Soluția 4: adăugați semnătura fișierului problematic la semnăturile de încredere
Dacă reducerea unora dintre setările de securitate sună prea mult pentru dvs., puteți spune pur și simplu Windows să înceapă să aibă încredere în certificatul aparținând fișierului pe care fie încercați să îl rulați, fie să îl instalați. Este cu siguranță o abordare mai ușoară, dar este oarecum mai complicată, dar va rezolva problema în funcție de utilizatorii care au avut eroarea „O recomandare a fost returnată de la server”.
- Navigați prin Windows Explorer la fișierul problematic, faceți clic dreapta pe acesta și alegeți Proprietăți. Navigați la fila Semnături digitale, dacă există una. În caz contrar, această soluție nu vă va ajuta.
- După aceea, găsiți semnătura sub secțiunea Lista semnături, faceți clic pe ea și alegeți Detalii. Dacă există mai multe intrări pe listă, va trebui să repetați același proces pentru toate.
- Faceți clic pe Vizualizare certificat sub secțiunea Informații semnatar și continuați să alegeți opțiunea Instalare certificat și faceți clic pe Următorul.
- Asigurați-vă că nu alegeți opțiunea „Selectați automat magazinul de certificate”, deoarece funcționează rar. În schimb, alegeți butonul radio „Plasați toate certificatele în magazinul următor” și apoi faceți clic pe Răsfoire. Asigurați-vă că scrieți numele certificatului, deoarece veți avea nevoie de el mai târziu.
- Selectați opțiunea Autorități de certificare rădăcină de încredere și faceți clic pe OK. Faceți clic pe Următorul >> Finalizați și încercați să rulați programul acum.
Dacă acest lucru nu este suficient pentru gustul dvs. de securitate, trebuie să știți că acum îl puteți face astfel încât acest certificat să fie utilizat numai pentru semnarea codului și nu pentru validarea site-urilor web sau a altora similare. Acest lucru poate fi util dacă instalați un program 100% legitim de la un furnizor care nu este atât de legitim.
- Utilizați combinația de taste Windows + R, tastați „mmc” în caseta de dialog Executare și faceți clic pe OK. Faceți clic pe Fișier în meniul din partea de sus a ferestrei și faceți clic pe Adăugare / Eliminare Snap-in.
- După aceea, faceți clic pe Certificate în panoul de sub textul Completări disponibile, faceți clic pe Adăugare și faceți clic pe OK în partea de jos a ferestrei. Faceți clic dreapta pe Certificat din fereastra principală MMC și alegeți Găsiți certificate.
- Tastați numele certificatului pe care l-ați notat în partea anterioară a soluției și faceți clic pe Găsiți acum.
- Când l-ați găsit, faceți clic dreapta pe el și alegeți Proprietăți. Navigați la fila General și selectați opțiunea „Activați numai următoarele scopuri”. Debifați fiecare opțiune, cu excepția opțiunii „Semnare cod” pe care urmează să o utilizați.
Soluția 5: dezinstalați un anumit KB
Există actualizări Windows slabe care nu au altceva decât probleme. Unul dintre ele este cu siguranță KB3004394 pentru Windows 7. Dacă ați instalat recent această actualizare și ați început să primiți această eroare, vă recomandăm să luați în considerare dezinstalarea acestei actualizări, deoarece se presupune că a rezolvat problema pentru mai mulți utilizatori care au instalat această actualizare.
- Pe tastatură, utilizați combinația de taste Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare. De asemenea, le puteți căuta direct în meniul Start dacă sistemul dvs. de operare Windows îl acceptă.
- Tastați în Panoul de control și faceți clic pe OK pentru a-l deschide. Asigurați-vă că schimbați vizualizarea din Panoul de control la Vizualizare după: categorie și faceți clic pe Dezinstalați un program în secțiunea Programe.
- În partea dreaptă a ecranului care se deschide, faceți clic pe Vizualizați actualizările instalate și localizați secțiunea Caracteristici media. Extindeți lista și căutați sub lista Microsoft Windows intrarea Actualizare pentru Microsoft Windows (KB3004394).
- Selectați-l și alegeți opțiunea Dezinstalare din partea de sus a ecranului. Urmați instrucțiunile care vor apărea pe ecran și reporniți computerul pentru a verifica dacă problema este rezolvată.
Soluția 6: utilizați Restaurarea sistemului
Spre deosebire de soluția de mai sus, System Restore funcționează pentru toate sistemele de operare și pentru toate versiunile. Dacă ați modificat anumite setări sau ați făcut ceva cu fișierul pe care încercați să îl rulați sau să îl instalați, Restaurarea sistemului vă poate ajuta să readuceți computerul la o stare în care se afla înainte de apariția problemei.
- În primul rând, vom activa instrumentul Restaurare sistem de pe computer. Căutați Restaurarea sistemului folosind meniul Start și pur și simplu începeți să tastați. De acolo, faceți clic pe Creați un punct de restaurare.
- Va apărea o fereastră Proprietăți sistem și va afișa setările curente. În interiorul acestei ferestre, deschideți Setările de protecție și asigurați-vă că protecția este activată pe unitatea de sistem.
- Dacă este dezactivat din întâmplare, selectați acel disc și faceți clic pe butonul Configurare pentru a activa protecția. De asemenea, ar trebui să oferiți o cantitate suficientă de spațiu pe disc pentru protecția sistemului. Îl puteți seta la orice valoare doriți, cu condiția să fie de cel puțin doi gigaocteți, dacă doriți să păstrați mai multe puncte de restaurare. Faceți clic pe Aplicare și apoi pe OK pentru a aplica setările.
- Acum, sistemul va crea automat un punct de restaurare ori de câte ori este instalat un nou program sau a avut loc o modificare importantă pe computer.
După ce l-ați activat cu succes, să revenim la computerul dvs. în starea în care nu a apărut eroarea „A fost returnată o trimitere de la server”. Asigurați-vă că faceți backup pentru unele documente și aplicații importante pe care le-ați creat sau instalat între timp, pentru a fi în siguranță dacă le-ați creat recent.
- Căutați Restaurarea sistemului folosind butonul Căutare de lângă meniul Start și faceți clic pe Creați un punct de restaurare. În interiorul ferestrei System Properties, faceți clic pe System Restore.
- În fereastra Restaurare sistem, selectați opțiunea numită Alegeți un punct de restaurare diferit și faceți clic pe butonul Următor.
- Selectați manual un anumit punct de restaurare pe care l-ați salvat înainte. De asemenea, puteți selecta orice punct de restaurare disponibil în listă și apăsați butonul Următor pentru a continua procesul de restaurare. După terminarea procesului, veți reveni la starea în care se afla computerul dvs. în perioada respectivă.
