Actualizări/descărcări Microsoft Store blocat la 0%? Iată soluția!

Depanare Windows



Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Problemele cu Magazinul Microsoft nu sunt nimic nou pentru utilizatorii de Windows și o problemă care a apărut recent este că actualizările și descărcările din Magazinul Windows sunt blocate la 0%. Acest lucru se întâmplă chiar și atunci când utilizatorii au o conexiune stabilă la internet.





Iată câteva motive pentru care s-ar putea întâmpla acest lucru:



  • Cache-ul Microsoft Store corupt – Dacă datele temporare stocate ca fișiere cache devin corupte, este posibil ca Microsoft Store să întâmpine probleme în timpul efectuării anumitor sarcini.
  • Magazinul este corupt – Aplicația dvs. Microsoft Store ar putea avea de-a face cu o eroare sau o eroare de corupție. Acestea pot fi de obicei rezolvate utilizând instrumentul de depanare încorporat Microsoft Store conceput de Microsoft.
  • Ora și data sunt incorecte – Ora și data sistemului dvs. ar trebui să fie exacte pentru ca aplicațiile să preia anumite certificate înainte de a efectua sarcini. Dacă sunt incorecte, certificatele vor fi considerate nevalide, ducând la probleme precum cel în cauză.

Acum că știm despre cauzele potențiale, să aruncăm o privire la metodele de depanare care au remediat aceeași problemă pentru alți utilizatori afectați.

1. Modificați folderul de distribuție software

Soluția în acest caz, care a funcționat pentru mai mult de jumătate dintre utilizatorii afectați, a fost modificarea folderului Distribuție software din Linia de comandă.

Folderul SoftwareDistribution din Windows este utilizat pentru stocarea temporară a fișierelor necesare pentru instalarea actualizărilor pe sistem. Se află în directorul Windows.



Iată cum îl puteți modifica pentru a remedia problema în cauză:

  1. Tastați cmd în zona de căutare a barei de activități și faceți clic pe Rulat ca administrator .
  2. În fereastra Command Prompt, tastați comenzile menționate mai jos și apăsați introduce pentru a le executa pe rând. 
    net stop wuauserv
move "c:\Windows\SoftwareDistribution" "c:\Windows\SoftwareDistribution.old"
net start wuauserv

    Executați comanda pentru a modifica folderul

  3. Odată ce comenzile sunt executate, reporniți computerul.

La repornire, verificați dacă puteți descărca actualizările sau aplicațiile noi acum fără probleme.

2. Reparați Microsoft Store

Mai devreme, am menționat că fișierele temporare corupte sau dependențele defecte ar putea cauza problema în Microsoft Store. Cel mai bun mod de acțiune în cazul în care se întâmplă acest lucru este să reparați Microsoft Store utilizând instrumentul de reparare încorporat.

Iată ce trebuie să faci:

  1. Deschideți Setări Windows apăsând butonul Windows + I cheile simultan.
  2. În fereastra Setări, navigați la Aplicații > Aplicații și funcții .
  3. În fereastra următoare, faceți clic pe cele trei puncte de lângă Microsoft Store.
  4. Selectați Opțiuni avansate .
  5. Acum, faceți clic pe Butonul Terminare în fereastra următoare.
  6. Sub secțiunea Resetare, faceți clic pe Buton de reparare .
    Actualizări și descărcări din Microsoft Store blocate la 0%

    Faceți clic pe butonul Reparare

După finalizarea procesului, verificați dacă problema a fost rezolvată. Urmați pașii de mai jos pentru a reseta Windows Store dacă nu funcționează.

  1. Apasă pe Butonul de resetare în fereastra Opțiuni avansate.
  2. Pentru a continua, faceți clic Resetați din nou la solicitarea de confirmare.
  3. Reporniți computerul după finalizarea procesului.

2. Rulați instrumentul de depanare a magazinului Windows

O altă modalitate de a remedia problemele de corupție din aplicația Microsoft Store este utilizarea instrumentului de depanare Windows Store încorporat. Acest instrument de depanare este similar cu celelalte instrumente de depanare prin faptul că scanează sistemul pentru probleme relevante înainte de a le raporta.

