De obicei, codul de eroare 0xc0000221 este întâlnit imediat după ce computerul nu pornește. Majoritatea utilizatorilor raportează că acest lucru nu se întâmplă la fiecare încercare de pornire, dar mai mulți utilizatori raportează că sunt blocați într-un Bucla de reparare automată cu acest cod de eroare.
Cod de eroare: 0xc0000221 PC-ul / dispozitivul dvs. trebuie reparat
Codurile de eroare care încep cu „0x” indică de obicei o problemă de corupție la nivel de sistem. Cu toate acestea, cu acest cod de eroare special, eroarea poate fi, de asemenea, legată de hardware (o memorie RAM nou introdusă sau o alimentare insuficientă).
Ce cauzează codul de eroare 0xc0000221?
După ce am investigat problema și am analizat o mulțime de simptome diferite ale aceleiași erori, am descoperit câțiva vinovați diferiți care ar putea genera codul de eroare 0xc0000221:
- Problemă hardware creată de noua memorie RAM sau hard disk - Există câteva cazuri raportate în care utilizatorii au început să primească această eroare după introducerea unui al doilea stick RAM sau conectarea unui nou HDD sclav.
- GPU secundar - Problema este uneori raportată pe computerele care au o configurare SLI sau CrossFire.
- Sursa de alimentare nu este capabilă să furnizeze suficientă energie - Acest comportament poate apărea dacă sursa de alimentare nu este suficient de mare pentru a susține toate dispozitivele conectate.
- Corupere fișier sistem - Codul de eroare indică o problemă la nivel de sistem care are legătură cu corupția fișierelor.
- Serviciul terț întrerupe pornirea - Există cazuri raportate în care eroarea a fost declanșată de un serviciu terț necinstit care a ajuns să producă un blocaj BSOD.
Cum se remediază codul de eroare 0xc0000221
Dacă căutați în mod activ câțiva pași de depanare pentru a vă ajuta să ocoliți 0xc0000221 cod de eroare , ți-am făcut mai ușor. Mai jos aveți o colecție de corecții potențiale pe care alți utilizatori dintr-un scenariu similar le-au folosit cu succes pentru a rezolva problema.
Pentru cele mai bune rezultate, urmați metodele de mai jos în ordinea prezentată, deoarece acestea sunt ordonate în funcție de eficiență și severitate. Începeți cu prima metodă și mergeți la următoarea până când găsiți o soluție care este eficientă în rezolvarea problemei pentru dvs.
Metoda 1: Pornirea în modul sigur
Să începem misiunea de depanare asigurându-ne că problema nu este facilitată de un serviciu necinstit care facilitează blocarea BSOD. Ne putem asigura că problema nu este cauzată de interferențe terțe, pornind sistemul în modul sigur.
În modul Safe Mode, computerul dvs. va porni într-o stare limitată, cu doar fișierele și driverele de bază necesare procesului de pornire. Dacă computerul dvs. pornește foarte bine în modul sigur, putem stabili că problema este facilitată de unele programe pe care le-ați instalat anterior.
Iată un ghid rapid despre pornirea în modul sigur și identificarea procesului care cauzează blocarea BSOD:
- Dacă nu reușiți să treceți de ecranul de pornire, puteți forța apariția Opțiuni avansate de pornire ecran forțând două sau trei întreruperi consecutive în timpul procesului de pornire. Puteți face acest lucru cu ușurință, repornind computerul în timpul fazei de pornire.
Provocați 3 întreruperi consecutive de pornire pentru a accesa meniul Startup avansat
Notă: Dacă puteți finaliza procesul de boot, puteți deschide fișierul Recuperare setări filă deschizând un Alerga dialog ( Tasta Windows + R ) și tastarea „ ms-settings: recuperare „. Apoi, pur și simplu faceți clic pe Reporniți acum butonul de sub Pornire avansată iar computerul dvs. va reporni direct în Opțiuni avansate de pornire meniul.
Reporniți în meniul Opțiuni avansate de pornire
- De la Opțiuni avansate de pornire ecran, selectați Depanare și apoi faceți clic pe Opțiuni avansate .
- Interior Opțiuni avansate , Click pe Setări de pornire și apoi faceți clic pe butonul Reporniți.
