Depanarea iTunes nu se poate conecta „Eroare necunoscută 0XE80000A”

Eroarea iTunes „ 0xe80000a 'Apare atunci când computerul nu poate stabili o conexiune cu dispozitivul dvs. Apple și este însoțit de următorul mesaj' iTunes nu s-a putut conecta la acest telefon, a apărut o eroare necunoscută 0xe80000a ”. Acest lucru poate fi cauzat de mai mulți factori, cum ar fi cablul USB sau portul deteriorat, funcționarea defectuoasă a proceselor iTunes și multe altele despre care vom discuta mai târziu.

Eroare iTunes 0xe80000a

Eroarea poate fi una foarte deranjantă, deoarece utilizatorii nu pot utiliza iTunes pentru a-și gestiona dispozitivele Apple de pe computerul Windows. Cu toate acestea, poate fi remediat cu ușurință urmând câteva soluții simple (în funcție de scenariul dvs.) care sunt furnizate mai jos. Dar, înainte de a intra în asta, să discutăm mai întâi cauzele mesajului de eroare, astfel încât să înțelegeți oarecum eroarea menționată.

Ce cauzează „iTunes nu s-a putut conecta la acest telefon. A apărut o eroare necunoscută 0xe80000a ’Mesaj de eroare pe Windows?

Cauzele mesajului de eroare menționat pot diferi în funcție de diferitele scenarii, cu toate acestea, cel mai adesea, este cauzat de următoarele motive -

• Port sau cablu USB deteriorat: Un port USB sau un cablu deteriorat poate face ca dispozitivul dvs. Apple să nu fie conectat corect la computer și astfel să provoace această eroare. Deci, asigurați-vă că verificați dacă portul USB sau cablul pe care îl utilizați nu sunt deteriorate.
• Instalarea incompletă a iTunes: O altă cauză a acestei erori poate fi o instalare eșuată sau parțială pe iTunes pe Windows. Dacă aplicația iTunes nu a fost descărcată corect sau procesul de instalare a fost finalizat parțial, atunci veți primi această eroare.
• Procese de funcționare defectuoasă: Mesajul de eroare poate fi generat și din cauza faptului că procesele iTunes nu funcționează corect pe sistemul dvs. Această problemă poate fi remediată prin simpla oprire a proceselor supărătoare și apoi reconectarea dispozitivului.

Soluția 1: Resetați folderul de blocare al iTunes

iTunes are un folder Lockdown în Windows care stochează pe computer certificatele de securitate ale dispozitivelor iOS conectate anterior folosind iTunes. Trebuie să ștergeți acest folder pentru a reseta folderul de blocare, astfel încât toate certificatele de securitate să fie șterse. Pentru a face asta:

1. presa Windows + R pentru a deschide caseta Run și tastați %Datele aplicatiei% .
2. Apoi navigați la „ măr ”Și ștergeți directorul numit„ Carantină ' inauntru.

   Ștergerea dosarului de blocare

   
   
   
3. După ce ați terminat, relansați iTunes și conectați din nou dispozitivul Apple.
4. Dacă eroarea a fost cauzată din cauza validității certificatului, sperăm că nu veți mai primi această eroare.

Soluția 2: Actualizați Windows și iTunes

Au existat mai mulți utilizatori care s-au confruntat cu problema menționată din cauza unei versiuni învechite de Windows sau iTunes. Deoarece versiunea iTunes trebuie să fie cea mai recentă pentru a obține actualizări de la Apple, cum ar fi actualizări de software (actualizări iOS), deci dacă aveți o versiune depășită a iTunes pe computer, atunci veți primi această eroare. Remediul bun aici este să vedeți dacă Windows are actualizări în așteptare. Dacă da, actualizați mai întâi Windows-ul, apoi descărcați cea mai recentă versiune de iTunes și instalați-l din nou. Iată cum puteți verifica actualizările Windows 10 în așteptare:

1. apasă pe Tasta Windows + I pentru a deschide Setări fereastră.
2. Du-te la Actualizare și securitate filă.
3. Odată ce vă aflați în fila de actualizare Windows, treceți cu mouse-ul în partea dreaptă și apoi faceți clic pe „ Verifică pentru actualizări 'Buton.

   Actualizați Windows

4. Așteptați să-și finalizeze scanarea și căutați orice descărcare în așteptare. După ce vi se solicită, descărcați actualizările în așteptare și apoi Repornire sistemul dumneavoastră.
5. După aceea, vă puteți actualiza aplicația iTunes (dacă există).

Soluția 3: dezinstalați complet iTunes pe Windows și reinstalați

Următorul lucru de făcut atunci când primiți această eroare este să scăpați de componentele legate de iTunes de pe computerul dvs. Windows și apoi să îl reinstalați.

1. Deschis Alerga caseta apăsând Tasta Windows + R .
2. Introduceți ' appwiz.cpl ”Și apăsați introduce .
3. Apoi, dezinstalați iTunes din lista programelor instalate. După ce faceți acest lucru, accesați coșul de gunoi și ștergeți conținutul acestuia (cu alte cuvinte, goliți coșul de gunoi).

   Dezinstalarea iTunes

   nu se poate conecta la xbox live 0x87dd0006
4. Apoi, trebuie să ștergeți resturile de iTunes din % programfiles% director în Windows. Pentru aceasta, deschideți caseta Executare apăsând Windows + R .
5. Introduceți % programfiles% și apăsați introduce .
6. Căutați folderele iTunes , Salut , iPod și ștergeți-le dacă există. De asemenea, puteți căuta intrări precum Salut în Programe si caracteristici fila din Panou de control și dezinstalați-l de acolo.

Soluția 4: Opriți anumite procese legate de iTunes și reconectați dispozitivul Apple

Următorul lucru pe care îl puteți încerca este să opriți unele dintre procesele iTunes din Task Manager și apoi să vă reconectați dispozitivul Apple la computerul Windows. Procesele pe care trebuie să le oprești sunt „ PodService.exe, AppleMobileDeviceService.exe sau iTunesHelper.exe ”.

1. Deschideți managerul de activități făcând clic dreapta pe bara de activități și selectând opțiunea „ Gestionar de sarcini ”Sau doar apăsând Alt + Ctrl + Șterge și selectând Task Manager de acolo.

   Gestionar de sarcini

   boxele logitech nu funcționează
2. Oricum, când aveți Task Manager deschis, accesați Procese filă și căutați procesele de mai sus și încheiați fiecare dintre ele făcând clic dreapta pe numele procesului și selectând opțiunea „ Termina acum ”.
3. După terminarea acestor procese, deconectați telefonul de la computer și reconectați-l din nou. Lansați iTunes și vedeți dacă mai primiți această eroare.

Soluția 5: Dezactivați software-ul antivirus / securitate pe Windows

Uneori, software-ul antivirus pe care îl utilizați poate bloca capacitatea iTunes de a stabili o conexiune de succes cu computerul dvs. Windows, deoarece îl consideră un risc de securitate. Astfel, este întotdeauna un pas bun spre dezactivați software-ul antivirus pe Windows pentru o vreme și încercați să vă conectați din nou dispozitivul. Dacă eroarea a fost cauzată de blocarea software-ului antivirus, atunci sperăm că nu veți primi eroarea după dezactivarea acesteia.

Dezactivați antivirusul

Într-un astfel de scenariu, aveți două opțiuni. Puteți fie să vă schimbați software-ul antivirus și să descărcați altul, fie să faceți doar o excepție pentru fișierele iTunes din antivirus, astfel încât să nu le semnaleze ca fiind dăunătoare.