Acesta este codul de eroare pe care l-am primit la configurarea scanerului unui client. Soluția și soluția care m-au funcționat sunt foarte ușoare și simple, dar înainte de a discuta despre soluție, aș dori să informez cititorii pe fundalul acestei probleme.
Clientul intenționa să își configureze scanerul astfel încât să poată utiliza scanerul pentru a scana mai multe documente într-un singur PDF.
Aceasta a fost o imprimantă multifuncțională Canon, inițial conectată prin USB. Și pentru a ușura lucrurile, am vrut ca utilizatorul să folosească Utilitarul Canon IJ Scan deoarece avea caracteristici excelente pentru a realiza ceea ce dorea clientul.
Așa că am instruit clientul să conecteze imprimanta la routerul său wireless, ceea ce a avut succes.
Apoi am rulat software-ul imprimantei de pe site-ul Canon pentru a descărca și configura imprimanta pe computer. (Windows 8.1 / 64-bit).
Apoi am descărcat IJ Scan Utility și am încercat să scanăm mai multe documente care au dus la erori 2.140,21, 2.140,21
Deci, ceea ce am făcut pentru a remedia problema a fost să ținem apăsat butonul de oprire de pe imprimantă timp de 10 secunde și apoi l-am eliberat, ceea ce a remediat imediat problema.
1 minut citit
