BSOD „Dispozitivul dvs. a întâmpinat o eroare și trebuie să repornească” face ca sistemul să se prăbușească de nicăieri și, în majoritatea cazurilor, continuă să apară după repornirea sistemului.
Acest ecran albastru al morții întrerupător are loc din mai multe motive, cum ar fi:
- Viruși și erori generice de corupție – Este posibil să existe o infecție pe computer, software rău intenționat sau o eroare de corupție care provoacă blocarea sistemului.
- Fișiere de sistem compromise – Dacă integritatea fișierelor de sistem a fost compromisă din cauza unei probleme de bază în sistem, este posibil să întâmpinați probleme în timp ce utilizați Windows. Dacă acest scenariu vi se aplică, puteți utiliza utilitarele de depanare încorporate în Windows pentru a remedia problema.
- Șoferi corupti sau defecte – Toate driverele din sistem ar trebui să fie mereu actualizate. Dacă vreunul dintre driverele esențiale este învechit sau infectat cu o eroare, sistemul dumneavoastră se va confrunta cu blocări frecvente și ecrane de deces. Puteți actualiza sau reinstala driverele pentru a contracara această problemă.
- Aplicații problematice – În cazul în care eroarea a început să apară după instalarea unui nou program, atunci există șanse mari ca programul să fie vinovat. În acest caz, puteți identifica programul problematic și îl puteți dezinstala din sistem.
Acum că știți despre cauzele potențiale, să aruncăm o privire la metodele de depanare care vă vor ajuta să remediați definitiv problema.
1. Înainte de a continua
Pentru a accesa sistemul, trebuie să porniți în Safe Mode înainte de a continua cu depanarea.
Iată cum puteți porni în Safe Mode:
- Porniți computerul și apăsați butonul de pornire în timpul ecranului de pornire pentru a-l opri.
- Repetați acest proces de trei ori.
- Când Windows pornește pentru a patra oară, va lansa ecranul de reparare automată.
- În fereastra următoare, faceți clic pe Depanați .
Alegeți Depanare în ecranul Reparare
- Alege Opțiuni avansate > Setări de pornire .
Setări de pornire în ecranul Opțiuni avansate
- Acum, faceți clic pe Butonul de repornire și apoi apăsați 4 pentru a porni în Safe Mode.
Odată ce sistemul dvs. este lansat cu succes în modul sigur, puteți continua cu metodele de mai jos.
În cazul în care nu puteți porni în modul sigur, va trebui să creați medii de recuperare Windows pentru a accesa mediul de recuperare Windows. Dacă se întâmplă acest lucru, tot ce trebuie să faceți este să conectați unitatea USB la computer și să porniți în mediul de recuperare Windows după crearea suportului de instalare.
2. Executați scanări SFC și CHKDSK
Odată ce sunteți în modul Safe, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să rulați System File Checker și utilitarul CHKDSK prin linia de comandă pentru a remedia BSOD-ul „Dispozitivul dvs. a avut o eroare și trebuie să repornească”. Folosind SFC, puteți scana pentru neconcordanțe în fișierele de sistem protejate. La găsirea oricăror probleme, le va înlocui cu înlocuitori sănătoși.
CHKDSK, pe de altă parte, scanează hard disk-ul pentru erori și le rezolvă dacă sunt găsite.
Această metodă utilizează promptul de comandă prin ecranul Opțiuni avansate. Iată tot ce trebuie să faci:
- Tastați cmd în căutarea Windows și faceți clic Rulat ca administrator pentru a lansa Command Prompt cu privilegii administrative.
- În interiorul ferestrei Command Prompt, tastați comanda menționată mai jos și apăsați introduce pentru a executa comanda.
sfc /scannow
Executați comanda SFC
- Așteptați finalizarea comenzii. După ce a fost finalizat, executați comanda chkdsk. Ar trebui să înlocuiți c cu litera partiției dvs. principale dacă unitatea c nu este partiția dvs. principală.
chkdsk c: /r
Comanda CHKDSK în linia de comandă
După finalizarea procesului, verificați dacă problema este rezolvată.
3. Actualizați driverele
În cazul în care oricare dintre driverele care sunt esențiale pentru funcționarea corectă a sistemului sunt corupte sau învechite, este posibil să vă confruntați cu această problemă.
