Mai mulți utilizatori Windows au raportat că văd „ Eroare redare audio. Vă rugăm să reporniți computerul. ”Ori de câte ori încearcă să redea un videoclip Youtube. Problema nu este specifică unei anumite versiuni Windows și se raportează că apare cu mai multe browsere web diferite, inclusiv Chrome, Opera, Edge și Mozilla Firefox. Alți utilizatori afectați raportează că, pentru ei, problema apare și la ascultarea iTunes sau la utilizarea playerului audio încorporat.
Eroare redare audio. Vă rugăm să reporniți computerul.
Ce cauzează „Eroarea redării audio. Vă rugăm să reporniți computerul. ’Eroare în YouTube?
Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și pașii pe care i-au urmat pentru a ocoli sau rezolva problema complet. Din ceea ce am adunat, există mai multe scenarii diferite despre care se știe că declanșează acest mesaj de eroare special:
- Problema driverului audio - Aceasta pare a fi o eroare recurentă cu unele modele de plăci de bază. Utilizatorii afectați au găsit diverse soluții care rezolvă problema temporar, cum ar fi deconectarea> conectarea căștilor, repornirea computerului sau dezactivarea temporară a driverului audio.
- Un conflict între driverele Windows Sound și driverele ASIO - Se confirmă că această problemă apare în acele situații în care utilizatorii folosesc atât driverul Windows Sound, cât și driverul ASIO cu frecvențe diferite ale formatului de sunet. În acest caz, soluția este sincronizarea celor două frecvențe.
- Versiune BIOS eronată - Pe computerele Dell, problema este în mare parte apreciată de o actualizare software defectă. Deoarece Dell a rezolvat eroarea, actualizarea versiunii BIOS la cea mai recentă versiune ar trebui să rezolve problema în totalitate.
Metoda 1: Deconectați / conectați căștile
Oricât de stupid ar putea părea această metodă, mulți utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată după ce au deconectat căștile și le-au conectat din nou. Acest pas este confirmat că funcționează atât cu căști jack, cât și cu USB (dongle sau capabile fizic).
Deci, dacă întâmpinați această problemă atunci când încercați să redați un videoclip pe Youtube, pur și simplu deconectați cablul căștilor dacă aveți o pereche conectată.
Notă: Rețineți că această soluție este probabil doar o soluție temporară. Dacă nu faceți altceva în legătură cu aceasta, „Eroare redare audio. Vă rugăm să reporniți computerul. ” eroarea va reveni în cele din urmă.
Dacă această metodă nu este aplicabilă sau căutați o soluție mai durabilă, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Reporniți computerul
După cum sugerează mesajul de eroare, repornirea computerului ar putea rezolva, de asemenea, fișierul „Eroare redare audio. Vă rugăm să reporniți computerul. ” eroare. Cu toate acestea, majoritatea utilizatorilor afectați raportează că această metodă (similară cu Metoda 1) este doar temporară. Unii utilizatori care s-au confruntat cu această problemă au raportat că pot obține doar 20-30 de secunde de redare audio înainte ca mesajul de eroare să revină.
Deci, dacă întâmpinați această problemă și Metoda 1 nu a fost aplicabilă, reporniți computerul și vedeți dacă această soluție temporară vă ajută. Dacă mesajul de eroare revine sau căutați o soluție permanentă, treceți la Metoda 3 .
Metoda 3: Rularea instrumentului de depanare audio
O altă soluție potențială care v-ar putea ajuta să ocoliți „Eroare redare audio. Vă rugăm să reporniți computerul. ” eroarea este de a rula instrumentul de depanare audio încorporat. Acest utilitar încorporat conține în esență o colecție de strategii de reparații care tratează o mulțime de probleme audio comune. Dacă eroarea este cauzată de o problemă comună pe care Microsoft o cunoaște, rularea instrumentului de depanare audio ar trebui să rezolve problema în totalitate.
Urmați pașii de mai jos pentru a rula instrumentul de depanare audio:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „ ms-settings: depanare ”Și apăsați introduce pentru a deschide Depanare fila din Setări aplicație.
Deschiderea filei Depanare a aplicației Setări printr-o casetă Run
- În interiorul Depanare fila, derulați în jos până la Ridică-te și fugi și faceți clic pe Redarea audio . Apoi, faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare pentru a deschide utilitarul.
Rularea instrumentului de depanare audio
- Așteptați până la finalizarea fazei inițiale de investigație. Apoi, selectați dispozitivul cu care vă confruntați „Eroare redare audio. Vă rugăm să reporniți computerul. ” eroare și lovitură Următor → .
Alegerea dispozitivului audio pe care întâmpinați problema
- Așteptați până când utilitarul vă analizează dispozitivul audio pentru probleme. Dacă se constată o problemă, vi se va recomanda o strategie de reparații. Urmați instrucțiunile de pe ecran (faceți clic pe „Da, aplicați remedierea” sau „Da, deschideți meniul *”) și urmați recomandările.
Urmând instrucțiunile de reparare audio
- Reporniți computerul și vedeți dacă eroarea nu mai apare odată ce următoarea pornire este finalizată.
Dacă încă întâlnești „Eroare redare audio. Vă rugăm să reporniți computerul. ” eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Dezactivarea și reactivarea driverului audio
Unii utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve problema fără a reporni computerul sau a rula instrumentul de depanare. După cum se dovedește, este posibil să puteți rezolva problema dezactivând fiecare adaptor audio din managerul de dispozitiv și reactivându-le după câteva secunde.
