5. Accesați Setări și alegeți Conturi și sincronizare
6. Atingeți sau Faceți clic pe contul dvs. și selectați Sterge contul
7. După eliminarea conturilor, adăugați-le din nou și resincronizați cu Google din meniul Conturi și sincronizare.
Notă: Puteți încerca, de asemenea ștergeți partiția cache și verificați dacă acest lucru vă rezolvă problema.
Dacă acest lucru nu funcționează:
Este posibil ca uneori soluția de mai sus să nu funcționeze și, dacă primiți această eroare în interiorul unei aplicații și puteți deschide magazinul Google Play, putem încerca să implementăm o altă soluție care ar trebui să poată remedia această problemă pentru computerul dvs. Pentru asta:
- Închideți toate aplicațiile și navigați înapoi la ecranul de pornire.
- Apăsați pe „Magazin Play” pictogramă pentru a lansa Google PlayStore.
Deschiderea aplicației Magazin Google Play
- În PlayStore, faceți clic pe 'Meniul' și apoi selectați butonul „Aplicații și jocuri” opțiune.
- Faceți clic pe 'Verifică pentru actualizări' pentru a verifica dacă există actualizări disponibile în prezent.
- Faceți clic pe 'Actualizați' butonul de lângă aplicația cu care primiți această eroare.
Actualizare Dropbox - Playstore
- Aștepta pentru ca actualizarea să fie finalizată și verificați dacă problema persistă.
Instalați din nou PlayStore
Este posibil ca, în unele cazuri, această problemă să fie declanșată dacă instalarea dvs. PlayStore a fost coruptă. Prin urmare, în acest pas, vom elimina mai întâi Contul nostru Google de pe computerul nostru, după care vom elimina PlayStore și îl vom instala din nou după descărcare de pe internet. Pentru a face acest lucru:
- Deblocați-vă telefonul, trageți în jos panoul de notificări și faceți clic pe „Setări” cog.
- În setări, derulați opțiunile și apoi faceți clic pe 'Conturi' opțiune.
Deschideți Conturi în Setările telefonului
- Click pe 'Google' și eliminați toate conturile conectate la telefonul mobil.
- După aceasta, navigați înapoi la setările principale și faceți clic pe „Aplicații” opțiune.
- Click pe „Aplicații” și apoi faceți clic pe „Trei puncte” în partea dreaptă sus.
- Selectați „Afișați aplicațiile de sistem” din listă pentru a înregistra toate aplicațiile instalate.
Atingeți opțiunea „Afișați aplicațiile de sistem”
- Faceți clic pe „Magazin Google Play” și faceți clic pe 'Depozitare' opțiune.
- Faceți clic pe „Ștergeți memoria cache” și apoi selectați butonul 'Clar Date' buton.
Ștergeți memoria cache a serviciilor Google Play
- Aceasta ar trebui să elimine memoria cache și datele stocate de PlayStore pe computer.
- După aceasta, navigați aici și descărcați apk-ul PlayStore de pe site făcând clic pe 'Descarca' buton.
- Faceți clic pe aceasta „Apk” pe mobil și instalați-l pe telefonul dvs. după ce ați permis instalarea acestuia.
- După ce aplicația PlayStore este instalată pe telefonul dvs. mobil, verificați dacă problema persistă.
Stop Services Framework
În unele situații, serviciul Google Services Framework ar putea interfera cu unele funcții de sistem din cauza cărora această eroare este declanșată pe telefonul dvs. mobil. Prin urmare, în acest pas, vom opri acest serviciu să ruleze în fundal, care ar trebui să scape complet de această eroare. Pentru a face acest lucru:
- Trageți în jos panoul de notificări și faceți clic pe „Setări” cog.
Glisând în jos panoul de notificări și atingând pictograma „Setări”
- În setări, faceți clic pe „Aplicații” apoi faceți clic pe butonul „Aplicație” opțiune.
- În aplicațiile de sistem, derulați și faceți clic pe 'Cadrul serviciilor Google' opțiune.
- Faceți clic pe 'Forță de oprire' și apoi faceți clic pe butonul 'Depozitare' opțiune.
- Click pe „Ștergeți memoria cache” și apoi pe 'Date clare' buton, de asemenea.
- După aceasta, asigurați-vă că nu există aplicații care au fost reduse la minimum și care rulează în fundal.
- Porniți jocul sau aplicația la care încercați să accesați și verificați dacă problema persistă.
Dezinstalați actualizările PlayStore
În unele situații, este posibil ca eroarea să fie declanșată, deoarece pe dispozitivul dvs. a fost instalată o actualizare defectă care împiedică funcționarea corectă a Google PlayStore. Prin urmare, în acest pas, vom dezinstala actualizările Google PlayStore și apoi vom verifica dacă acest lucru rezolvă problema. Pentru a face asta:
- Trageți în jos panoul de notificări și faceți clic pe „Setări” cog pentru a deschide setările.
- În setări, faceți clic pe „Aplicații” și apoi faceți clic pe butonul „Aplicații” pentru a deschide managerul de aplicații.
Dând clic pe opțiunea „Aplicații”
- În managerul de aplicații, faceți clic pe „Trei puncte” în partea dreaptă sus și selectați „Afișați aplicațiile de sistem” din listă.
- Faceți clic pe „Google PlayStore” din listă și din nou faceți clic pe „Trei puncte” în partea dreaptă sus.
- Faceți clic pe „Dezinstalare actualizări” opțiune și aprobă orice solicitări care apar pe ecran.
Atingeți Dezinstalare actualizări
- După dezinstalarea actualizărilor, încercați să lansați PlayStore și verificați dacă problema persistă.
Dezactivați autentificarea pentru achiziții
Dacă întâmpinați această problemă în timp ce încercați să efectuați o achiziție în aplicație, s-ar putea să se declanșeze din cauza unui conflict cu serverele PlayStore care nu vă pot autentifica Contul Google pentru dispozitiv. Prin urmare, în acest pas, vom dezactiva necesitatea autentificării pentru achiziții pentru o perioadă limitată de timp, astfel încât să puteți finaliza achiziția și apoi să o reporniți, dacă este necesar. Pentru asta:
- Închideți toate aplicațiile și navigați înapoi la ecranul de pornire.
- Apăsați pe „Magazin Play” pictogramă și apoi apăsați pe 'Meniul' butonul din partea stângă sus.
Deschideți Setări în meniul Magazin Google Play
- În meniu, faceți clic pe „Setări” și apoi faceți clic pe „Necesită autentificare pentru achiziții” sub „Controale utilizator” opțiune.
Dând clic pe opțiune
- Faceți clic pe 'Nu' sau „Pentru fiecare 30 Minute ” opțiune.
- Acest lucru ar trebui să schimbe nevoia de autentificare pentru achizițiile în aplicație.
- Deschis aplicația pentru care doriți să efectuați achiziția în aplicație și încercați să efectuați din nou achiziția.
- Verificați dacă puteți efectua achiziția după dezactivarea autentificării
- Asigurați-vă că vă amintiți re activa această opțiune, deoarece păstrarea acesteia dezactivată vă poate pune în pericol Contul Google.
Ultimul resort:
Dacă toate soluțiile de mai sus nu funcționează pentru dvs., ultima opțiune cu care ați rămas este să alegeți completarea Resetare din fabrică a dispozitivului dvs. mobil. O resetare completă ar trebui să reinițializeze toate aplicațiile și serviciile instalate pe telefonul dvs. și ar trebui să vă ajute să scăpați complet de această eroare.
5 minute citite