Faceți clic pe Repornire pentru a afișa meniul Setări de pornire
- Când ajungi la Setări de pornire din nou, apăsați F4, F5 sau F6 pentru a porni cu unul dintre cele trei moduri sigure disponibile.
- Dacă computerul pornește cu succes în modul sigur, este posibil ca serviciul dintr-o aplicație pe care ați instalat-o recent să provoace BSOD. În acest moment, puteți începe să dezinstalați programele instalate recent despre care considerați că ar putea cauza problema sau puteți utiliza acest ghid ( aici ) pentru a exclude sistematic programele și serviciile din procesul de pornire până când reușești să-ți găsești vinovatul.
Dacă ați avut același blocaj BSOD în timp ce porniți în modul sigur, continuați cu următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Efectuați o scanare SFC, CHKDSK și DISM
Acum să ne asigurăm că 0xc0000221 cod de eroare nu are loc din cauza unei corupții a fișierelor de sistem prin rularea a câteva utilitare încorporate concepute pentru a remedia corupția fișierelor Windows.
Mai mulți utilizatori care se luptă cu aceeași problemă au reușit să rezolve problema rezolvând corupția fișierelor de sistem prin scanări SFC, CHKDSK sau DISM. Această procedură poate dura ceva timp, așa că vă rugăm să vă înarmați cu răbdare și să nu întrerupeți procesul până când nu este finalizat.
Iată un ghid rapid despre efectuarea scanărilor SFC și DISM:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „ cmd ”Și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat. Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , alege da pentru a acorda privilegii de administrator.
Executați dialogul: cmd și apăsați Ctrl + Shift + Enter
Notă: Dacă nu reușiți să treceți de ecranul de pornire, urmați pasul 1 din Metoda 1 pentru a intra în Opțiuni avansate de pornire meniu, apoi accesați Depanare> Opțiuni avansate> Prompt comandă .
- În Linia de comandă ridicată, tastați următoarea comandă pentru a iniția o scanare SFC:
sfc / scannow
Notă: Acest utilitar vă va scana sistemul pentru corupție și va înlocui fișierul Windows corupt cu copii stocate în cache local.
- După finalizarea procesului, reporniți computerul și vedeți dacă cod de eroare 0xc0000221 nu mai apare. Dacă este încă, urmați din nou pasul 1 pentru a reveni la un prompt de comandă ridicat și tastați următoarea comandă:
chkdsk / f C:
Notă: Acest utilitar va efectua o analiză pe discul dvs. și va repara eventualele erori pe care reușește să le găsească. Rețineți că trebuie să schimbați C la litera de unitate dacă sistemul dvs. de operare este situat în altă parte.
- După finalizarea strategiei de reparații, reporniți aparatul și vedeți dacă reușiți să treceți de ecranul de pornire. Dacă aceeași eroare se repetă, reveniți la valoarea ridicată Prompt de comandă folosind pasul 1 și tastați următoarea comandă:
dism / online / cleanup-image / restorehealth
Notă: Acest utilitar va înlocui orice fișier Windows corupt cu copii noi descărcate de pe serverul Microsoft. Este important să aveți o conexiune stabilă la internet înainte de a iniția această scanare.
- Reporniți computerul și vedeți dacă eroarea este rezolvată la următoarea pornire, dacă nu, continuați cu următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Verificarea RAM pentru probleme
Memoriile RAM sunt adesea identificate ca fiind vinovați când vine vorba de 0xc0000221 cod de eroare. Problemele RAM pot fi dificil de identificat, deoarece chiar și unele dintre cele mai bune utilitare de testare ar putea să nu rețină toate erorile, cum ar fi erorile de memorie nepotrivite.
Cea mai bună și mai simplă strategie de verificare dacă modulele RAM sunt responsabile pentru eroare este deschiderea computerului și eliminarea unuia dintre module (dacă utilizați două stick-uri RAM).
Dacă computerul pornește foarte bine cu un singur stick RAM, încercați să schimbați poziția celor două stick-uri RAM - uneori apar probleme atunci când memoria mai rapidă este plasată în spatele memoriei mai lente.
Dacă bănuiți probleme cu unul sau ambele module RAM, puteți rula un MemTest pe ele - dar asigurați-vă că lăsați-l să ruleze cel puțin 5 ore pentru a obține un rezultat concludent.