În cazul acestui accident specific, mai mulți utilizatori au raportat că driverele grafice au fost cauza principală a problemei și au reușit să rezolve problema actualizându-le. În acest scop, în această metodă, vă vom ghida prin pașii de actualizare a driverului grafic prin utilitarul Device Manager din Windows.
Dacă nu vă simțiți confortabil să utilizați Managerul de dispozitive, puteți opta și pentru un program de actualizare a driverelor terță parte
Dacă preferați actualizarea manuală, iată ce trebuie să faceți:
- Introduceți Manager dispozitive în zona de căutare a barei de activități și faceți clic Deschis .
- În fereastra următoare, extindeți Adaptor de afișare secțiunea și faceți clic dreapta pe driverul plăcii grafice.
- Alege Actualizați driver-ul din meniul contextual.
Actualizați driverul grafic
- Acum, faceți clic pe Căutați automat drivere în dialogul următor și urmați procesul de pe ecran pentru a finaliza actualizarea.
Căutați în sistem actualizările de driver disponibile
Efectuați aceiași pași cu alte drivere importante și vedeți dacă asta remediază BSOD „Dispozitivul dvs. a întâmpinat o eroare și trebuie să repornească”.
4. Anulați modificările recente
Dacă eroarea a început să apară după o actualizare recentă a sistemului sau o instalare a programului, modificarea pe care ați făcut-o este probabil cauza.
Din fericire, soluția este la fel de simplă precum anularea acestor modificări. Puteți fie să utilizați utilitarul Restaurare sistem pentru a reveni la o stare anterioară a sistemului, fie să dezinstalați aplicațiile instalate recent sau să le actualizați manual.
Pentru a dezinstala manual aplicațiile, urmați acești pași:
- Introduceți Control Panel în zona de căutare a barei de activități și faceți clic Deschis .
- În fereastra următoare, navigați la Programe > Dezinstalează un program .
Dezinstalați un program prin Panoul de control
- Găsiți programul pe care doriți să îl dezinstalați și faceți clic dreapta pe el.
- Alege Dezinstalează și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua.
Dezinstalați aplicația recent instalată
Pentru a dezinstala actualizările instalate recent, iată ce trebuie să faceți:
- presa Victorie + eu pentru a deschide Setări Windows.
- Alege Windows Update > Actualizați istoricul opțiunea din partea dreaptă a ferestrei.
- Selectați Dezinstalează actualizările în secțiunea Setări înrudite.
Dezinstalați actualizările în Windows
- PC-ul dumneavoastră va afișa o listă de actualizări instalate în fereastra următoare. Pentru a-l dezinstala pe cel vizat (de preferință cel mai recent), faceți clic dreapta pe el și selectați Dezinstalează .
Dezinstalați o actualizare recentă
- Clic da în solicitarea de confirmare a contului de utilizator pentru a continua.
5. Resetați computerul
În cazul în care depanarea nu rezolvă BSOD „Dispozitivul dvs. a avut o eroare și trebuie să repornească”, puteți încerca să resetați computerul.
Resetarea computerului înseamnă, în esență, revenirea sistemului la starea în care era când ați început să-l utilizați. Cu toate acestea, din fericire, Windows oferă utilizatorilor opțiunea de a-și păstra fișierele și datele personale dacă doresc în timpul procesului. Dacă ați salvat datele critice și în altă parte, atunci vă recomandăm să permiteți sistemului să ștergă datele în timpul procesului.
Pentru a continua cu o resetare, urmați acești pași:
- Lansați Setări Windows apăsând Victorie + I cheile .
- Alege Sistem din panoul din stânga.
- Du-te la Recuperare > Resetați acest computer .
Acum puteți urma instrucțiunile de pe ecran pentru a continua.
Sperăm că resetarea sistemului va rezolva definitiv problema. O altă opțiune este efectuarea a reparare instalare de Windows. Cu toate acestea, această metodă necesită puțin timp, așa că vă sugerăm să continuați atunci când resetarea nu remediază BSOD-ul „Dispozitivul dvs. a întâmpinat o eroare și trebuie să repornească”.
