Hewlett Packard (HP) și-a făcut drum în industria tipografică concurând cu alți concurenți precum Canon sau Brother frontal. Aceste imprimante sunt cunoscute pentru durabilitatea și precizia lor în paginile colorate și necolorite ale imprimantei. 
Cu toate acestea, la fel ca toate celelalte imprimante, imprimantele HP au și partea lor de probleme. Una dintre aceste probleme este imprimanta care nu tipărește. Fie tipărește jumătate de pagină, lipsește unele rânduri, nu tipărește în culoare sau nu tipărește deloc. Această problemă este foarte răspândită și devine o problemă pentru utilizatorii HP până în prezent. Am creat o listă de soluții pe care să le încercați. Începeți cu primul și mergeți jos.
Soluția 1: Efectuarea verificărilor de bază
Înainte de a continua cu soluții tehnice adecvate, vă recomandăm să implementați aceste verificări de bază la configurare.
- Verifică starea conexiunii între imprimantă și computer. Dacă utilizați o conexiune de rețea, asigurați-vă că toate detaliile (adresa IP și porturile) sunt aliniate cu configurația imprimantei.
- Efectuați un ciclu de putere a întregii configurări (computerul și imprimanta) înainte de a trece mai departe. Pot exista unele configurări greșite care ar putea induce probleme necunoscute. Opriți toate modulele, scoateți cablul de alimentare de pe dispozitive și lăsați-le să stea ca timp de ~ 10 minute înainte de a conecta totul înapoi.
Soluția 2: Verificarea cartușului
O altă problemă majoră cu care se confruntă utilizatorii HP este cartușele. Toate imprimantele rulează pe cartușe și oferă „cerneală” pentru imprimare. Problemele cu care vă puteți confrunta cu cartușele sunt destul de largi, așa că vom acoperi doar elementele de bază, astfel încât să aveți o idee aproximativă.
Cartușele pot fi uneori defect chiar dacă sunt cumpărate noi din magazin. Încercați să înlocuiți cartușele. Dacă utilizați contrafăcut cartușe, ar trebui să încercați să utilizați original unele și dacă utilizați cele originale, ar trebui să încercați cele contrafăcute. Această decizie depinde de la sistem la sistem.
Mai mult, HP a introdus Regionalizarea pentru a preveni căderea cartușelor contrafăcute către imprimantele lor. Deci, în acest caz, chiar dacă utilizați un cartuș original, ar trebui să vă asigurați că este făcut pentru regiunea dvs.
Soluția 3: Anularea tuturor lucrărilor de imprimare
O altă soluție este anularea tuturor lucrărilor de imprimare care sunt trimise la imprimantă și apoi repornirea imprimantei. Aceasta se va dovedi a fi o resetare soft a sistemului și ar putea rezolva orice discrepanțe din acesta.
- Navigheaza catre Dispozitive și imprimante la fel cum am făcut mai devreme, faceți clic dreapta pe imprimantă și faceți clic pe Vedeți ce tipărește .
- În noua fereastră care se deschide, faceți clic pe Imprimantă și faceți clic pe Anulați toate documentele .
3. Acum ar trebui verificați dacă puteți imprima perfect.
Soluția 4: Restaurarea setărilor din fabrică
Dacă toate metodele de mai sus nu funcționează în cazul dvs., ar trebui să luați în considerare restabilirea imprimantei la setările din fabrică. Când restabilim setările din fabrică, toate configurațiile, profilurile și preferințele existente vor fi eliminate automat. Chiar și conexiunile de rețea vor fi resetate, deci trebuie să le conectați manual la computer după aceea.
Metoda de resetare din fabrică poate fi diferită pentru diferite produse. Vom acoperi cele două metode cele mai generice aici.
- Opriți imprimanta și scoateți cablul de alimentare. Așteptați ~ 1 minut înainte de a-l conecta din nou.
