Comutarea între mufa audio și difuzoarele interne a fost întotdeauna fără probleme. Trebuie doar să conectați o mufă, iar difuzoarele interne se opresc și redirecționează sunetul prin mufa audio. Cu toate acestea, uneori puteți avea o problemă în care laptopul redă sunetul doar prin căști și nimic nu se redă prin difuzoarele interne chiar și atunci când mufa audio a fost scoasă. Acest articol vă va oferi motivele pentru care se întâmplă acest lucru și cum puteți depana și remedia problema.
De ce sunetul se redă numai prin căști / mufă audio
Reducerea problemei va grăbi găsirea soluției. Există trei motive pentru care mufa audio vă face sunet, dar difuzoarele interne nu funcționează atunci când mufa este scoasă.
- Dacă nu primiți sunet pe difuzoare, dar sunetul apare atunci când conectați căștile sau căștile sau orice alt dispozitiv audio extern, atunci ar putea exista o problemă cu driverele pe care le-ați instalat. Cu toate acestea, acest lucru este mai puțin probabil, deoarece o parte a mecanismului audio funcționează bine. Nu este neobișnuit să aveți drivere incompatibile care funcționează parțial. Acest lucru este valabil mai ales atunci când faceți upgrade la un sistem de operare mai nou (de exemplu, Windows 7 la Windows 10). De asemenea, este posibil să fi folosit drivere pe 64 de biți pe un computer pe 32 de biți.
- Dacă problema dvs. s-a dezvoltat brusc, atunci este foarte probabil ca portul jack audio să acționeze. Există, de obicei, un senzor cu mecanism de arc pe mufa audio care detectează când a fost introdusă o mufă audio și când niciuna nu este prezentă. Dacă senzorul nu se resetează atunci când scoateți mufa audio, atunci computerul dvs. în timp ce credeți că o mufă audio este încă introdusă și nu redă sunet prin difuzoarele interne. De asemenea, veți vedea din centrul de control al volumului că computerul dvs. este blocat în modul căști, așa cum se arată mai jos (căștile nu apar în Windows 7).
- Celălalt motiv pentru care este posibil să nu primiți sunet de la difuzoarele interne este mai electric. Există posibilitatea ca conexiunea dintre placa audio și difuzoarele interne să fi fost întreruptă. Cablurile care conectează difuzoarele pot fi rupte sau scoase din conectorul lor din cauza impactului mecanic. De asemenea, este probabil ca placa audio să fie parțial prăjită, prin urmare nu se poate ajunge la conexiunea cu difuzoarele.
Depanarea problemei
Pentru a depana și restrânge problema, puteți utiliza utilitarul de testare audio în Windows. Faceți clic dreapta pe pictograma difuzorului din partea dreaptă jos a barei de activități> alegeți „dispozitive de redare” alegeți un dispozitiv de redare de ex. difuzoarele și faceți dublu clic pe el. Accesați fila avansată și redați sunetul de testare. Dispozitivul selectat ar trebui să redea sunetul. Deoarece Windows 7 nu poate separa căștile de difuzoare, este posibil ca această metodă de depanare să nu funcționeze.
O altă modalitate de depanare a sunetului este utilizarea sistemului Pre-boot Assessment Tests (PSA sau ePSA). Acesta este un set de diagnostice bazate pe ROM care se află într-un cip BIOS de pe placa de bază. Funcția audio principală a testelor este să vă spună dacă difuzoarele funcționează sau nu. În cazul în care nu există sunet prin difuzoare, dar există sunet prin mufa pentru căști, puteți utiliza testul pentru a determina dacă difuzoarele sunt sau nu moarte. Instrumentul de diagnosticare ar putea fi disponibil pe unele computere (de exemplu, Dell) și poate lipsi pe altele. Reporniți computerul și atingeți F12 la pornire> Selectați „Diagnostic” din meniul de pornire apăsați tasta Enter pentru a se deschide fie testele ePSA, fie testele PSA - depinde de modelul laptopului dvs.> căutați un „Perform Quick Butonul Audio Check ”din partea dreaptă jos a ecranului meniului principal ePSA, apăsați butonul și ascultați tonurile sonore de la difuzoare.