Vă va sugera remedieri relevante pentru orice probleme pe care le detectează și apoi le va aplica fără a necesita nicio intervenție din partea dvs.

descărcați instrumentul de eliminare medie

Iată cum puteți rula instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows Store:

  1. Introduceți Setări Windows în zona de căutare a barei de activități și faceți clic Deschis .
  2. Navigheaza catre Sistem > Depanați .
  3. Click pe Alte soluții de depanare în fereastra următoare.

    Faceți clic pe opțiunea Alte soluții de depanare

  4. Acum, localizați aplicațiile Windows Store și faceți clic pe butonul Run Cu acesta.
    Actualizări și descărcări din Microsoft Store blocate la 0%

    Faceți clic pe butonul Run

  5. Apoi, așteptați ca instrumentul de depanare să scaneze sistemul. Dacă există probleme, vă va anunța. Pentru a aplica corecțiile sugerate, faceți clic Aplicați această remediere .

Acum ar trebui să puteți actualiza sau instala aplicațiile Microsoft Store după terminarea depanării.

3. Resetați Windows Store Cache

Coruperea fișierelor cache este un alt motiv pentru care apar problemele Microsoft Store. Un cache este date temporare pe care aplicațiile și programele le folosesc pentru a prelua mai rapid date precum preferințele și informațiile despre utilizator în viitor.

În cele din urmă, aceste date se pot acumula și deveni corupte, provocând probleme precum cea discutată. Deoarece fișierele cache sunt temporare, este sigur să le ștergeți/resetați, ceea ce rezolvă de obicei problema.

Iată cum puteți reseta memoria cache a magazinului Windows:

  1. apasă pe Victorie + Tastele R împreună pentru a deschide un dialog Run.
  2. Tastați wsreset.exe în câmpul de text al Run și faceți clic introduce .

Comanda se va executa acum în linia de comandă și, odată ce este finalizată, utilitarul de comandă se va închide singur. După ce ați terminat, verificați dacă problema este rezolvată.

4. Asigurați-vă că ora și data sistemului sunt exacte

Un alt motiv pentru care s-ar putea să întâmpinați problema este din cauza orei și datei inexacte ale sistemului.

Anumite aplicații precum Microsoft Store verifică sistemul pentru certificate relevante înainte de a efectua sarcini. Dacă ora sau data sistemului este incorectă, aceste certificate sunt respinse, provocând probleme precum cel în cauză. Soluția la aceasta este simplă, deoarece tot ce trebuie să faceți este să corectați aceste informații.

Puteți accesa aplicația Setări și faceți clic pe Timp și limba . Îndreptați-vă spre Data și ora secțiunea și asigurați-vă că informațiile de aici sunt corecte.

5. Reinstalați Windows Store prin terminalul Windows

În cele din urmă, dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează pentru dvs., încercați să reinstalați Microsoft Store, care va reînregistra aplicația.

Iată cum poți face asta:

  1. Lansați o casetă de dialog Run apăsând simultan Windows + R pe tastatura ta.
  2. Tip greutate în câmpul de text al casetei de dialog și apăsați tasta Ctrl + Schimb + Introduceți cheile împreună pentru a lansa Windows Terminal ca administrator.
  3. Clic da când Controlul contului utilizatorului vă solicită să acordați acces de administrator.
  4. Acum, tastați comanda menționată mai jos și apăsați introduce să-l execute. 
    Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

    Dezinstalați Microsoft Store executând comanda

  5. După executarea comenzii, reporniți computerul. La repornire, deschideți din nou Windows Terminal cu privilegii administrative din nou.
  6. Pentru a reinstala Windows Store, executați următoarea comandă. 
    Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

    Actualizări și descărcări din Microsoft Store blocate la 0%

  7. În cele din urmă, reporniți computerul din nou și verificați dacă problema este rezolvată.