Remediere: aplicația însoțitoare Destiny 2 nu funcționează

Cum Să



Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

aplicația însoțitoare a Destiny 2 Mai nu functioneaza datorită unei versiuni învechite a aplicației în sine. Mai mult, instalarea coruptă a aplicației / sistemului de operare al telefonului dvs. poate provoca, de asemenea, eroarea în discuție.



Aplicația Destiny 2 Companion



Se raportează că problema afectează versiunile iOS și Android ale aplicației. În unele cazuri, utilizatorul este blocat pe Mai Mult în timp ce pentru unii utilizatori, aceștia nu pot naviga la anumite file sau unele informații / elemente ale acestora nu sunt afișate. De obicei, utilizatorul întâlnește următorul tip de mesaje:



actualizarea ligii lent
  • Nici o conexiune
  • Hopa, ceva nu a mers bine, încercați din nou
  • Există o problemă.
  • Conținutul nu este actualizat
  • Încărcarea verifică conexiunea la rețea
  • Eroare de autentificare

Înainte de a continua procesul de depanare pentru a remedia aplicația Destiny 2, asigurați-vă că utilizați ultima versiune de dumneavoastră sistemul de operare al telefonului . Mai mult, verificați dacă problema persistă după repornirea telefonului . În plus, asigurați-vă că serverele sunt în funcțiune vizitând Twitter-ul lui Bungie mâner. Pentru ilustrare, vă vom ghida prin procesul de depanare pentru un telefon Android.

Soluția 1: actualizați aplicația Destiny 2 la cea mai recentă versiune

Bungie Inc actualizează în mod regulat aplicația Destiny 2 pentru a corecta erorile cunoscute și pentru a adăuga noi funcții. Este posibil să întâmpinați problema la îndemână dacă utilizați o versiune învechită a aplicației. În acest scenariu, actualizarea aplicației (care va exclude orice problemă de compatibilitate) poate rezolva problema.

  1. Lansați Magazin Google Play și apoi apăsați pe pictograma hamburger (în partea stângă sus a ecranului).
  2. Apoi, în meniul afișat, atingeți Aplicațiile și jocurile mele .

    Aplicațiile și jocurile mele - PlayStore



  3. Acum, navigați la Instalat filă și apoi apăsați pe Companion Destiny 2 .

    Apăsați pe Destiny 2 Companion App în fila Instalată din Magazin Play

  4. Acum apăsați pe Actualizați (dacă este disponibilă o actualizare) și apoi verificați dacă aplicația Destiny 2 funcționează normal.

    Actualizați aplicația Destiny 2

Soluția 2: Închideți forțat aplicația Destiny 2

Problema la îndemână ar putea fi rezultatul unei erori temporare a aplicației însoțitoare Destiny 2. Problema poate fi eliminată prin relansarea aplicației după închiderea forțată.

  1. Lansa Setări a telefonului și deschideți Aplicații /Manager de aplicatii.

    Aplicații

  2. Apoi găsiți și atingeți Destinul 2 .

    Atingeți Destiny 2 în Managerul de aplicații

  3. Acum atingeți Forță de oprire și apoi a confirma pentru a opri forțat aplicația.

    Forțează oprirea aplicației însoțitoare Destiny 2

  4. Atunci repornire telefonul dvs. și la repornire, verificați dacă aplicația Destiny 2 Companion funcționează bine.

Soluția 3: ștergeți memoria cache / datele aplicației

Ca multe alte aplicații, Destiny 2 folosește un cache pentru a spori performanța și a îmbunătăți experiența utilizatorului. Este posibil să întâlniți eroarea la îndemână dacă memoria cache a aplicației Destiny 2 este deteriorată. În acest context, ștergerea memoriei cache / a datelor aplicației poate rezolva problema.

  1. Lansa Setări a telefonului dvs. și apoi apăsați pe Aplicații / Apps / Manager aplicații.

    Deschideți Manager aplicații

  2. Acum deschis Destinul 2 și apoi apăsați pe Depozitare .

    Apăsați pe Stocare în Setări Destiny 2

  3. Apoi atingeți Ștergeți memoria cache și verificați dacă aplicația funcționează bine.
  4. Dacă nu, repeta pașii de la 1 la 3.
  5. Acum în Depozitare setările Destiny 2, atingeți Date clare și apoi a confirma pentru a șterge datele (poate fi necesar să vă conectați din nou la aplicație și să descărcați bazele de date).

    Ștergeți memoria cache și datele destinului 2

  6. Acum repornire telefonul și la repornire, verificați dacă aplicația Destiny 2 este liberă de eroare.

Soluția 4: conectați-vă din nou la Destiny 2

Ori de câte ori există o modificare a TOS-urilor aplicației de către Bungie Inc, se așteaptă ca utilizatorii să fie de acord cu aceasta înainte de a utiliza aplicația. Dacă nu ați acceptat noul TOS, aplicația ar putea să nu se lanseze. În acest scenariu, deconectarea din aplicație și apoi conectarea din nou în aplicație (este posibil să primiți o solicitare de acceptare a noului TOS) poate rezolva problema. Este posibil ca această metodă să nu funcționeze pentru utilizatorii care nu pot lansa aplicația.

  1. Lansați Destinul 2 și apoi apăsați pe Mai Mult buton.
  2. Acum deschis Setări și apoi apăsați pe Sign out .

    Deschideți Setările aplicației Destiny 2

  3. Atunci re logare aplicația Destiny 2 și verificați dacă problema este rezolvată.
  4. Dacă nu, atunci repeta pașii 1 și 2.
  5. Acum forța de închidere aplicația (soluția 2) și ștergeți memoria cache / datele (soluția 3).
  6. Acum repornire telefonul dvs. și apoi verificați dacă aplicația Destiny 2 funcționează bine.

Soluția 5: Reinstalați aplicația Destiny 2

Dacă nimic nu a funcționat pentru dvs., atunci problema ar putea fi rezultatul unei instalări corupte a aplicației Destiny 2 în sine. În acest sens, reinstalarea aplicației Destiny 2 poate rezolva problema.

  1. Sign out a aplicației (soluția 3) și forța de închidere aceasta (soluția 1). Atunci ștergeți memoria cache / datele aplicației (soluția 2).
  2. Lansați Setări a telefonului dvs. și apoi apăsați pe Aplicații /Manager de aplicatii.
  3. Acum atingeți Destinul 2 și apoi apăsați pe Dezinstalați buton.

    Dezinstalați aplicația Destiny 2

  4. După dezinstalarea aplicației, repornire telefonul tau.
  5. La repornire, reinstalați aplicația Destiny 2 și verificați dacă nu există erori.

Soluția 6: Resetați telefonul la valorile implicite din fabrică

Dacă chiar și soluția anterioară nu a funcționat, atunci, cel mai probabil, problema este rezultatul unui sistem de operare corupt al telefonului dvs. În acest context, resetarea telefonului la valorile implicite din fabrică poate rezolva problema Destiny 2.

  1. Faceți o copie de rezervă a telefonului (resetarea este de obicei un proces sigur, dar pentru orice eventualitate ...).
  2. Acum resetează-ți telefonul la valorile implicite din fabrică și, sperăm, aplicația Destiny 2 funcționează bine.

Dacă nimic nu a funcționat pentru tine, atunci încearcă să folosești aplicația alt dispozitiv / rețea .

Etichete Eroare Destiny 2 3 minute citite