Microsoft sugerează o corecție pentru Windows 10 KB4515384 Bug care afectează calitatea audio în jocuri

KB4515384 Probleme de sunet

Actualizare cumulativă Windows 10 KB4515384 a introdus o mână de probleme în sistemele care rulează Actualizarea mai 2019. Au existat numeroase rapoarte conform cărora patch-ul rupe sunetul în diferite jocuri. Bug-ul audio afectează în principal jocuri precum Apex Legends, PlayerUnknown’s Battlegrounds, WoW Classic și Overwatch. Mai mult, jucătorii altor jocuri au experimentat un volum extrem de redus.

După mai multe rapoarte, Microsoft a făcut acum recunoscut problema într-un document de sprijin. Compania a confirmat că a schimbarea compatibilității în Windows 10 versiunea 1903 a fost principalul motiv care a provocat problema în primul rând.

Microsoft a primit rapoarte că audio în anumite jocuri este mai silențios sau diferit decât se aștepta după instalarea acestei actualizări. La solicitarea unora dintre partenerii noștri audio, am implementat o schimbare de compatibilitate care a permis anumitor jocuri să interogheze asistența și să redea sunetul multi-canal.

Microsoft a continuat în continuare că compania a revenit acum la schimbarea compatibilității pe baza feedback-ului utilizatorilor. Gigantul tehnologic și-a avertizat utilizatorii că instalarea KB4515384 poate declanșa probleme audio în unele jocuri.

Datorită feedback-ului clienților, revenim la această schimbare, deoarece unele jocuri și unele dispozitive nu redau audio multicanal așa cum era de așteptat. Acest lucru poate duce la jocuri care sună diferit de ceea ce obișnuiesc clienții și poate avea canale lipsă.

Soluție pentru KB4515384 Problemă audio anormală

1. Schimbați setările panoului de control

Spre deosebire de alte probleme cu această actualizare, Microsoft a sugerat o soluție temporară pentru a remedia această problemă. Iată câteva soluții rapide pentru cei care se confruntă cu un sunet anormal după instalarea patch-ului.

1. Lansați jocul care este afectat de această problemă.
2. Navigați la Setări meniul și căutați fișierul audio multi-canal opțiune.
3. Dezactivați opțiunea de a remedia problemele audio.

Notă: Este posibil să nu găsiți opțiunea audio cu mai multe canale în unele jocuri. Unele modificări ale panoului de control pot remedia problema în astfel de cazuri.

1. Deschis Panou de control și căutați panouri de control ale dispozitivelor audio de la terți.
2. Trebuie să dezactivați Sunet surround virtual sau Audio multi-canal Opțiuni.

2. Schimbați calitatea audio

Unii utilizatori confirmat că au rezolvat problemele audio schimbând valoarea calității audio la 16 biți. Urmați acești pași pentru a modifica calitatea audio.

1. Utilizați Căutarea Windows pentru a căuta Setări sunet și deschide-l.
2. Du-te la Setări conexe secțiune și faceți clic pe Panoul de control al sunetului opțiune.
3. Navigați la dispozitivul dvs. audio, Click dreapta pe ea și selectați Proprietăți .
4. Apasă pe Filă avansată și setați valoarea calității audio la 16 biți .
5. Apasă pe O.K pentru a aplica noile setări.

Deși nu remediază problema în mod permanent, sperăm că un patch va fi disponibil foarte curând.