Remediere: Eșecul actualizării Windows KB4019472



Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Microsoft a lansat o nouă actualizare ca parte a patch-ului din mai 2017, care vizează toate mașinile care rulează pe sistemul de operare Windows, inclusiv versiunea originală RTM care primește cele mai recente îmbunătățiri. Această nouă actualizare a vizat îmbunătățiri și remedieri, cum ar fi pachetele lingvistice, actualizările de securitate etc.



Cu toate acestea, mulți utilizatori au început să raporteze aproape imediat că acest lucru actualizarea nu a reușit să se instaleze pe computerele lor și nu au putut utiliza Windows Update în continuare. Multe computere s-au prăbușit, în timp ce altele au avut probleme, cum ar fi imposibilitatea de a edita unele valori ale registrului sau latență crescută sau lățime de bandă. Am realizat o listă de soluții pentru a remedia această problemă.



Soluția 1: Rularea instrumentului de depanare Windows Update

Microsoft a dezvoltat o aplicație denumită Windows Update Troubleshooter. Acesta analizează sistemul dvs., în special modulul de actualizare Windows și depanează problemele. Asigurați-vă că procesul de depanare s-a încheiat. Această aplicație verifică și scanează toate fișierele de sistem, astfel încât s-ar putea consuma ceva timp.



  1. Descarca Depanare Windows Update de pe site-ul oficial Microsoft.
  2. Accesați dosarul în care l-ați descărcat și deschideți fișierul.
  3. Odată ce a început depanarea, selectați opțiunea de Windows Update și faceți clic pe Următor → .

  1. După ce faceți clic pe Următorul, Windows va începe să vă analizeze aparatul. Toate fișierele de sistem vor fi scanate împreună cu valorile registrului. Acest lucru ar putea consuma ceva timp, așadar aveți răbdare.

  1. Dacă este disponibilă o versiune mai nouă a instrumentului de depanare, Windows va solicita ca o ediție mai nouă să fie mai potrivită pentru depanare. Faceți clic pe opțiunea „ Rulați instrumentul de depanare Windows 10 Windows Update ”Dacă vi se solicită.



  1. Click pe Următor → dacă apare următorul ecran.

  1. După ce instrumentul de depanare a analizat computerul și valorile de registry, este posibil să fie solicitat faptul că există actualizări Windows în așteptare, soluția a fost remediată sau soluția nu a fost reparată. Dacă vi se solicită o remediere, faceți clic pe „ Aplicați această corecție ”.

  1. Acum Windows va aplica remedierea și vă va informa la finalizare. Repornire computerului dvs. pentru ca modificările să aibă loc și verificați dacă mesajul de eroare dispare.

De asemenea, puteți rula instrumentul de depanare Windows Update de pe computer.

  1. presa Windows + S pentru a lansa bara de căutare a meniului Start. Tip ' depanare ”În caseta de dialog și faceți clic pe primul rezultat care apare.

  1. Odată ajuns în meniul de depanare, selectați „ Windows Update ”Și faceți clic pe butonul„ Rulați instrumentul de depanare ”.

  1. Este posibil să vi se solicite că instrumentul de depanare necesită acces de administrator pentru a verifica dacă există probleme cu sistemul dvs. Faceți clic pe opțiunea „ Încercați soluționarea problemelor ca administrator ”.

  1. După ce remedierile sunt implementate, reporniți computerul și verificați dacă problema a fost rezolvată.

Notă: Această soluție necesită o conexiune activă la internet pentru rezultate optime. De asemenea, încercați să rulați instrumentul de depanare de mai multe ori în loc să încercați o singură dată.

Soluția 2: Rularea Verificator de fișiere de sistem

Verificatorul de fișiere de sistem (SFC) este un utilitar prezent în Microsoft Windows care permite utilizatorilor să-și scaneze computerele pentru a găsi fișiere corupte în sistemul lor de operare. Acest instrument există în Microsoft Windows de la Windows 98. Este un instrument foarte util pentru diagnosticarea problemei și verificarea dacă vreo problemă se datorează fișierelor corupte din Windows.

Putem încerca să rulăm SFC și să vedem dacă problema dvs. este rezolvată. Veți primi unul dintre cele trei răspunsuri atunci când rulați SFC.

  • Windows nu a găsit nicio încălcare a integrității
  • Windows Resource Protection a găsit fișiere corupte și le-a reparat
  • Windows Resource Protection a găsit fișiere corupte, dar nu a reușit să le remedieze pe unele (sau pe toate)
  1. presa Windows + R pentru a lansa aplicația Run. Tip ' taskmgr ”În caseta de dialog și apăsați Enter pentru a lansa managerul de activități al computerului.
  2. Acum faceți clic pe opțiunea Fișier prezentă în partea stângă sus a ferestrei și selectați „ Rulați o sarcină nouă ”Din lista de opțiuni disponibile.

  1. Acum tastați „ puterea ”În caseta de dialog și Verifica opțiunea de sub care scrie „ Creați această sarcină cu privilegii administrative ”.

  1. Odată ajuns în Windows Powershell, tastați „ sfc / scannow ”Și a lovit introduce . Acest proces poate dura ceva timp, deoarece întregul fișier Windows este scanat de computer și este verificat pentru faze corupte.

  1. Dacă întâmpinați o eroare în care Windows afirmă că a găsit o eroare, dar nu a putut să o remedieze, ar trebui să tastați „ DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth ”În PowerShell. Aceasta va descărca fișierele corupte de pe serverele de actualizare Windows și le va înlocui pe cele corupte. Rețineți că acest proces poate consuma ceva timp, în funcție de conexiunea dvs. la internet. Nu anulați în nicio etapă și lăsați-o să ruleze.

Dacă a fost detectată o eroare și s-a remediat folosind metodele de mai sus, reporniți computerul și verificați dacă bara de activități a început să funcționeze normal. Efectuați un Instalare curată a Windows după descărcarea celei mai recente ISO de pe site-ul Microsoft și care ar trebui să vă pună la curent cu Windows.

3 minute citite