Unii utilizatori Hulu văd „ Am întâmpinat o eroare la schimbarea profilurilor „Eroare la încercarea de a comuta sau de a comuta între profilurile asociate contului lor. După cum se dovedește, această problemă pare să apară pe mai multe dispozitive.
„Am întâmpinat o eroare la schimbarea profilurilor” în Hulu
După cum se dovedește, există mai multe cauze diferite care ar putea duce în cele din urmă la apariția acestui cod de eroare:
- Date cache legate de Hulu - Una dintre cele mai frecvente cauze care vor declanșa această eroare este datele contului Hulu conflictuale care sunt salvate în prezent în browserul dvs. Dacă întâmpinați această problemă pe un computer, ar trebui să puteți remedia problema deschizând serviciul de streaming într-un Mod incognito (Fereastra privată) din browserul dvs. preferat.
- Contul Facebock este legat de vechiul cont Hulu - O altă instanță care va declanșa această eroare este o situație în care serverele Hulu ajung să stabilească dacă contul Facebook pe care îl utilizați pentru a vă conecta cu contul dvs. curent a fost utilizat și cu un cont vechi. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema întrerupând legăturile cu contul dvs. Facebook cu vechiul cont Hulu.
- Conflict cauzat de dispozitivele activate - Dacă contul dvs. Hulu este activat pe mai multe dispozitive care fac ping din locuri în care Hulu nu este acceptat oficial, transmiterea în flux poate fi întreruptă de serverul Hulu pe întregul cont. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema prin eliminarea fiecărui dispozitiv inutil de pe Gestionați meniul Dispozitive .
- Suspendarea sau interzicerea contului - În anumite circumstanțe, este de asemenea posibil ca eroarea pe care o vedeți să fie de fapt cauzată de un anumit tip de restricții impuse de asistența Hulu din cauza încălcării ToS-urilor. În acest caz, singura dvs. speranță de a rezolva problema este să luați legătura cu echipa de asistență Hulu.
Metoda 1: Utilizarea modului incognito (modul privat)
După cum se dovedește, soluția inițială pentru majoritatea utilizatorilor afectați care au început să vadă „ Am întâmpinat o eroare la schimbarea profilurilor „Eroarea în Hulu este să deschideți pur și simplu același serviciu în modul incognito (în Google Chrome) sau în modul privat (în Mozilla Firefox).
Aceasta este mai degrabă o soluție mai degrabă decât o soluție corectă, dar mulți utilizatori afectați au confirmat cu succes că au folosit această soluție cu succes.
Dacă sunteți în căutarea unei soluții rapide, pur și simplu faceți clic pe butonul de acțiune al browserului dvs. și apoi selectați Nouă fereastră incognito din meniul contextual nou apărut.
Deschiderea unei ferestre Incognito în Google Chrome
Notă: Dacă utilizați Firefox, faceți clic pe butonul de acțiune, apoi faceți clic pe Fereastră privată nouă din meniul contextual nou apărut.
Odată ce ați deschis cu succes o fereastră privată, accesați pagina de pornire Hulu și conectați-vă din nou cu contul dvs. Rețineți că, din moment ce vă aflați într-o fereastră incognito, datele de conectare nu vor fi salvate.
După ce reușiți să vă conectați cu succes la contul dvs. Hulu, vedeți dacă puteți schimba profilurile fără a întâlni același „ Am întâmpinat o eroare la schimbarea profilurilor 'eroare.
În cazul în care apare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 2: Deconectarea vechiului cont Facebook de la Hulu
O altă instanță documentată care ar putea cauza „ Am întâmpinat o eroare la schimbarea profilurilor „Eroarea în Hulu este atunci când utilizatorul este conectat la un cont Facebook prin browserul său (sau cel puțin un cookie-ul este salvat ) și un cont vechi Hulu este, de asemenea, legat de același cont Facebook.
Acest lucru provoacă un conflict de cont cu Hulu, care vă va deconecta contul forțat imediat ce ajungeți la pagina de profil. Acest lucru se întâmplă deoarece Hulu este folosit pentru a căuta un cont Facebook și ajunge să găsească unul care nu este asociat cu cel pe care îl așteaptă.
Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema conectându-vă cu propriul cont Hulu și întrerupând legăturile cu contul dvs. Facebook.
În cazul în care acest scenariu nu este aplicabil sau ați făcut deja acest lucru și vă confruntați în continuare cu același „ Am întâmpinat o eroare la schimbarea profilurilor ‘Eroare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 3: Eliminarea dispozitivelor activate inutile
După cum se dovedește, apariția acestei probleme poate fi cauzată și de lista dispozitivelor activate din contul dvs. Hulu. În cazul în care aveți o mulțime de dispozitive activate pe care nu le mai utilizați sau aveți dispozitive care fac ping în prezent dintr-un teritoriu în care Hulu nu este acceptat, așteptați să vedeți „ Am întâmpinat o eroare la schimbarea profilurilor ‘Eroare odată ce ajungeți la pagina de profil.
Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia această problemă accesând lista dispozitivului activat din Hulu și apoi eliminând fiecare dispozitiv inutil din lista celor permise.
Iată un ghid rapid pentru a face acest lucru din contul dvs. Hulu:
- Deschideți-vă contul Hulu și faceți clic pe pictograma contului (înainte de a ajunge la pagina de profil) pentru a ajunge la Contul tău pagină.
- Odată ajuns la Contul tău pagina, derulați în jos până găsiți Urmăriți Hulu pe dispozitivele dvs. secțiune. Când îl vedeți, faceți clic pe Gestionați dispozitivele buton asociat cu acesta.
- Odată ce ați ajuns în sfârșit în interiorul Gestionați-vă dispozitivele meniul, continuați și faceți clic pe Butonul Eliminați asociate cu orice dispozitiv neesențial sau cu orice dispozitiv pe care nu îl recunoașteți.
Gestionarea dispozitivului
- Odată ce fiecare dispozitiv neesențial este eliminat, deconectați-vă și conectați-vă din nou cu contul dvs. Hulu și vedeți dacă „ Am întâmpinat o eroare la schimbarea profilurilor ‘Eroarea apare în continuare odată ce ajungeți la pagina de profil.
În cazul în care apare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 4: contactarea asistenței
În cazul în care niciuna dintre metodele de mai sus nu v-a ajutat să ocoliți „ Am întâmpinat o eroare la schimbarea profilurilor „Eroare, singura dvs. speranță de a rezolva această problemă este să luați legătura cu Biroul de asistență al lui Hulu .
Deschiderea unui bilet de asistență cu Hulu
Mai întâi, asigurați-vă că sunteți înscris cu contul corect, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a deschide un bilet de asistență.
Potrivit unor utilizatori afectați, această problemă poate apărea și din cauza unui anumit tip de date conflictuale salvate pe serverele Hulu care vă face imposibilă schimbarea profilurilor pe acel dispozitiv.
Unii utilizatori care întâmpinau anterior codul de eroare au confirmat că problema a fost în cele din urmă rezolvată după ce au intrat în contact cu un agent de asistență Hulu și le-au cerut să șteargă datele salvate legate de contul dvs. și/
Etichete eroare hulu 3 minute citite
