Advanced Micro Devices (AMD) este unul dintre cei mai mari producători de microprocesoare și plăci grafice după NVIDIA și are o pondere destul de mare pe piață. Realizează în mod constant cercetări și dezvoltări și vine cu un nou produs în același timp cu Intel și NVIDIA.
În ultimul timp, mulți utilizatori au raportat că, în timp ce instalează software-ul AMD sau placa lor grafică, întâmpină o problemă în care li se cere „AMD Software a încetat să funcționeze”. Acest comportament este foarte frecvent în versiunile mai vechi ale sistemului de operare, adică Windows 8 / 8.1. Deoarece suportul pentru suport suplimentar este depreciat de Microsoft, AMD a retras și suportul din aceste versiuni.
Primul pas pe care ar trebui să-l faci este Treceți la Windows 10 . Windows 10 are caracteristica de actualizare automată a modulelor grafice, precum și asistență în timp real. Dacă problema apare în Windows 10, atunci puteți arunca o privire asupra soluției enumerate.
Soluția 1: Instalarea actualizărilor Windows
Așa cum am menționat anterior, Microsoft lansează în mod constant actualizări la sistemul său de operare pentru a remedia mai multe erori și a introduce noi caracteristici. După ce am primit feedback de la mai mulți utilizatori, se pare că software-ul AMD se prăbușește dacă nu ați instalat actualizări Windows pe computer.
Asigurați-vă că Windows este complet actualizat la cea mai recentă versiune și că nu există actualizări în așteptare. Această soluție poate fi un schimbător de jocuri.
- Apăsați Windows + S, tastați „ Actualizați ”În caseta de dialog și deschideți setarea sistemului care revine în rezultat.
- Acum verifică pentru actualizări . Descărcați-le și instalați-le dacă este necesar.
- Repornire computerul complet după actualizare și verificați dacă software-ul AMD se blochează în continuare.
Soluția 2: Verificarea Overclockării și SLI / Crossfire
Overclockingul permite procesorilor dvs. să efectueze scurte rafale de calcul intens până când se încălzesc. Când o fac, viteza lor este readusă la normal, astfel încât să se poată realiza citiri normale ale temperaturii. Odată terminate, acestea sunt overclockate din nou și acest proces continuă. Overclockarea este disponibilă atât pe procesoare, cât și pe GPU-uri.
Conform mai multor rapoarte și diagnostice, se pare că overclocking-ul nu este bun în unele versiuni de AMD și provoacă blocarea software-ului. Deci, dacă vă overclocați computerul, întoarceți setările revin la normal și vedeți dacă problema este rezolvată. De asemenea, încercați sub-ceasornic un pic și vedeți dacă acest lucru îmbunătățește situația.
În plus, ar trebui să verificați și SLI sau Crossfire . Dacă utilizați mai multe plăci grafice pe computer, încercați să o dezactivați pe cealaltă și să vedeți dacă puteți rula una AMD independent. Când mai multe carduri grafice efectuează calcule, lucrările se împart și întregul proces se poate prăbuși dacă un modul nu este configurat corect.
Soluția 3: Actualizarea / derularea driverelor grafice
Dacă tocmai ați obținut placa grafică AMD imediat din cutie, în aproape toate cazurile, driverul nu va fi actualizat la cea mai recentă versiune. De asemenea, dacă nu ați actualizat driverul, ar trebui. Pe măsură ce Windows 10 progresează în iterațiile sale, AMD lansează, de asemenea, versiuni mai noi ale driverului său pentru probleme de compatibilitate.
Mai mult, dacă actualizarea driverelor nu funcționează pentru dvs., ar trebui să luați în considerare revenirea driverelor la o versiune anterioară . Nu este o surpriză să știm că driverele mai noi nu sunt uneori stabile sau nu intră în conflict cu sistemul de operare.
- Instalați utilitarul Afișare dezinstalare driver . Puteți continua fără acest pas, dar acest lucru vă asigură că nu există rămășițe ale driverelor.
- După instalare Dezinstalare driver de afișaj (DDU) , lansați computerul în modul sigur . Puteți învăța cum să porniți computerul în modul sigur citind articolul nostru despre el.
- După ce porniți computerul în modul sigur, lansați aplicația care tocmai a fost instalată.
- După lansarea aplicației, selectați prima opțiune „ Curățați și reporniți ”. Aplicația va dezinstala automat driverele instalate și va reporni computerul în consecință.
- Porniți computerul în modul normal, apăsați Windows + R, tastați „ devmgmt. msc ”În caseta de dialog și apăsați Enter. Cel mai probabil vor fi instalate driverele implicite. Dacă nu, faceți clic dreapta pe orice spațiu gol și selectați „ Căutați modificări hardware ”. Acum încercați să vă îmbunătățiți driverele și să vedeți dacă acestea funcționează corect, fără mesaje de eroare precum cele de mai sus. Dacă mesajul apare în continuare, urmați pașii următori.
- Acum există două opțiuni. Fie puteți căuta online cel mai recent driver disponibil pentru hardware-ul dvs. din site-ul producătorului cum ar fi NVIDIA etc. (și instalați manual) sau puteți permite Windows instalează însă cea mai recentă versiune (căutați actualizări automat).
- Puteți încerca să descărcați și să instalați driverele automat la început. Dacă acest lucru nu funcționează, puteți descărca manual driverele de pe site-ul oficial al AMD și le puteți instala folosind metoda manuală . Faceți clic dreapta pe driver și selectați Actualizați driver-ul pentru ca meniul să apară.
- Repornire computerul după instalarea driverelor, încercați să lansați aplicații grafice care consumă resurse și verificați dacă problema este rezolvată.
Notă: Dacă toate metodele de mai sus eșuează, asigurați-vă că nu aveți nicio aplicație terță parte sau pluginuri care rulează în fundal care ar putea intra în conflict cu software-ul AMD. Acestea includ și extensii precum Acțiuni magice pentru YouTube etc.
3 minute citite
