WhatsApp este o aplicație populară de mesagerie de grup, care este destul de populară în rândul utilizatorilor de smartphone-uri din întreaga lume. Milioane de utilizatori își petrec cea mai mare parte a timpului vorbind cu prietenii și familia prin WhatsApp. Cu toate acestea, popularitatea aplicației nu garantează că platforma este în siguranță erori și probleme .
Se pare că WhatsApp a fost lovit de o altă problemă majoră care îi împiedică să folosească aplicația. O mulțime de utilizatori iOS se confruntă în prezent cu probleme de conectivitate WhatsApp în ultimele zile. Unii dintre ei discutat problema de pe Reddit:
„De două zile mă confrunt cu o problemă de conexiune unică pe WhatsApp, în timp ce alte aplicații și browser funcționează bine. Problema este că durează mult timp pentru conectare sau nu se conectează deloc când deschid aplicația, deci nici o notificare. (Bănuiesc că atunci când aplicația este în fundal, se deconectează.) Am încercat soluțiile recomandate pe WhatsApp Întrebări frecvente, dar fără noroc. Am încercat, de asemenea, multe date WiFi și celulare diferite și numai WhatsApp are această problemă. ”
OP a confirmat că problema a fost rezolvată temporar după reinstalarea aplicației pe dispozitivul iOS. Cu toate acestea, problema a revenit în câteva ore. În plus, OP a finalizat cu succes procesul de backup al chat-ului în prima încercare.
Acum se pare că întreaga aplicație este offline pentru unii utilizatori, iar backupul nu mai funcționează. Mai mult, cei care nu au putut face backup pentru chat-urile WhatsApp din cauza acestei probleme au pierdut totul ca urmare a instalării noi.
WhatsApp neagă probleme de conectivitate pe partea serverului
În special, mai mulți utilizatori au contactat asistența pentru clienți pentru a raporta problema, au declarat că au primit un răspuns generic de la echipa WhatsApp. De altfel, CS pretins că este o problemă legată de hardware și nu are nimic de-a face cu serviciul.
„Serverele WhatsApp nu se confruntă în prezent cu probleme de conectare, deci această problemă este rezultatul hardware-ului sau software-ului iPhone sau al conexiunii la rețea. WhatsApp nu are o modalitate de a determina care dintre acestea cauzează problema. '
Din fericire, problema este acum rezolvată pentru unii utilizatori, în timp ce alții încă nu pot utiliza aplicația. Se pare că se pare că este o problemă de la server care a fost rezolvată la sfârșitul lor. Cu toate acestea, la momentul redactării acestui articol, compania nu a recunoscut problema.
Ați întâmpinat probleme de conectivitate pe dispozitivele dvs. iOS sau Android? Spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.
Etichete Aplicație Facebook iOS WhatsApp