- Acum porniți imprimanta în timp ce dvs. apasa si tine apasat relua buton timp de 10-20 de secunde. Ledul de atenție se va aprinde. După ce este pornit, eliberați butonul de reluare.
- Atenția și luminile gata vor cicla până când imprimanta va fi readusă la setările din fabrică.
Dacă acest lucru nu se potrivește cu imprimanta dvs., înseamnă de obicei că imprimanta are un alt mecanism de resetare. Încercați cea de mai jos.
- Opriți imprimanta și scoateți cablul de alimentare . Așteptați ~ 1 minut înainte de a-l conecta din nou.
- Acum porniți imprimanta folosind butonul de alimentare și duceți-vă mâna la ecranul tactil. Acum, așteptați să apară prima parte a barei de inițializare, apoi țineți apăsat ecranul așa cum se arată în imaginea de mai jos.
- Acum așteptați finalizarea resetării.
Soluția 5: Curățarea capetelor de imprimare
Problema principală pe care o întâmpină utilizatorii imprimantei HP sunt capetele de imprimare blocate cu cerneală uscată. Acest lucru este cauzat de obicei în timp și este un fenomen foarte frecvent în imprimante. Imprimantele au chiar un mecanism pentru curățarea capetelor de imprimare, dar nu funcționează așa cum se întâmplă în majoritatea cazurilor.
Înainte de a continua cu această soluție, ar trebui să încercați să curățați capetele de imprimare folosind procedura încorporată în imprimantă. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați metoda manuală enumerată mai jos.
- Opriți imprimanta deconectând cablul de alimentare din spatele imprimantei. Odată ce imprimanta este oprită și cablul scos, deschideți capacul frontal al imprimantei.
- Odata ce capacul frontal este deschis , așteptați ca cartușele să fie centrate. Odată ce sunt centrate, scoate-i afară unul câte unul.
- Acum scoate capul de imprimare Nu-l forțați, deoarece poate rupe componentele prezente în interior. Odată ce capul imprimantei este afară, veți vedea cercuri mici pe partea sa interioară. Cerneala blocată ar trebui să fie aici și aceasta blochează capetele de imprimare să nu se rotească. Vom curăța acest lucru.
- Acum faceți clic pe pod prezent pe capul de imprimare în sus așa cum se arată în imagine. Mai întâi glisați-l în sus dintr-o parte până când auziți un clic și apoi glisați-l în sus din cealaltă parte. Ar trebui să auziți două clicuri. Acum va fi ușor de îndepărtat.
- Odată ce podul este detașat, porniți robinetul și așteptați apa calda . Odată ce apa caldă curge, curățați capetele de imprimare așa cum se arată în imagine. Aceasta va elimina toată cerneala blocată din cartușe.
- Acum uscat capul de cerneală folosind un uscător de păr sau lăsați-l până când sunteți absolut sigur că modulul este complet uscat. Odată ce este uscat, introduce introduceți-l în imprimantă și mutați-l în poziția corectă.
- Acum reconectați cablul de alimentare la imprimantă și porniți-l. Faceți clic pe Setări pictogramă utilizând ecranul tactil și selectați Instrumente .
- Odată ajuns în instrumente, faceți clic pe Cap de imprimare curat . Imprimanta va inițializa acum mecanismul de curățare și ar putea dura ceva timp. Lasă-l să termine în ritmul său.
- După ce capetele de imprimare sunt curate, imprimați o pagină de test și verificați dacă puteți imprima cu succes fără probleme.
Pe lângă soluțiile de mai sus, puteți încerca și:
- Actualizarea firmware-ului pe imprimantă la cea mai recentă versiune disponibilă.
- Setarea imprimantei ca imprimantă implicită pentru toate lucrările de imprimare de pe computer.
- Actualizarea fișierului șoferii a imprimantei de pe computerul dvs. descărcându-le de pe site-ul oficial.
- Dezinstalare imprimantă complet și apoi instalați-l.
- Se verifică orice starea erorii pe imprimantă.