Dacă ați reușit să ștergeți modulele RAM din lista de vinovați, continuați cu următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Eliminarea GPU-ului secundar și a HDD-urilor sau SSD-urilor externe
Alți utilizatori au raportat că au reușit să elimine cod de eroare 0xc0000221 prin deconectarea tuturor dispozitivelor inutile. Este posibil ca această problemă să apară deoarece sursa dvs. de alimentare nu are suficientă energie pentru a susține toate dispozitivele conectate.
Să testăm dacă această teorie este valabilă deconectând fiecare dispozitiv inutil - HDD secundar, HDD extern, unitate optică DVD, al doilea GPU de la SLI (sau configurare CrossFire), periferice non-critice.
Odată ce PC-ul dvs. este eliminat la minim, porniți computerul și vedeți dacă sistemul reușește să treacă de ecranul de pornire. Dacă computerul dvs. reușește să pornească fără cod de eroare 0xc0000221, reconectați sistematic componentele neesențiale până când reușiți să identificați vinovatul.
Dacă această metodă nu era aplicabilă, continuați cu următoarea metodă de mai jos.
Metoda 5: Utilizarea unui punct anterior de restaurare a sistemului
Mai mulți utilizatori au raportat că această problemă a început să apară imediat după Windows Update (WU) a finalizat instalarea unei mari actualizări de sistem de operare. Dacă o actualizare Windows eronată declanșează blocări BSOD aleatoare cu cod de eroare 0xc0000221, este posibil să puteți rezolva problema utilizând un punct de restaurare a sistemului.
Restaurarea sistemului este o caracteristică Windows care vă va permite să remediați o gamă largă de blocări prin restabilirea stării mașinii la un moment anterior. Cu un pic de noroc, îl vom folosi pentru a restabili computerul într-o stare sănătoasă în care cod de eroare 0xc0000221 nu se întâmpla.
Dacă nu ați modificat singur comportamentul implicit, sistemul dvs. de operare ar fi trebuit să creeze un punct de restaurare a sistemului chiar înainte de aplicarea actualizării responsabile pentru eroare. Iată un ghid rapid despre utilizarea funcției Restaurare sistem pentru a rezolva cod de eroare 0xc0000221:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „ rstrui ”Și apăsați introduce pentru a deschide expertul Restaurare sistem.
Rulați dialogul: rstrui
- În primul ecran System Restore, faceți clic pe Next pentru a trece la secțiunea Restore Point.
- În ecranul următor, asigurați-vă că bifați caseta de selectare asociată Afișați mai multe puncte de restaurare pentru a vizualiza fiecare punct de restaurare disponibil.
Activați caseta Afișați mai multe puncte de restaurare și faceți clic pe Următorul
- Apoi, selectați un punct de restaurare care este mai vechi decât apariția 0xc0000221 cod de eroare și faceți din nou clic pe butonul Următor.
- Faceți clic pe Finalizare și confirmați ultima dată făcând clic pe Da pentru a porni procesul de restaurare a sistemului.
- După câteva minute, computerul va reporni și starea mai veche va fi restaurată. Dacă totul merge bine, aparatul dvs. nu ar trebui să mai cadă cu 0xc0000221 cod de eroare.
Dacă nu ați avut un punct de restaurare a sistemului adecvat sau această metodă nu a fost aplicabilă, continuați cu următoarea metodă de mai jos.
Metoda 6: Efectuarea unei instalări de reparații
Dacă niciuna dintre metodele prezentate mai sus nu v-a permis să ocoliți 0xc0000221 eroare, poate fi necesar să începeți să luați în considerare un instalare curată . Dar înainte de a face acest lucru și de a vă pierde toate datele personale, există o opțiune mai bună care vă va permite să vă păstrați fișierele și aplicațiile personale.
O instalare de reparație va înlocui toate componentele Windows defecte care ar putea declanșa eroarea cu copii noi. Dar, spre deosebire de o instalare curată, o instalare de reparație nu va șterge fișierele personale ale utilizatorului (cum ar fi fotografiile, muzica, videoclipurile) sau aplicațiile terților.
Dacă decideți să faceți o instalare de reparații, puteți urma ghidul nostru pas cu pas folosind acest ghid ( aici ).
7 minute citite
