Probleme cu Surface Pro 7 și probleme cu scurgerea bateriei: Mulți utilizatori dezamăgiți intenționează să returneze dispozitivul

Microsoft / Probleme cu Surface Pro 7 și probleme cu scurgerea bateriei: Mulți utilizatori dezamăgiți intenționează să returneze dispozitivul 2 minute citite Probleme cu Surface Pro 7

Surface Pro 7



Recenziile inițiale pentru Surface Pro 7 nu au ieșit bine, deoarece dispozitivul are mai multe probleme și limitări. Avem deja a raportat diferite probleme pe care clienții le-au ridicat pe forumurile oficiale.

În ultimele zile, mai mulți utilizatori Surface Pro 7 s-au plâns de alte probleme majore legate de dispozitivele lor. Prima problemă este legată de blocarea sistemului, așa cum există rapoarte multiple că ecranul pur și simplu se înnegrește.



Cu toate acestea, aparatul este încă pornit și utilizatorul a trebuit să țină apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 20 de secunde pentru a-l restabili. Din păcate, problema nu se termină aici, iar eroarea revine chiar și după câteva secunde.



' Am achiziționat săptămâna trecută procesorul Surface Pro 7 16gb ram I7 de stocare SSD de 256gb. Încă nu l-am folosit pentru nimic și l-am actualizat complet. Aseară a început să se prăbușească. Ecranul pur și simplu se înnegrește. Aș apăsa butonul de blocare de două ori pentru a reveni la ecranul de blocare și a-l deschide. Totuși, se prăbușea la fiecare 20 de secunde. Înainte de a se prăbuși, luminozitatea ecranului ar crește. '



Se pare că este o problemă larg răspândită, deoarece un număr de utilizatori Surface Pro 7 au raportat că se confruntă cu o problemă similară. Mai mult, utilizatorii dezamăgiți intenționează să-și returneze noile dispozitive pentru a obține altceva. În special, Surface Pro 7 este disponibil la un preț enorm de 749 USD. Oamenii sunt de părere că abia merită banii.

Problema de scurgere a bateriei Surface Pro 7

A doua problemă pare să fie legată de durata de viață a bateriei neimpresionantă. Microsoft a raportat anterior durata de viață a bateriei pe baza redării video. Începând din acest an, gigantul tehnologic a schimbat această practică, iar durata de viață a bateriei se bazează acum pe un număr din lumea reală.

Microsoft susține că Surface Pro 7 oferă 10,5 ore de viață a bateriei. Cu toate acestea, în realitate, cifra este mai proastă în comparație cu predecesorul său. Conform rapoartelor utilizatorilor, ei se luptă să obțină mai mult de 5 ore. Iată cum un utilizator afectat a descris problema pe oficial Comunitatea Microsoft forum:



„Am lansat un Surface Pro 7 la lansare, dar mă lupt foarte mult cu durata de viață a bateriei, cu utilizarea ușoară (câteva aplicații de birou și câteva file în Edge) Mă lupt să obțin mai mult de 5 ore, chiar și cu bateria Modul de economisire activat, luminozitatea în jur de 20-25 și nimic nu rulează pe fundal. ”

MVP-ul Microsoft Barb Bowman este conștient de această problemă și recunoscut acea ' Mă îndoiesc că orice săritură în cerc va schimba atât de mult. ' Dacă sunteți unul dintre cei care sunt afectați de o problemă similară, puteți încerca următoarea soluție sugerată de un agent Microsoft.

„Încercați să reduceți nivelul bateriei la 10%, apoi încărcați până la 100% fără a utiliza dispozitivul. După ce ați terminat, setați luminozitatea la 50%, nu conectați accesorii, deconectați alimentatorul, conectați-vă la Wi-FI și urmăriți un film de înaltă definiție. ”

În plus față de problema de descărcare rapidă a bateriei, există unele rapoarte care arată că cele mai recente actualizări cumulative au introdus o nouă eroare. Pictograma bateriei continuă să afișeze simbolul de încărcare, chiar dacă Surface Pro 7 nu este conectat.

Vom actualiza această postare dacă Microsoft recunoaște aceste probleme și oferă un ETA pentru a elibera un patch.

Etichete Microsoft Suprafața Microsoft