Conturile de e-mail sunt ceva ce verificăm zilnic. Aceasta descrie importanța aplicațiilor de e-mail pe telefonul dvs. În unele cazuri, utilizatorii iPhone și iPad s-au confruntat cu „ Nu pot primi mesaje ”Mesaj de eroare pe aplicația de e-mail implicită cunoscută sub numele de Mail. Mesajul de eroare arată că aplicația nu poate prelua mesaje de e-mail pentru contul dvs. Acest lucru s-ar putea dovedi a fi foarte obositor dacă vă bazați foarte mult pe e-mailurile dvs. și, în loc să primiți e-mailurile, primiți mesajul de eroare menționat la deschiderea aplicației.
Nu se poate primi mesajul de eroare prin e-mail
După cum sugerează mesajul de eroare, conexiunea la server nu reușește atunci când deschideți aplicația Mail. Ceea ce se întâmplă este când deschideți aplicația, aceasta încearcă să se sincronizeze cu serverul de e-mail pentru a vă prelua ultimele e-mailuri. Când acest lucru eșuează, mesajul de eroare menționat este aruncat de Aplicația Mail . Acum, acest lucru s-ar putea întâmpla din câteva motive pe care le vom enumera mai jos, astfel încât să puteți înțelege mai bine cauzele posibile ale problemei. Să începem.
- Servicii de poștă electronică - După cum se dovedește, în unele cazuri, problema poate fi cauzată de serviciile furnizorului dvs. de e-mail de pe telefon. Într-un astfel de caz, ceea ce va trebui să faceți este să reporniți serviciile din setările telefonului, astfel încât să se elimine anomaliile.
- Mesaje eșuate - În unele cazuri, e-mailurile aflate în coșul de gunoi care se află pe telefonul dvs. nu sunt șterse complet. Astfel, acestea pot provoca adesea unele probleme cu aplicația care încearcă să stabilească o conexiune la server. Prin urmare, va trebui să ștergeți mesajele eșantionate pentru a remedia problema.
- Setari de retea - După cum reiese din mesajul de eroare, problema poate fi cauzată și dacă conexiunea la rețea are probleme. Prin urmare, pentru a depana acest lucru, va trebui să treceți la datele dvs. celulare sau invers pentru a vedea dacă problema persistă.
Acum că am trecut prin posibilele cauze ale mesajului de eroare menționat, permiteți-ne să parcurgem metodele pe care le puteți utiliza pentru a remedia problema. Una dintre soluțiile care funcționează este renunțarea la aplicație și deschiderea din nou. Cu toate acestea, în unele cazuri, acest lucru nu poate fi permanent și problema poate reveni după un timp. Pentru a renunța greu, ceea ce trebuie să faceți este să mergeți la ecranul de pornire fără a ieși din aplicație. După aceea, închideți-l din secțiunea recentă de aplicații până la ieșirea dură. Acest lucru funcționează adesea, dar este posibil să nu fie permanent. Cu toate acestea, merită încercat.
De asemenea, este, de asemenea, o opțiune sigură pentru a verifica dacă există actualizări disponibile pentru telefonul dvs. Dacă există, instalați fișierul Actualizați și apoi vedeți dacă problema este rezolvată. Acestea fiind spuse, haideți să intrăm în metodele mai detaliate care vor rezolva problema permanent.
Metoda 1: comutați contul de e-mail
Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți atunci când întâlniți mesajul de eroare este să comutați contul pentru aplicația Mail din setările telefonului. Ceea ce face este că dezactivează contul pentru aplicația Mail de pe telefon. După ce ați făcut acest lucru, îl puteți activa din nou, astfel încât aplicația Mail să poată accesa contul de e-mail și să-l folosească ca e-mail principal. Pentru aceasta, urmați instrucțiunile de mai jos:
- Accesați-vă drumul către telefon Setări atingând pictograma Setări.
- Apoi, continuați și apăsați pe Parole și conturi opțiune.
Setări iPhone
- Acolo, selectați-vă contul de e-mail. După ce ați făcut acest lucru, vi se vor afișa alte opțiuni.
- Aici, va trebui să comutați Poștă opțiune dezactivată. De asemenea, puteți accesa acest lucru accesând Mail pe ecranul Setări și apoi alegându-vă contul de e-mail.
Dezactivarea contului de e-mail
- După aceea, continuați și opriți telefonul. Porniți-l din nou și apoi activați din nou opțiunea Mail.
- Vedeți dacă acest lucru remediază problema.
Metoda 2: eliminați contul de e-mail
După cum se dovedește, un alt lucru pe care îl puteți face atunci când vă confruntați cu problema menționată este să eliminați contul de e-mail asociat cu aplicația dvs. de e-mail. După ce ați șters complet contul de pe iPhone sau iPad, îl puteți adăuga din nou. Ceea ce va face este că va elimina toate setările asociate contului de e-mail de pe telefon și, astfel, va fi stabilită o nouă conexiune când o veți adăuga din nou. Pentru a face acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos:
- În primul rând, accesați telefonul Setări .
- Apoi, pe ecranul Setări, va trebui să apăsați pe Parole și conturi opțiune.
Setări iPhone
- Odată ce sunteți acolo, atingeți contul de e-mail pentru a deschide alte opțiuni.
- Aici, trebuie doar să atingeți Șterge cont și apoi confirmați acțiunea.
Ștergerea contului de e-mail
- După ce ați făcut acest lucru, reporniți iPhone-ul sau iPad-ul.
- După aceea, reveniți la Setări și apoi Parole și conturi .
- În cele din urmă, atingeți Adaugă cont opțiunea de a adăuga din nou contul dvs. de e-mail.
- După ce ați adăugat contul de e-mail, deschideți Mail pentru a vedea dacă problema persistă.
Metoda 3: Ștergeți e-mailurile în coșul de gunoi
În cele din urmă, dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează pentru dvs., este posibil ca problema dvs. să fie cauzată de e-mailurile pe care le-ați șters. Ceea ce se întâmplă este când ștergeți e-mailurile, acestea nu sunt complet eliminate de pe telefon. Mai degrabă, acestea sunt încă stocate și pot fi șterse din folderul Coș de gunoi din aplicație. Se pare că acest lucru a rezolvat problema pentru alți utilizatori și ar putea funcționa și pentru dvs. Pentru aceasta, urmați instrucțiunile de mai jos:
- Pentru a șterge e-mailurile în coșul de gunoi, deschideți mai întâi fișierul Poștă aplicație.
- Apoi, în colțul din stânga sus, atingeți Cutii poștale opțiune. În unele cazuri, este posibil să vedeți Înapoi opțiune în loc de cutii poștale.
- Din opțiunea listă, selectați Gunoi opțiune. Apoi, marcați toate e-mailurile și apăsați pe Șterge opțiune.
Coșul de e-mail
- Alternativ, puteți selecta doar Sterge tot după ce atingeți butonul Editați | × opțiunea din colțul din dreapta sus.
- După ce ați golit dosarul Coș de gunoi, părăsiți aplicația și deschideți-l din nou.
Dosar coș de e-mail
- În cazul în care problema persistă, puteți încerca golirea deșeuri dosar, de asemenea.
- Vedeți dacă acest lucru rezolvă problema.
