Mai mulți utilizatori au raportat că următorul mesaj de eroare a început să apară în timp ce navighează pe web: „ Norton Error 3048, 3 ′. Eroarea pare să apară la frecvențe aleatorii cu orice browser, dar unii utilizatori au raportat că problema nu apare la fiecare sesiune de navigare. Problema apare cu mașinile care au Norton Internet Security instalat pe Windows 7, Windows 8 și Windows 10.
Norton Security Suite a întâmpinat o eroare.
Eroare: 3048.3
Ce cauzează eroarea „Norton Error 3048, 3.”?
Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparare pe care le-au folosit pentru a rezolva problema. Am încercat chiar să testăm câteva dintre remedierile recomandate de Norton pentru a vedea dacă reușesc să rezolve problema. Din ceea ce am adunat, există mai mulți vinovați comuni care știu că declanșează Eroare „Norton Error 3048, 3.”:
- Problemă cu serverul de actualizare temporară - Dacă ați văzut această eroare doar o dată sau de două ori, este posibil să aveți de-a face cu o problemă temporară care nu vă stă în control. De obicei, aceste probleme se vor rezolva singure într-un timp. În acest caz, cel mai bine este să încercați în continuare aplicația LiveUpdate din când în când până când actualizarea este instalată cu succes.
- Instalare Norton deteriorată - Problema poate apărea, de asemenea, deoarece unele fișiere din instalarea Norton lipsesc sau sunt corupte cumva. Mai mulți utilizatori aflați într-o situație similară au raportat că au reușit să rezolve problema utilizând instrumentul Norton Remove and Reinstall Tool pentru a rezolva problema.
- Funcția Actualizare automată nu funcționează - O altă cauză posibilă a acestei erori este funcționarea defectuoasă temporară a funcției AutoUpdate. În aceste cazuri, documentația oficială Norton vă recomandă să utilizați funcția LiveUpdate pentru a vă actualiza definițiile.
Dacă vă luptați pentru a rezolva acest mesaj de eroare, acest articol vă va oferi o selecție de pași verificați de depanare. În secțiunea următoare, veți găsi câteva strategii de reparații pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit pentru a rezolva problema.
Pentru cele mai bune rezultate, urmați soluțiile potențiale în ordinea în care sunt prezentate. În cele din urmă, ar trebui să dai peste o soluție care este eficientă în scenariul tău particular.
Metoda 1: Rularea aplicației LiveUpdate a Norton
Aceasta este procedura standard recomandată de Norton atunci când se întâlnește acest cod de eroare. Dar acest lucru este confirmat și de faptul că mulți utilizatori afectați funcționează - cei mai afectați utilizatori care au primit această eroare au raportat că odată ce au actualizat clientul cu cea mai recentă versiune folosind LiveUpdate problema a dispărut complet.
Iată un ghid rapid despre cum să actualizați Norton Internet Security prin intermediul aplicației LiveUpdate și să rezolvați 3048, 3 eroare:
- Deschideți Norton Internet Security și faceți clic pe Securitate.
Accesând fila Securitate a Norton Internet Security
- Apoi, din opțiunile nou apărute, faceți clic pe LiveUpdate .
Accesarea opțiunilor LiveUpdate
- Așteptați până la finalizarea scanării inițiale. LiveUpdate componenta ar trebui să scaneze și să instaleze automat orice actualizări în așteptare. După finalizarea scanării inițiale, faceți clic pe Aplica acum pentru a aplica fiecare actualizare în așteptare.
Instalarea oricărei actualizări Norton Internet Security în așteptare
Notă: În cazul în care actualizările nu se finalizează, reporniți computerul și treceți direct la Metoda 2.
- Reporniți computerul și începeți să răsfoiți din nou la următoarea pornire pentru a vedea dacă problema revine.
Dacă întâmpinați în continuare același mesaj de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Utilizarea instrumentului Norton Remove and Reinstall Tool
Dacă metoda de mai sus nu a reușit, ar trebui să puteți rezolva problema utilizând Scoateți și reinstalați Norton instrument. Acest utilitar este conceput pentru a trata acele cazuri în care instalarea Norton este deteriorată.
Urmând instrucțiunile de mai jos, veți dezinstala instalarea actuală Norton și veți instala o copie nouă. Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
Notă: Rețineți că, dacă aveți instalat Norton Family, va trebui să îl dezinstalați înainte de a rula Scoateți și reinstalați Norton utilitate. Pentru a face acest lucru, deschideți un Alerga cutie ( Tasta Windows + R ) și tastați „ appwiz.cpl ”Și apăsați introduce . Odată ce ajungeți la Programe și fișiere meniu, faceți clic dreapta pe Familia Norton , alege Dezinstalați, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a rezolva problema.
- Vizitați acest link ( aici ) pentru a descărca Instrumentul Norton Remove and Install (NRnR.exe).
- Odată ce descărcarea este finalizată, faceți dublu clic pe Norton Remove and Install executabil, lovit da la UAC (Prompt cont utilizator) și faceți clic pe De acord la Licență Ecranul acordului .
De acord cu acordul de licență al Norton
- Din ecranul următor, faceți clic pe Eliminați și reinstalați .
Eliminarea și reinstalarea Norton Internet Security cu instrumentul NRnR
Notă: Dacă produsul dvs. Norton provine de la un furnizor de servicii, poate fi necesar să faceți clic pe Elimina buton.
- După finalizarea procedurii, faceți clic pe Reporniți acum pentru a declanșa o repornire. La următoarea pornire, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reinstala Norton Internet Security.
- Când software-ul este reinstalat, reporniți computerul din nou și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire.
Dacă întâmpinați în continuare mesajul de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Utilizarea Intelligent Updater
Dacă ați încercat fără rezultat metodele de mai sus și v-ați asigurat că problema nu este cauzată de serverele AutoUpdate ale Norton, ar trebui să puteți rezolva problema utilizând Actualizator inteligent . Mai mulți utilizatori aflați într-o situație similară au raportat că problema a fost rezolvată la nesfârșit după ce au vizitat pagina de descărcări Intelligent Updater și au descărcat ultimele seturi de definiții.
Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- Vizitați acest link ( aici ) și începeți prin alegerea platformei corespunzătoare pe 32 de biți. apoi selectați un set de definiții aplicabil produsului Norton pe care încercați să îl reparați. În cazul nostru, încercăm să actualizăm definițiile pentru Norton 22.7, așa că descărcăm primul executabil de instalare.
Descărcați setul de definiții corespunzător
Notă: Verificați versiunile acceptate sub fiecare executabil de instalare.
- Odată ce descărcarea este finalizată, faceți dublu clic pe executabilul de instalare și faceți clic pe da la primul prompt pentru a iniția instalarea.
Instalarea setului de definiții utilizând Intelligent Updater
- După finalizarea instalării, reporniți computerul și vedeți dacă „ Eroare Norton 3048, 3 ′ eroarea a fost rezolvată.
