- Urmați instrucțiunile pentru a finaliza configurarea contului.
Crearea unui cont local
- Deschideți Setări fie făcând clic pe pictograma roată care se află chiar deasupra butonului de pornire din meniul Start, fie căutând-o în bara de căutare.
- Deschideți secțiunea Conturi din Setări și selectați opțiunea Alte conturi.
- Alegeți opțiunea Adăugați un cont aflată acolo, apoi faceți clic pe opțiunea Conectare fără un cont Microsoft care de obicei nu este recomandată.
- Creați un cont local și continuați.
- Introduceți un nume de utilizator pentru acest cont nou.
- Dacă doriți ca acest cont să fie protejat prin parolă, puteți adăuga o parolă de caractere, un indiciu pentru parolă și puteți continua dând clic pe Următorul.
- Faceți clic pe butonul Finalizare pentru a finaliza crearea unui cont nou.
Soluția 4: Schimbați locația computerului
Alte persoane au raportat că modificarea locației computerului dvs. în setările dvs. a permis utilizarea magazinului. Se pare că noile actualizări au dezactivat Magazinul din anumite părți ale lumii și există utilizatori care foloseau o locație falsă, care acum nu se mai pot conecta deloc la serviciile Magazinului. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a vă schimba locația.
- Deschideți Panoul de control căutându-l în bara de căutare situată în bara de activități sau în meniul Start.
- Setați opțiunea Vizualizare după din Panoul de control la Categorie și alegeți secțiunea Ceas, Limbă și Regiune din listă.
- În această secțiune, localizați subsecțiunea Regiune și alegeți opțiunea Schimbare locație situată dedesubt.
- Alegeți locația reală sau cel puțin cea menționată în e-mailul pe care l-ați folosit pentru contul dvs. Microsoft.
De asemenea, ar trebui să vă verificați setările de dată și oră, deoarece aceste setări pot cauza numeroase probleme dacă sunt lăsate sub o valoare greșită. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a vă reseta setările de dată și oră:
- Deschideți setările pentru dată și oră deschizând meniul Start, deschizând aplicația Setări făcând clic pe pictograma roată deasupra pictogramei de alimentare, alegând opțiunea Oră și limbă și navigând la fila Dată și oră.
- În fila Dată și oră, asigurați-vă că data și ora computerului sunt aliniate cu locația pe care ați ales-o pentru computer. Dacă ora nu este corectă, puteți încerca să dezactivați opțiunea Setați automat ora.
- Alegeți fusul orar corect din lista derulantă pentru a încheia procesul. După ce ați terminat, reporniți computerul și încercați să deschideți din nou Magazinul Windows.
Notă: dacă Magazinul încă nu va funcționa pentru locația dvs. reală, încercați să setați locația și locația dvs. fus orar in Statele Unite.
Soluția 5: Modificați setările DNS
Dacă procesul de actualizare a eșuat din cauza ISP-ului dvs. (Furnizor de servicii Internet), puteți schimba pur și simplu setarea implicită Server DNS către una publică pentru a instala actualizarea cu succes. Puteți inversa procesul destul de ușor dacă ceva nu merge bine.
- Deschideți caseta de dialog Executare apăsând tasta logo Windows + tasta R împreună. Apoi tastați „ncpa.cpl” și faceți clic pe OK.
- Acum că fereastra de conexiune la internet este deschisă, faceți dublu clic pe adaptorul de rețea activ.
- Apoi faceți clic pe Proprietăți și faceți dublu clic pe Internet Protocol Versiunea 4 (TCP / IPv4).
- Localizați Utilizați următoarea opțiune de adrese de server DNS.
- Setați serverul DNS preferat să fie 8.8.8.8
- Setați serverul DNS alternativ să fie 8.8.4.4
Notă: Aceasta este adresa serverului DNS public Google.
- Acum încercați să instalați din nou Actualizările Windows.
Soluția 6: Verificarea timpului de oprire
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a funcționat, este foarte probabil ca Microsoft să se confrunte cu perioade de nefuncționare. Dacă aplicația Magazin nu poate comunica cu serverele sale, nu se va putea conecta și, prin urmare, va afișa mesajul de eroare. Aici puteți verifica site-uri web terțe care monitorizează timpul de nefuncționare al magazinului și puteți vedea dacă există probleme.
De asemenea, ar trebui să verificați forumurile dacă alți utilizatori au postat recent aceeași problemă. Dacă există într-adevăr întreruperi, ar trebui să așteptați un timp înainte ca serverele să se ridice din nou.
Soluția 7: Activarea TLS 1.2
TLS (transport layer security) este o arhitectură de securitate care dictează tipul de securitate care trebuie implementat în rețea. Computerul dvs. are diferite opțiuni TLS disponibile pentru a fi implementate. Am întâlnit numeroase cazuri în care, dacă un TLS 1.2 nu era activat pe computer, computerul nu era capabil să comunice corect cu Microsoft Store și, prin urmare, să cauzeze probleme precum cel în discuție. Aici, vom naviga la setările dvs. de internet și vom vedea dacă acest lucru face truc.
- Apăsați Windows + R, tastați „Inetcpl.cpl” în caseta de dialog și apăsați Enter.
- Acum, navigați la Avansat filă și derulați în jos. Localiza TLS 1.2 și activează-l.
Activarea TLS 1.2
- Salveaza schimbarile si iesi. Reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată.
Soluția 8: Resetarea aplicației Store
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează, ultima noastră soluție este să resetați Magazin Windows aplicația în sine. Magazin, ca orice altă aplicație, Magazin are configurații și setări temporare. Dacă oricare dintre acestea se corup sau are date stocate rău, veți experimenta eroarea 0x80131500 . Aici, vom naviga la setările magazinului și vom reseta aplicația la valorile implicite și vom vedea dacă acest lucru face vreo diferență.
- Apăsați Windows + S, tastați „ magazin ”În caseta de dialog. Când aplicația se prezintă, faceți clic pe Setările aplicației .
Setări magazin
- Acum, navigați în jos și apăsați tasta Resetați buton.
Resetarea aplicației din magazin
- După finalizarea procesului de resetare, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată definitiv.
