Metoda 2: Dezactivarea programului de completare Microsoft Lync
Microsoft Lync (în prezent Skype pentru afaceri) este un client de mesagerie instant la nivel de întreprindere utilizat cu Skype. Dacă aveți în continuare Microsoft Lync sau acum Skype for Business, ar trebui să încercați să dezactivați Lync Add-On pe Internet Explorer, urmând pașii următori.
- Deschideți Internet Explorer făcând clic pe pictograma „e” din bara de activități sau apăsând butonul Start, tastând IE și apăsând introduce .
- Faceți clic pe pictograma setări (roată) din partea de sus a ferestrei și selectați Gestionați suplimentele .
- În fereastra Manage Add-ons, selectați Lync add-ons și anume Asistent pentru browserul Lync și Lync Faceți clic pentru a apela și apoi faceți clic pe Dezactivează butonul din secțiunea de informații situată în partea de jos a ferestrei.
- Monitorizați computerul sau reporniți Internet Explorer pentru a verifica dacă mesajul de eroare a dispărut.
Metoda 3: Efectuați o restaurare a sistemului
Unii utilizatori au reușit să rezolve această problemă efectuând o restaurare a sistemului. Acest ghid vă învață cum să efectuați o restaurare a sistemului. Dacă utilizați orice versiune de Windows decât Windows 10, treceți la secțiunea „Restaurarea sistemului utilizând punctul de restaurare a sistemului:” din ghid.
Metoda 4: Rularea unei scanări SFC
- Deschideți meniul Start și tastați cmd . Faceți clic dreapta pe pictograma Prompt de comandă și faceți clic pe „Rulați ca administrator”. Acceptați solicitarea UAC când apare.
- În promptul de comandă, tastați următoarele comenzi și apăsați Enter după fiecare comandă:
sfc / scannow
Aceasta va rula o verificare a fișierelor de sistem și va repara toate fișierele de sistem corupte de pe computer.
- Reporniți computerul și monitorizați computerul sau încercați să lansați Internet Explorer pentru a verifica dacă mesajul de eroare a dispărut
Metoda 4: Creați un cont de utilizator nou
Ar trebui să creați un cont de utilizator nou și să verificați dacă aveți aceeași problemă. Veți găsi cum să faceți asta de la aici .
2 minute citite