Pentru o mulțime de mai mulți utilizatori afectați, această abordare este metoda primită atunci când vine vorba de rezolvarea „Eroare redare audio. Vă rugăm să reporniți computerul. ” eroare. Iată un ghid rapid despre dezactivarea și reactivarea driverului audio:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „ devmgmt.msc ”Și apăsați introduce pentru a deschide Manager dispozitive.
Rulați dialogul: devmgmt.msc
- În Manager dispozitive, extindeți fișierul Meniu controlere sunet, video și jocuri . Apoi, continuați să dezactivați fiecare adaptor audio de acolo făcând clic dreapta și alegând Dezactivați dispozitivul .
Dezactivarea fiecărui dispozitiv audio
- Odată ce toate adaptoarele audio se află sub Controlere de sunet, video și jocuri au fost dezactivate, așteptați câteva secunde înainte de a le reactiva făcând clic dreapta și alegând Activați dispozitivul .
Reactivarea adaptoarelor audio
- Repetați acțiunea care declanșa anterior „Eroare redare audio. Vă rugăm să reporniți computerul. ” eroare și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Dacă întâmpinați în continuare problema sau constatați că problema revine în continuare după ceva timp, continuați cu următoarea metodă de mai jos.
Metoda 5: Revenirea / dezinstalarea driverului audio
O altă posibilă soluție pentru „Eroare redare audio. Vă rugăm să reporniți computerul. ” eroarea este de a reveni la driverul audio. Revenirea la o versiune audio anterioară va rezolva problema dacă anterior a fost cauzată de o eroare de software. Dezinstalarea driverului audio va forța, de asemenea, Windows să reinstaleze driverul audio, ceea ce va elimina eroarea dacă aveți de-a face cu unele fișiere corupte.
Iată un ghid rapid despre revenirea driverului audio:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ devmgmt.msc ”Și apăsați introduce a deschide Manager de dispozitiv .
Rularea Device Manager prin dialogul Executare bo
- Extindeți Controlere de sunet, video și jocuri meniul derulant și faceți dublu clic pe adaptorul audio.
Accesarea listei Manager dispozitiv dispozitiv adaptor audio
- În interiorul proprietăților adaptorului audio, accesați Conducător auto fila și faceți clic pe Reveniți pe driver . Dacă această acțiune nu este disponibilă, faceți clic pe Dezinstalați dispozitivul .
Revenirea sau dezinstalarea driverului
- Reporniți computerul. Dacă alegeți să dezinstalați driverul audio, Windows va reinstala automat cea mai recentă versiune disponibilă a adaptorului dvs. audio. Odată ce pornirea este finalizată, repetați acțiunea care a cauzat anterior „Eroare redare audio. Vă rugăm să reporniți computerul. ” eroare și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Metoda 6: Setarea aceleiași rate de eșantionare atât pentru driverul Windows Sound, cât și pentru driverul ASIO
Dacă întâmpinați această eroare numai în timp ce Cubase este deschis, este posibil să aveți un conflict între sistemul Windows Sound și setările driverului ASIO. Dacă acest scenariu este aplicabil situației dvs. actuale, este posibil să fiți capabil să rezolvați problema asigurându-vă că atât driverul dvs. Windows Sound, cât și driverul ASIO sunt ambele folosind aceeași rată de eșantionare (de exemplu, 44,1k vs 48k).
Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „ mmsys.cpl ”Și apăsați introduce pentru a deschide meniul Setări sunet.
Deschiderea meniului Sunet printr-o comandă Run
- În interiorul Sunet , accesați meniul Redare fila, selectați dispozitivul audio cu care întâmpinați problema și faceți clic pe Configurați .
Accesarea meniului de proprietăți al dispozitivului audio care declanșează eroarea
- În interiorul Proprietăți ecranul dispozitivului dvs. audio, accesați Avansat filă și schimbați fișierul Format implicit la 16 biți, 44100 (sau un alt format standard pe care doriți să îl utilizați). Apoi apasa aplica pentru a salva configurația dvs. curentă.
Modificarea formatului implicit
- Apoi, deschideți setările driverului ASIO și accesați Audio filă. Odată ajuns acolo, modificați rata de eșantionare la frecvența ca Format audio pe care l-ați stabilit anterior la pasul 3.
Modificarea setărilor driverului ASIO
- Reporniți computerul și vedeți dacă conflictul a fost rezolvat.
Dacă tot întâlnești același lucru „Eroare redare audio. Vă rugăm să reporniți computerul. ” eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 7: Actualizați BIOS-ul (confirmat numai pe computerele Dell)
Unii utilizatori care se confruntă cu problema pe computerele DELL au raportat că problema a fost rezolvată definitiv după ce și-au actualizat firmware-ul BIOS-ului. Această procedură ar putea fi aplicabilă și altor producători, dar am reușit să confirmăm soluția doar pe computerele Dell.
Notă: Dacă reușiți să rezolvați eroarea folosind această metodă pe o altă configurație, anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.
Avertizare: Rețineți că procesul de actualizare a firmware-ului BIOS poate fi în detrimentul computerului dvs. dacă nu urmați instrucțiunile de la litera respectivă. Dacă decideți să continuați, va trebui să o faceți pe propriul risc.
Interfețele BIOS, precum și pașii exacți ai actualizării BIOS-ului pe un computer DELL, vor fi diferite de la configurație la configurație. Pentru a evita orice confuzie, vă îndemnăm să citiți pagina de asistență a actualizărilor BIOS Dell ( aici ) pentru a înțelege procedura.
După ce vă familiarizați cu procesul, urmați instrucțiunile specifice ( aici ) pentru a crea un suport de instalare BIOS și a vă actualiza BIOS-ul la cea mai recentă versiune.
6 minute citite
