesajului de eroare, puteți urma soluțiile furnizate mai jos pentru a vă rezolva problema. Vă rugăm să vă asigurați că urmați soluțiile date în aceeași ordine ca și cea prevăzută.
Soluția 1: Revenirea numelui de utilizator
După cum am menționat, mesajul de eroare este uneori cauzat deoarece utilizatorul de la care încercați să vă conectați nu există pe serverul Desktop la distanță. Acest lucru se întâmplă atunci când încercați să vă schimbați numele de utilizator sau să instalați o copie nouă a Windows. Schimbarea numelui dvs. de utilizator nu o schimbă neapărat pentru Conexiunea la birou la distanță și, prin urmare, acreditările dvs. vor fi incorecte, deoarece utilizatorul nu se află pe server. Astfel, pentru a izola problema, va trebui să reveniți la numele de utilizator pe care îl utilizați înainte de apariția mesajului de eroare.
Soluția 2: Editarea politicii de securitate Windows
Există o politică de securitate Windows pentru conexiunea desktop la distanță care nu permite utilizatorilor non-administratori să se conecteze utilizând RDP. Astfel, dacă doriți să vă autentificați utilizând un cont de utilizator care nu este administrator, va trebui să acordați accesul utilizatorilor desktop de la distanță. Iată cum se face:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide Alerga căsuță de dialog.
- Introduceți ' secpol.msc ’Și apăsați Enter. Aceasta va deschide fereastra de securitate locală.
- Extinde Politici locale și apoi selectați Atribuirea drepturilor utilizatorului .
- În partea dreaptă, localizați și faceți dublu clic pe „ Permiteți conectarea prin Remote Desktop Services 'Sau' Permiteți conectarea prin Terminal Services '.
- Clic Adăugați utilizator sau grup și apoi tastați Utilizatori desktop la distanță .
Adăugarea utilizatorului la acordarea accesului
- Clic O.K , lovit aplica și apoi faceți clic pe O.K din nou.
Permiterea accesului utilizatorilor de la distanță pentru desktop
- Reporniți sistemul pentru ca modificarea să aibă efect.
- Verificați dacă izolează problema.
Soluția 3: Editarea politicii de grup locale
Dacă soluțiile menționate mai sus nu funcționează pentru dvs., puteți încerca să izolați problema modificând câteva politici de grup locale. Practic, ceea ce va trebui să faceți este să dați unui set de politici de delegare a acreditării o valoare specifică, care cel mai probabil va rezolva problema. Iată cum să o faceți:
- presa Tasta Windows + R a deschide Alerga .
- Introduceți ' gpedit.msc ’Pentru a deschide Editorul de politici de grup local.
- Apoi, navigați la următoarea cale:
Configurare computer> Șabloane administrative> Sistem> Delegare acreditări
- Faceți dublu clic pe „ Permiteți delegarea acreditărilor implicite cu autentificare server NTLM Politica de editare.
- Setați-l la Activat și apoi faceți clic pe Spectacol .
Editarea politicii de grup local
- Faceți dublu clic sub Valoare , introduceți TERMSRV / * și apoi faceți clic pe OK.
Adăugarea serverului la listă
- Faceți același lucru și pentru următoarele politici:
Permite delegarea acreditării implicite Permite delegarea acreditării salvate Permite delegarea acreditării salvate cu autentificare server NTLM
- În cele din urmă, închideți Editorul de politici de grup local și reporniți sistemul.
- Verificați dacă problema persistă.
Soluția 4: Editarea registrului
În unele cazuri, efectuarea unor modificări în registru ar putea scăpa de eroare. Prin urmare, în acest pas, vom schimba unele configurații din registru. Pentru asta:
- presa „Windows” + „R” pentru a deschide registrul.
- Introduceți „Regedit” și apăsați 'Introduce'.
Deschiderea Editorului de registru
- Navigați la următoarea adresă.
Computer HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Lsa
- Faceți clic pe „ LsaCompatiblityLeve l ”opțiune.
- Faceți dublu clic pe „ REG_DWORD ”Și schimbați valoarea în „1”.
- Verificați dacă problema persistă.
Notă: De asemenea, asigurați-vă că vă conectați local și nu printr-o conexiune desktop la distanță, deoarece s-ar putea să nu funcționeze cu autentificarea cu doi factori activată.
3 minute citite
