My Passport este o serie de hard disk-uri externe portabile produse de Western Digital. Acest hard disk are o viteză internă a unității de 5400 rpm și este foarte popular pentru păstrarea stocării, inclusiv fișiere, audio, videoclipuri etc.
Mulți utilizatori care dețin această unitate au raportat că au întâmpinat multe probleme în care unitatea lor nu s-ar conecta la computer. Unitatea se va aprinde și ar arăta semne de „conectare”, unitatea ar fi prezentă în managerul de dispozitive, dar computerul nu ar recunoaște unitatea. Această problemă poate apărea din mai multe motive diferite. Este posibil ca cablul să fie defect sau driverele de dispozitiv să nu fie instalate corect. Am enumerat mai multe soluții diferite. Începeți de sus și mergeți în jos.
Soluția 1: Încercați un alt cablu
Majoritatea problemelor care apar se datorează unui cablu defect. Cablurile sunt piese hardware și nu au nevoie de un motiv pentru a deveni defecte. După multă utilizare, aproape toate cablurile necesită înlocuirea lor. În primul rând, asigurați-vă că toate pinii sunt introduși corect în unitate. Apoi, asigurați-vă că conectați unitatea la un port USB funcțional . Ar trebui să încercați mai multe porturi și să vedeți dacă acestea fac vreo diferență.
De asemenea, încercați să verificați unitatea pornită alt computer și vedeți dacă este detectat acolo. Dacă nu este, înseamnă că probabil există o defecțiune în cablul dvs. Înlocuiți-l și cumpărați doar un cablu valid conceput pentru unitatea dvs. Există o mulțime de probleme de compatibilitate atunci când vorbim despre cabluri proiectate pentru hard disk-uri. Dacă schimbarea cablului nu este utilă, puteți trece la celelalte soluții software enumerate mai jos.
Soluția 2: Schimbarea literei unității și a numelui căii
O altă soluție pe care o putem încerca este schimbarea literei unității sau a numelui căii. Fiecare unitate este identificată printr-un nume unic de unitate împreună cu o cale prin care poate fi accesată. Putem aloca un alt nume de unitate unității dvs. și vom vedea dacă acest lucru face vreo diferență.
- Apăsați Windows + R, tastați „ diskmgmt. msc ”În caseta de dialog și apăsați Enter.
- Odată ajuns în gestionarea discurilor, faceți clic dreapta pe unitatea dvs. și selectați „ Schimbați Scrisoarea și Căile de unitate ”.
- Faceți clic pe „ Adăuga ”Buton prezent la lista de opțiuni prezente.
Notă: Dacă unitatea dvs. are deja un nume, faceți clic pe „Modificare” în loc de „Adăugare”. În acest caz, deoarece unitatea este deja denumită „H”, vom face clic pe „Modificare și selectăm o nouă literă de unitate pentru hard disk”.
- Acum selectați o nouă literă de unitate pentru hard diskul tău. presa O.K pentru a salva modificările și a ieși.
- Acum verificați dacă puteți accesa cu succes hard diskul. Dacă tot nu puteți, reporniți computerul și verificați din nou.
Soluția 3: Reinstalarea controlerelor USB
Controlerele USB sunt piese hardware care inițializează, alimentează și rulează dispozitivele USB. Ele sunt principala forță motrice din spatele tuturor conexiunilor realizate prin USB. Putem încerca să le reîmprospătăm driverele și să vedem dacă acest lucru rezolvă problema la îndemână. Mai întâi vom dezinstala driverele și apoi vom reporni computerul. Când computerul repornește, acesta va detecta automat hardware-ul conectat și va instala driverele necesare.
- Apăsați Windows + R, tastați „ devmgmt.msc ”În caseta de dialog și apăsați Enter.
- Odată ajuns în managerul de dispozitive, extindeți categoria „ Controlere Universal Serial Bus ”.
- Navigați prin toate intrările până când găsiți controlerul prin care este conectat hard diskul extern. Faceți clic dreapta pe el și selectați „ Dezinstalați ”.
- Reporniți computerul și verificați dacă problema a fost rezolvată.
Soluția 4: Actualizarea driverului de dispozitiv
Dacă toate soluțiile de mai sus nu funcționează, putem încerca să actualizăm driverele unității. Șoferii sunt principala forță de lucru pentru funcționarea oricărui dispozitiv. Dacă toate soluțiile de mai sus nu funcționează, înseamnă că nu există nicio problemă cu cablul, calea fișierului este validă și controlerele USB funcționează conform așteptărilor. Mai întâi vom „identifica” unitatea, vom descărca driverele într-o locație accesibilă și apoi vom încerca să le reinstalăm folosind managerul de dispozitive.
Notă: Această soluție este pentru situațiile în care unitatea dvs. apare ca „dispozitiv necunoscut”. Dacă unitatea dvs. apare corect în managerul de dispozitive, puteți descărca manual driverele fără pașii de mai jos și le puteți actualiza în consecință.
- Apăsați Windows + R, tastați „ devmgmt.msc ”Și apăsați Enter.
- Odată ajuns în managerul de dispozitive, căutați „ Dispozitiv necunoscut ”. In poate fi în categoriile „Unități de disc, controlere Universal Serial Bus, alte dispozitive sau dispozitive portabile”. Faceți clic dreapta pe el și selectați „Proprietăți”.
- Faceți clic pe fila „ Detalii ”. Faceți clic pe meniul derulant și parcurgeți toate intrările până găsiți „ ID-uri hardware ”. Copiați „ primul' codul pe care îl vedeți acolo și lipiți-l în motorul de căutare. Veți putea descărca driverele.
- După ce ați descărcat driverele într-o locație accesibilă, faceți din nou clic dreapta pe unitate și selectați „ Actualizați software-ul driverului ”. Selectați a doua opțiune „ Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului ”. Navigați acum la driverul pe care l-ați salvat la pasul anterior și instalați-l corespunzător.
- Reporniți computerul și verificați dacă puteți accesa unitatea cu succes.
Notă: De asemenea, ar trebui să încercați să conectați toate celelalte dispozitive USB de pe computer. Aceste dispozitive includ mouse-ul, tastatura, unitățile flash USB etc. După ce toate sunt conectate, reporniți computerul și conectați numai hard diskul.
4 minute citite
