Cum să obțineți cetățeanul dvs. un număr de împrumut atunci când ați primit un număr greșit pe chitanță

Citizen One online nu a putut fi accesat fără a avea numărul dvs. de împrumut . Dacă ați primit un număr greșit de împrumut la chitanțe, nu puteți primi ajutor de la asistența de apel Citizen One. Răspunsul lor vocal interactiv necesită numărul dvs. de împrumut înainte de a vă oferi alte opțiuni (cum ar fi conectarea la reprezentantul lor de asistență pentru clienți). Nici asistența Apple nu ajută atunci când se întâmplă acest lucru. Ei spun că aceasta nu este responsabilitatea lor. Pentru a obține numărul de împrumut Citizen One, trebuie să faceți următorul truc.

Cum să obțineți cetățeanul dvs. un număr de împrumut

1. Sunați la Citizen One la 1-888-201-6306.
2. Când sistemul automat vă solicită numărul de împrumut din 16 cifre NU introduceți și nu spuneți nimic . Vă va întreba de 3 ori. Așadar, asigurați-vă că NU furnizați niciun număr până când acestea se termină.
3. După a 3-a încercare, sistemul vă va avertiza că nu v-au primit informațiile. Apoi veți fi conectat cu primul reprezentant de asistență pentru clienți disponibil (Puteți aștepta câteva minute înainte de a obține unul).
4. Reprezentantul serviciului de asistență pentru clienți vă poate găsi numărul de împrumut după numele dvs. după confirmarea identității dumneavoastră . Aici va trebui să furnizați data ta de nastere precum și ultimele 4 cifre ale numărului dvs. social .
5. Odată ce vă confirmați identitatea, cereți reprezentantului numărul dvs. de împrumut, precum și suma primei plăți efectuate . Va trebui să furnizați suma primei plăți a împrumutului atunci când vă configurați contul online ca întrebare de verificare a identității.