[REPARARE] Cod de eroare Microsoft Office 365 0-1012

Instalarea Microsoft Office este, în majoritatea cazurilor, o sarcină ușor de realizat. Tot ce trebuie să faceți este să descărcați programul de instalare și doar prin instrucțiuni. Asta și aveți la dispoziție o nouă instalare a MS Office pe sistemul dvs. Cu toate acestea, există unele cazuri când programul de instalare nu merge așa cum se intenționează și, în schimb, aruncă un mesaj de eroare care îl oprește din instalare. Acest lucru poate fi foarte enervant, dar dacă cunoașteți modalitățile corecte de a remedia problema, nu este chiar plictisitor. Unul dintre mesajele de eroare sau codurile de eroare pe care le întâmpină utilizatorii în timpul instalării MS Office este Cod de eroare 0-1012 .

Eroare 0-1012 Office 365

După cum se dovedește, mesajul de eroare indică faptul că problema poate fi cauzată de două motive. În primul rând, dacă nu sunteți conectat la internet și utilizați programul de instalare online MS Office, s-ar putea să vă confruntați cu eroarea. În al doilea rând, dacă nu aveți suficient spațiu pe hard disk MS Office , eroarea menționată ar putea fi declanșată. Deși acestea sunt adevărate și cauzele pot fi trasate la răspundere, remedierea acestor două probleme nu scapă cu adevărat de mesajul de eroare în unele scenarii.

Acest lucru se datorează faptului că, în unele cazuri, problema nu este cauzată de cauzele indicate în mesajul de eroare. Mai degrabă, există scenarii când mesajul de eroare apare din alte motive pe care le vom menționa mai jos, astfel încât să stabiliți o mai bună înțelegere a problemei. Să începem.

• Contul utilizatorului - Acest lucru a fost confirmat de mai mulți utilizatori. Mesajul de eroare ar putea apărea din cauza contului dvs. de utilizator în unele cazuri. Acest lucru se întâmplă adesea atunci când aveți mai multe conturi de utilizator pe computer și unul dintre ele nu are privilegii. Prin urmare, pentru a scăpa de el, va trebui să utilizați un cont de utilizator diferit pentru a instala software-ul.
• Fișiere de instalare vechi - După cum se dovedește, în unele cazuri, dacă încercați să reinstalați MS Office pe sistemul dvs., fișierele rămase pot împiedica finalizarea corectă a instalării. Dacă acest caz vi se aplică, ceea ce trebuie să faceți este să utilizați instrumentele oficiale de la Microsoft pentru a scăpa de fișierele rămase și apoi continuați cu instalarea Office.

Acum, că am trecut prin cauzele potențiale ale erorii menționate, să trecem prin metodele pe care le puteți urma pentru a remedia codul de eroare 0-1012. Înainte de a continua cu metodele descrise mai jos, vă rugăm să vă asigurați că aveți suficient spațiu pe hard disk pentru a instala Office, așa cum este sugerat în mesajul de eroare. Prin urmare, asigurați-vă că aveți la dispoziție cel puțin 30 de concerte de spațiu liber. În cazul în care primiți și primiți în continuare mesajul de eroare, puteți încerca să utilizați programul de instalare offline pentru a vedea dacă funcționează. Dacă nici asta nu funcționează, urmați metodele de mai jos.

Metoda 1: Schimbați contul de utilizator

Una dintre modalitățile prin care puteți rezolva efectiv eroarea este schimbarea conturilor de utilizator. Dacă aveți mai multe conturi de utilizator în sistemul dvs., această eroare poate apărea adesea. Astfel, pentru a o rezolva, va trebui să vă schimbați contul de utilizator. După cum se dovedește, în unele scenarii, problema apare atunci când contul utilizatorului pe care îl utilizați pentru a instala Office nu are privilegii administrative. Acest lucru se poate întâmpla atunci când sunteți conectat la distanță la sistem printr-un cont de utilizator care are acces la distanță la computer.

Deci, tot ce trebuie să faceți este să vă asigurați că utilizați un cont de administrator în timp ce instalați Office. Acum, există diferite moduri prin care puteți verifica dacă contul pe care îl utilizați este sau nu un cont de administrator. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a vă verifica singur.

1. În primul rând, deschideți fișierul Meniul Start prin apăsarea butonului Windows cheie.
2. Acum, există două moduri în care poți să-ți faci contul.
3. Puteți trece cu mouse-ul pe profilul mic listat în partea stângă a Meniul Start . Faceți clic dreapta pe pictogramă și apoi selectați Schimbați setările contului din meniul care apare.

   Accesarea contului de utilizator

4. Alternativ, puteți căuta pur și simplu Conturi de utilizator din meniul Start și apoi alegeți rezultatul de sub Cea mai buna potrivire .
5. Dacă o faceți prin intermediul pictogramei contului de utilizator din stânga, veți fi direcționat la fila Informațiile dvs. Aici, dacă contul dvs. este un cont de administrator, veți putea vedea Administrator scris sub numele contului dvs.

   Detalii cont utilizator

6. În cazul în care ați căutat conturile de utilizator, va trebui să treceți la Informațiile dvs. pentru a vă verifica contul.
7. Pentru a găsi un administrator din conturile de utilizator, accesați Familia și alți utilizatori filă.

   Alte conturi de utilizator

8. Aici, trebuie doar să faceți clic pe unul dintre conturile de utilizator și vi se vor afișa detaliile.
9. După ce găsiți contul de administrator, reporniți sistemul și conectați-vă la acel cont.
10. În cele din urmă, încercați să instalați din nou MS Office pentru a vedea dacă problema persistă. Puteți încerca din nou să descărcați programul de instalare dacă apare eroarea.

Metoda 2: Eliminați fișierele Office rămase

Dacă încercați să reinstalați MS Office și să primiți mesajul de eroare, s-ar putea datora fișierelor rămase din versiunea anterioară Birou instalare. Când dezinstalați MS Office, nu toate fișierele sunt șterse. Mai degrabă, unele fișiere de configurare rămân împreună cu cheile de registry care uneori pot întrerupe programul de instalare atunci când încercați să faceți o nouă instalare. Prin urmare, ceea ce trebuie să faceți este să eliminați toate fișierele anterioare și apoi să încercați să instalați Office. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a face acest lucru:

1. În primul rând, descărcați instrumentul de dezinstalare din aici .
2. După ce ați descărcat instrumentul, rulați fișierul executabil și selectați versiunea pe care doriți să o dezinstalați.

   Dezinstalare Office

3. Apoi, urmați ecranele rămase ale programului de dezinstalare.
4. După ce ați făcut acest lucru, va trebui să ștergeți o cheie de registru. Deschideți Powershell căutându-l în meniul Start, apoi copiați lipiți următoarea comandă:

   șterge reg HKLM  SOFTWARE  Microsoft  ClickToRun  OverRide / v LogLevel / f șterge reg HKLM  SOFTWARE  Microsoft  ClickToRun  OverRide

5. Lipiți prima comandă și vedeți dacă funcționează. În cazul în care vi se afișează un mesaj de eroare, apoi lipiți a doua comandă.
6. După aceea, încercați să utilizați programul de instalare pentru a vedea dacă acest lucru remediază problema.
7. Este posibil să fie necesar să utilizați programul de dezinstalare de mai multe ori, în cazul în care eroarea persistă.