Dacă nu se redă sunet în mediul ePSA / PSA, difuzoarele dvs. ar putea fi moarte sau placa audio ar putea fi prăjită. Dacă redă un sunet, atunci problema este cauzată de mufa audio sau de driverele defecte. Mai jos sunt soluțiile la problema pe care s-ar putea să o întâmpinați.
Metoda 1: Deconectați senzorul audio blocat
Dacă senzorul portului audio este blocat pe poziția „mufă audio introdusă”, atunci când îl deconectați, lucrurile vor fi readuse pe cale. Totuși, trebuie să faceți acest lucru cu atenție. Iată câteva dintre modalitățile de a-l elimina.
- Introduceți mufa audio rapid și scoateți-o rapid.
- Introduceți un Q-Tip (mușchi de bumbac pentru urechi) în portul mufei audio și mutați-l ușor / mișcați-l
- Introduceți o scobitoare / știft în portul mufei audio și mișcați-l ușor / mișcați-l. Aveți grijă să nu-l rupeți în port.
Metoda 2: dezinstalați și instalați driverele audio
Windows are de obicei un depozit de drivere pentru dispozitive audio. Dacă driverele dvs. sunt problema, driverele generice Windows High Definition Audio funcționează de obicei. Pentru a le obține, urmați acești pași:
- Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide Run
- Tastați devmgmt.msc și apăsați Enter pentru a deschide managerul de dispozitive
- Accesați secțiunea „Controlere sunet, video și jocuri” și extindeți-o
- Faceți clic dreapta pe toate dispozitivele dvs. audio (unul câte unul) și selectați „Dezinstalare”
- Faceți clic pe „OK” pe avertisment și dezinstalați dispozitivul
- Driverele dvs. ar trebui să se reinstaleze automat. În caz contrar, reporniți computerul și se vor reinstala la pornire. Aceste drivere ar trebui să funcționeze corect cu difuzoarele dvs. interne.
Metoda 3: Instalați driverele audio actualizate pentru dispozitivul dvs.
Dacă driverele dvs. sunt depășite sau nu sunt compatibile, este esențial să găsiți driverele corecte. Puteți face acest lucru în două moduri. Primul este să vă actualizați driverele din managerul de dispozitive, iar celălalt este să descărcați cele mai recente drivere de pe site-ul producătorului.
- Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide Run
- Tastați devmgmt.msc și apăsați Enter pentru a deschide managerul de dispozitive
- Accesați secțiunea „Controlere sunet, video și jocuri” și extindeți-o
- Faceți clic dreapta pe dispozitivul dvs. audio și selectați ‘Actualizare software driver ...”
- Faceți clic pe „Căutați automat software-ul driverului actualizat” pentru a vă actualiza driverele printr-o conexiune la internet.
- Cel mai comun dispozitiv audio este realizat de Realtek Audio. Rețineți că producătorii de computere pot adăuga unele caracteristici dispozitivelor audio, iar driverele de pe site-ul web al producătorului laptopului dvs. vă vor debloca aceste funcții.
Metoda 4: Înlocuiți portul jack audio sau placa audio
Dacă utilizarea metodei 1 nu funcționează și problema este redusă la mufa audio, atunci ar fi înțelept să înlocuiți mufa audio. Asigurați-vă că nu anulați garanția făcând acest lucru. Puteți înlocui mufa audio la un atelier de reparații.
Dacă placa audio este prăjită și diagnosticul dvs. a constatat că placa audio este moartă, poate fi necesar să înlocuiți întreaga placă. Mecanismul audio ar putea fi găzduit pe o placă fiică, așa cum se vede în unele laptopuri, de ex. modelul Dell XPS L701x are o placă de circuite jack înlocuibilă vândută ca placă WLAN / Audio fiică (disponibilă aici ). Dacă dispozitivul dvs. audio mort este încorporat pe placa de bază, ar putea fi necesară înlocuirea întregii plăci de bază în cazul în care reparațiile sunt imposibile. O soluție ieftină este difuzoarele USB Bluetooth folosite.
